1、“.....领导肯定不怎么会喜欢，这种秘书即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的菲佣。相反，个秘书像只狐狸，不踏踏实实干活，天到晚打别的主意，脑子里只是想着如何把秘书当作跳板，两只眼睛只盯着公司的其他肥缺，这种秘书虽然聪明乖巧，但老板也不定欣赏。个真正优秀的秘书，既要像穿山甲，立足现实，有埋头苦干的精神，又要像狐狸，胸怀全局，有勤于思考的习惯。只有这样，秘书才有可能成为优秀的职业秘书。在秘书自身所要解决的四大问题中，帮忙是风，心理是船的枝杆，秘密是帆，个人发展与技巧是罗盘是助推器，因为它们的帮助与技术指导。我们在协调工作的大海上才会帆风顺，到达成功的彼岸。总之，当代企业秘书在协调工作中遇到的问题是千变万化的，解决问题的对策也非铁定，需要我们每个秘书在工作中不断地吸收转化活用，加强自己的文化底蕴与修养的培育，在实践中不断成长,后记看到这里，你们也许会发现，要想随时随地的实践这些方法与技巧是非常困难的。是的，是的，即使这篇文章由我整理，可是我也觉得很难按照我的每项建议去做。例如，当别人让你不高兴和时候......”。

2、“.....当然，其它方面还很多。因此，当你想到这些时，不要忘了你不只是想要获得些知识，你更要养成种新的习惯，甚至开创种新的局面。这切都因为你是个秘书，你迫切需要成为名优秀职业秘书。参考文献谭平个外企女秘书的日记维空间发表更新郭海东李异鸣卡耐基励志全集北京新世界出版社年月廖金泽怎样做高级秘书广州广东旅游出版社年世界强企业管理标准研究中心职业秘书论资格与工作规范北京东方出版社年陆瑜芳秘书学术概论上海复旦大学出版社年月赵中利史玉桥现代秘书心理学山东青岛出版社年月圣人处上而民不重，处前则民不害。秘书，应尽可能地多些宽容与忍让，份宽容与忍让，将来在工作中肯定会有两份回报。四协调部门与部门之间的关系是非漩涡沾不得，大小利益要分清自古以来，商场如战场，公司都是个是非漩涡之地。在个公司内部，人事关系是最为复杂又最为敏感的关系。作为秘书，如果你掺和进去，即使你保持不偏不倚，凭良心发表自己的看法或办事，也有可能被人曲解，肯定会有人说你是在替说话，你跟是帮的事情会更加复杂。因为事实上，确实有些秘书就是利用这种错综复杂的人际关系，拉帮结伙，私仇公报，混水摸鱼。所以......”。

3、“.....都讨厌自己的秘书卷入公司内部的人事纠纷，免得给自己帮倒忙，添乱子。话虽如此，还是有很多秘书在具体操作中失控，在这个是非大漩涡中不能自拔。有些秘书利用职务之便，收集了很多人事调动消息，他们知道得太多，并且说得太多，从而让领导和同事反感，把他们当成搬弄是非的人。同时，也将会引起轩然大波，让各部门人心不和，互相攻击。对于公司内部的这种是非漩涡，秘书应该是躲得越远越好。秘书在处理错综复杂的人际关系时，最好保持适当的沉默，不要热衷于打听公司里的内幕消息，即使自己知道些内情也不要谈论。在遇到各种人际是非时装些糊涂，避开人际里的争执，远离是是非非把各部门间的气氛协调好，不偏向哪边，公正对待，这样不至于被各种是非漩涡所吞没，也保持了公司内部各部门的和谐。在般情况下，秘书是不应卷入公司内部的各种是非漩涡的。但是，有时情况很特殊，可另当别论。比如，当次人事调动关系到公司的长远利益，而领导想参考你的意见，你又知道其中的内幕，就不要畏首畏尾，不妨打开天窗说亮话，畅所欲言，毫无保留地把自己收集到的信息提供给领导。因为公司的利益永远高于个人的利益,这是作为职业秘书，必须遵守的最起码准则。如果说这是打小报告......”。

4、“.....作为秘书，该打小报告的时候，就必须打小报告，否则，就是渎职,勾心斗角要远离，但公司的利益大过天，各部门的关系秘书定要协调好，有所为有所不为。公司这个大集体才能万众心，业务蒸蒸日上,秘书是领导身边的工具箱，需要的时候就要派得上用场。而秘书在协调领导与各方面的关系时，却又是个重头戏。五协调领导与部门之间关系领导作为公司的高层管理者，往往受权了公司几乎切决策。秘书作为领导身边的辅助人员，代理着重大决策的上传下达的使命。领导的决策需要下达，各部门的意见需要上传。所以，秘书在做好这项工作的时候，就必须要具备相当的协调能力了。可是，有些秘书在上传下达的时就出了差错。有时，领导下达命令时，这往往代表着种压力，下面各部门可能承受不了。秘书在这时却没进行适当协调，搞得怨声载道有时，各部门要上传请求意见，秘书仅凭个人恩怨，进行评点，打乱领导思维，搞得冤案连连，使领导与各部门关系剑拔驽张。秘书是各科室与公司领导的桥梁，作为个成功的职业秘书，定要时时刻刻关注并做好领导与各部门的沟通协调。当领导施加压力时，秘书要认真做好各部门的心理工作，晓之以理，动之以情，让各部门真真正正感觉到领导的苦处......”。

5、“.....同时，还要体察各部门的辛苦，及时向领导反映，让领导做出个更优的抉择。六协调领导与客人之间的关系智者千虑，必有失。领导也是人，他们也有自己的喜怒哀乐，也有控制不住自己的时候。这时，领导做出的决策往往有失偏颇。我们不如作这样个设定家和你们公司经常有生意往来的公司最近做法有点失常。你们领导觉得对方领导背信弃义，决定予以反击。口述了封信让你整理。这时，而你发现信的内容充满火药味。你觉得如果发出去，两家公司的往来将断绝，后果不堪设想如果不发苦劝领导，将会有丢掉饭碗的危险。这时，你处于两难境地作为秘书，我能阳奉阴违，抗旨不遵吗服从命令是军人的天职，同样，无条件执行领导的指令，也是每个职业秘书必须严格遵守的职业操守。军人不执行命令可以就地正法，我不按领导的指示办，那会是种什么后果呢同时，你又想到，对于个秘书来说，没有忠诚，不可能成为个好秘书，但仅有忠诚，也不是个好秘书个优秀的秘书不仅要有贯彻执行领导指示的能力，也应该清楚哪些指示应无条件地执行，哪些指示不能执行。那么，为了保护公司的利益，不怕挨训斥，甚至当面去顶撞领导，就对吗这当然不行。如果当面顶撞领导，对于个职业秘书来说......”。

6、“.....同时要求学生投入更多的精力和时间来参与和应对，当面对众多问题且又难以解决的时候，学生的情绪性波动就会比较大，容易抑郁悲伤和愤怒，而这时期的大学生正好处在自我封闭水平较高的阶段，不愿或者不懂如何求助，只好独自忍受各种情绪困扰，往往体会到更高的孤独感。可见，四年级的学生要比其他各年级的学生体会到更高的孤独感，情绪波动上也更为强烈。大学生孤独感和社交能力水平的生源差异研究结果表明，大学生孤独感存在着显著的城乡差异，来自农村的大学生比来自城市的大学生体会到更高的孤独感水平。该结果与骆光林等人李传银的研究结论致。产生这城乡差异的原因有由于城乡差别导致农村籍大学生的严重自卑心理，从农村到城市，由于他们在群体中地位的变化，心理没有重新定位而导致强烈的失落感，这与农村学校教育中忽视学生心理素质培养和家庭教育不利有关。另外，相当部分农村籍学生家庭条件不优越，有的很清苦，而高校开始施行收费制度，必然增加了部分学生家庭的经济负担，所以大部分的农村学生在学业上都非常努力，但是由于价值观和金钱上的差异，他们不能够更大方更无所顾忌的参加各种活动......”。

7、“.....为了寻找精神家园，就会在同乡会里寻找精神归宿，但还是没能充分融入到广阔的集体交往中来，必然会体会到较多的孤独感。在社交能力水平方面，来自农村的大学生在交往主动性和自我表露程度上都比城市学生低，再次印证了上面的结论。正因为农村大学生在心理上更为敏感，羞怯，自卑心更重些，才会羞于主动交往，怕遭到拒绝而受挫。大学生孤独感和社交能力水平的相互关系从相关分析的结果中，我们可以很明显地看到，大学生孤独感与社交能力水平中的五个维度，即主动交往适当拒绝自我表露冲突管理情感支持之间都呈显著负相关，这结果表明，孤独感与社交能力水平存在显著相关性，具体来说，即社交能力水平越低，孤独感水平越高越愿意积极主动参加活动结交朋友的人孤独感越低，情绪起伏波动越大的人，孤独感水平越高。结论我校大学生孤独感水平在性别年级和生源上存在显著差异。男生孤独感水平显著高于女生，相比较来说，年级和四年级的学生孤独感水平显著高于二三年级学生的孤独感水平，来自农村学生的孤独感显著高于来自城市学生的孤独感水平。我校大学生社交能力水平总体上在性别年级和生源上不存在显著性差异，但是男生在适当拒绝和情感支持维度上显著低于女生......”。

8、“.....农村学生在主动交往和自我表露方面显著低于城市学生。我校大学生孤独感与社交能力水平之间存在显著相关性。具体来说，即社交能力水平越低，孤独感水平越高，越愿意积极主动参加活动结交朋友的人孤独感越低，反之则越低。参考文献王晓刚，陈卓孤独的概念辨析健康医学研究与实践岑国祯心理学百科全书杭州浙江教育出版社李传银，许燕孤独心理研究的回顾社会心理研究崔光成，姚齐和初中生孤独感的影响因素及其应对方式的比较研究健康心理学杂志黄希庭简明心理学辞典合绩指导教师评审意见指导教师签名河西学饶有点灵气，领导肯定不怎么会喜欢，这种秘书即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的菲佣。相反，个秘书像只狐狸，不踏踏实实干活，天到晚打别的主意，脑子里只是想着如何把秘书当作跳板，两只眼睛只盯着公司的其他肥缺，这种秘书虽然聪明乖巧，但老板也不定欣赏。个真正优秀的秘书，既要像穿山甲，立足现实，有埋头苦干的精神，又要像狐狸，胸怀全局，有勤于思考的习惯。只有这样，秘书才有可能成为优秀的职业秘书。在秘书自身所要解决的四大问题中，帮忙是风，心理是船的枝杆，秘密是帆，个人发展与技巧是罗盘是助推器......”。

9、“.....我们在协调工作的大海上才会帆风顺，到达成功的彼岸。总之，当代企业秘书在协调工作中遇到的问题是千变万化的，解决问题的对策也非铁定，需要我们每个秘书在工作中不断地吸收转化活用，加强自己的文化底蕴与修养的培育，在实践中不断成长,后记看到这里，你们也许会发现，要想随时随地的实践这些方法与技巧是非常困难的。是的，是的，即使这篇文章由我整理，可是我也觉得很难按照我的每项建议去做。例如，当别人让你不高兴和时候，批评和斥责显然要比了解对方的观点更加容易关心自己永远比关心别人的事来得有热情天高任鸟飞的心情永远比上有领导左有客人的局面愉悦。当然，其它方面还很多。因此，当你想到这些时，不要忘了你不只是想要获得些知识，你更要养成种新的习惯，甚至开创种新的局面。这切都因为你是个秘书，你迫切需要成为名优秀职业秘书......”。