1、“.....中国电器工业年鉴机械工业出版社英陆川白丽电子商务试验清华大学出版社臧良运崔连和著电子商务网站建设与维护电子工业出版社陈春侯晓华主编电子商务技术和应用科学出版社,美阿瓦德电子商务从愿景到实现第版人民邮电出版社田杰乔东亮秦必瑜电子商务模式系统及其运营中国传媒大学出版社谢辞本研究及学位论文是在我的导师姚德利教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到论文的最终完成，姚老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。姚老师不仅在学业上给我以精心指导，在此谨向姚老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我还要感谢在起愉快的度过大学生活的各位同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服个个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静......”。

2、“.....有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意,最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们,完善服务体系维系客户基础。正泰在进行网站建设方面，网站的定位明显不够明确，而且缺乏特色。方面，正泰想要树立公司的网络品牌，体现公司本身的精神，比如，正泰在网站设计方面，强调网站的色调主题设计核心文化精神等但是，另方面，正泰也渴望提升销售业绩，因此，在定位时，网站的重点又偏向产品信息，目的是把产品信息设计成符合用户习惯的信息。比如说以前的购物车系统和产品系统是分开的，这样不太人性化，操作也比较烦琐，那么就要在每个产品的下方融合购物车按扭，使消费者最大程度上减少网站购物的烦琐步骤。但是，正泰的预期设想是好的，但是在实际的运行操作上出了问题，导致网站定位不明，重点信息不够突出。缺失网络营销管理。调查中发现，如果企业尝试了所有可以采用的网络营销方法......”。

3、“.....结果效果仍然差强人意或者必须投入极大资金才能保证定效果，投入产出极不合理又或者更多的时候似是而非，说不清楚网站的表现情况，对网络营销效果认识高度模糊营销效果难以改观，实际上是网络营销管理的缺失造成的，这也是导致正泰网络营销陷入瓶颈的根本所在。电气业网络营销管理之所以缺失，方面是营销人的成熟度不够，使得他们尚未认识到网络营销管理的重要性，另种情况是营销人已经意识到管理的问题，但由于缺少方法和理论上的支持，使其难以在实践中逾越这阻碍。物流的效率不高。目前的正泰还缺乏系统化专业化的全国性货物配送系统，服务水平服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后，交易过程中，网下不能提供快捷服务，并且仍然存在送货不及时退货不容易的现象，这使得电子商务高效率低成本方便快捷的优势没能完全体现。解决问题的对策提高对网络营销重要性的认识，不断完善企业网站功能......”。

4、“.....达到营销效果的目的才是企业实施电子商务的中心问题。网站定位要准确，建设有特色的网络营销平台。企业要找到适合自身情况的商业模式以及对自身有个合理的市场定位。这样企业在建站时，就可以从自己的定位出发，罗列出建站的需求打造属于的网站风格和功能。选择合适的网络销售平台。虽然正泰有自己的网站，由于企业网站的聚集效应并不明显，客户只有在知晓企业名称的情况下，才能搜寻到该网站，因此，选择合适的网络销售平台显得尤为重要。网络销售平台的专业性权威性和高知名度，是选择时应该把握的关键。加强对网络营销的管理。企业可以通过以下种方法分析域名分析网站分析分析分析关键词分析流量分析广告分析。实际上，此处所称的分析，本质上就是为了提升改进营销效果而进行的网络营销管理。网上网下双轨结合。想要利用好电子商务，必须实行网上网下双结合的机制......”。

5、“.....并不意味着可以劳永逸。进行有针对性的营销和有目的性的市场考察，接收市场反馈信息，线下活动有效弥补了网络销售的盲点，推动网商后期的销售活动进行。从另外个方面来说，必要的市场考察，利于网商新品的研发，推动企业的长足发展。与电气企业结成联盟。对于正泰来说，并非所有的电气产品都齐全，与其他电气企业结成联盟，丰富电气产品类型，可以满足客户更多的订单需求。积极推动电子物流体系的发展。首先，企业要选择最佳的产品配送现金支付及结算的方式降低运营成本的风险，电子商务具有互联网的性质，社会化的配送支付结算方式是电子商务发展过程中企业自身无法从根本上解决的两个环节。除此之外，企业要采取线上线下相互结合的方式，囊括例如设计运输安装和客服等各种资源，提供站式的服务。建立高效的信息收集系统，对资源配置进行优化。收集信息分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况......”。

6、“.....从而优化自身的资源配置，最大程度降低成本，提高经营效益。另方面，企业必须能够提供优质服务系统，建立稳定的客户群体。随着社会的进步，市场经济的不断增长，人们生活的不断提高，用户的需要已经不再局限于整齐划的标准化产品，而是越来越趋向于个性化产品。如何满足用户的个性化需求已经是众多企业十分重视的事情。实施关怀顾客战略，关注客户。始终秉承客户至上的服务理念，将标准与个性化服务有机结合，与客户建立更流畅的互动和沟通，从而加快订单处理流程，更好地满足客户需求并实现双赢。挖掘更多潜在客户，提升在线订单转换率。总之，在这激烈的市场竞争中，电气企业要想获得长足发展,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须树立现代的网络营销观念,运用科学的营销手段探索适用电子商务策略,利用电子商务的营销优势来提高其竞争力。乐清市电气行业发展电子商务的对策开拓市场的对策重视电子商务......”。

7、“.....提高电工电气产品出口的效率。电子商务产品给中小电工电气生产企业提供了新的发展机会，不仅能节省大量减少人力物力，降低交易成本，更为中小电工电气生产企业进入国际市场创造了个自由平等的竞争环境和更为广泛的合作空间。更为重要的是，复制必带通过电子商务进行电工电气产品出口使得交易行为更加公平透明，买卖双方沟通更方便快捷，最大可能的避免了贸易纠纷的出现。提升传统产业电子商务与传统产业融合进步加深，提升传统产业的资源配置效率运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎虚拟社区网络游戏移动通信等应用进步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的商务基础设施。技术与商业模式创新技术与商业模式创新推动电子商务快速发展。云计算物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新......”。

8、“.....应用不断扩展手机上网进步普及，移动电子商务将加速渗透到生活工作的各个领域，向普及化方向发展。适应国际间的贸易协作我国电气企业要积极主动去适应国际间的贸易协作，特别是中小型企业，面对错综复杂的国际形式，开拓国际市场的显得尤为重要。因此企业借助网络开展电子商务做国际贸易成为时代的必然趋势。在全球竞争的环境下，我国电气行业如果想要获取有利的竞争地位和提高竞争力，必须要积极应对挑战，做好必要的网络投入，搭建好平台，整合好资源，从而实现企业的可持续发展。品牌建设的对策树立正确的品牌竞争意识企业需要树立正确的品牌竞争意识。五金机电企业应该认识到，品牌经营是个长期的系统工程，需要整体规划。企业需要以过硬的产品质量和服务为基础，根据自身的特点加以对市场的准确分方案,并完成数据准备方案,进行整体方案汇报，经双方确认后才能分阶段上线......”。

9、“.....试点上线即先试点,再分期或全面推广，是指在试点范围内对业务解决方案进行实际验证,优化解决方案，目的是避免出现系统全面上线后问题过多,正常业务受影响,项目失控的局面。实施试点上线策略，是为了上线后能够及时发现问题并予以解决,把项目问题控制定范围内,使项目风险得以控制。另外也可以减少静态数据准备的工作量,快速推动产品上线。平台管理策略。当前电气企业使用频率最高的国内电子商务平台主要集中于以下三种类型诸如阿里巴巴慧聪之类的综合类电子商务门户诸如机电在线全球电气网中洁网等行业垂直网站诸如模具网中华轴承网中国食品机械设备网等电气机电行业更加细分领域的网站。不同类型的网站定位不同，各自的优劣之处也有所不同，并不是网站适合所有相关行业的企业。电气机电企业在选择电子商务平台的时候，也需要对目标平台的整体特点有个把握，同时结合自身企业的定位产品的特点以及客户群体......”。