1、“.....中国汽车市场格局已经发生了巨大的变化，国外汽车巨头也纷纷涌入中国。因此，消费者具有了灵活的选择权。而且汽车买方市场的格局也已基本形成，尤其是在些经济发达地区，汽车企业之间的市场争夺使得双方的营销成本不断上升。因此，为了避免出现恶性竞争，汽车企业必须加大营销创新力度，通过非价格等策略来开拓新市场。因此，在这种情况下，引入关系营销管理模式，有助于真正使中国汽车企业由以产品导向转为用户导向的经营模式，并通过培育与用户的良好关系，增加用户对企业的忠诚度，降低用户流失率，提升用户的转换壁垒。因此，通过实行顾客关系营销管理来增加用户的忠诚度，不但有利于降低销售费用，也有利于竖起其他竞争对手进入市场的隐性壁垒。本章主要是运用分析了目前汽车行业的发展情况，并且对汽车销售模式中实施关系营销战略的必要进行了分析。通过对实施关系营销的必要性分析，发现随着市场竞争的加剧，我国现有的些营销理念，在很大程度上，已经不适应市场环境的变化，应该结合我国汽车市场的现状来实施关系营销策略。放眼世界，作为世界最大的汽车消费潜力市场和消费市场，中国汽车市场蕴藏的市场机遇是前所未有的。也正因此......”。

2、“.....当前，众多的汽车厂家众多的品牌和车型充斥市场，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。作为个潜力巨大开发并不充分的消费市场，对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。其前提是必须卖好车，必须做好营销。对厂家是如此，对经销商更是如此。如何快速有效地提升企业经营业绩，取决于营销方略的科学与合理性，取决于企业营销人才与营销队伍的执行能力。此时，如何提高客户的忠诚度和满意度至关重要，本章给出关系营销的案例分析，通过案例分析得出结论在汽车销售中植入关系营销模式势在必行。五关系营销理论下的国内汽车销售模式东风雪铁龙南京万帮店的关系营销策略案例分析汽车作为消费品迅速走入中国家庭的近十年，也是中国汽车产业以及汽车市场迅速壮大的十年。自年广本别克奥迪率先在我国建立汽车品牌专卖店以来,这种形式得到了制造商的青睐。装备精良的维修区现代化的设备和服务管理高度职业化的气氛保养良好的服务设施充足的零配件供应迅速及时的跟踪服务体系,浓厚的品牌概念紧密的产销关系，迅速被国内诸多厂家复制蔓延。年后，汽车消费呈现井喷式增长......”。

3、“.....近两年各大车企掀起扩张网点的热潮。截至年月，工商联汽车经销商商会统计数据显示，全国已有汽车店近万家。从汽车交易模式的发展历史来看，国外的汽车交易，通常都经历了从店到汽车交易市场，再回归店的过程。而由于起步较晚，我国的发展历程，是直接从汽车交易市场到店的两步模式。区域产业经济中较晚起步的行业，在能够借鉴其他地区已经积累的丰富经验的基础上，常常可达到个较高的发展速度。而在高速发展的背后，却往往也会同时存在着不少弊端。汽车店作为中国目前汽车销售的主流模式，由于前期盲目扩张加上管理不善,先天短板开始凸显小梅汽车营销策划北京理工大学出版社,陈洪波通用汽车多品牌警示市场营销文摘汪洋汽车金融或遇财政政策难题数字商业时代纪宝成市场营销学教程中国人民大学出版社,郭国庆市场营销学武汉武汉大学出版社,丁秀清,关系营销浅析青海民族学院学报,致谢本研究及学位论文是在我的导师李新新老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意......”。

4、“.....正是由于你们的帮助和支持，我才能克服个个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意,最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们,最后，再次对关心帮助我的老师和同学表示衷心地感谢,化为目标关系营销体系是指汽车销售企业为达到客户满意并且获得利润的目的下，围绕以客户为中心的关系营销营销原则，动用切资源，搭建组织架构，形成自身具有特色的营销上下游结构链。总体看，汽车关系营销体系包括营销观念的形成组织架构经纪人队伍建设客户关系管理营销文化等内容。根据对市场营销和服务营销的般认识，我们可以给汽车关系营销下个描述性的定义。汽车关系营销是汽车销售企业为适应刺激满足消费者的需求，提供能够使消费者满意的汽车产品和服务，实现各自目标的系列活动。这些活动包括市场调研培育投资者促销服务产品售后服务和手段的创新以诚信为基础与客户建立长期良好稳定的关系等系列活动。汽车销售的性质要求实施关系营销汽车销售的是产品......”。

5、“.....而服务具有无形性可消失性可分性可变性服务形象重要性以及建立与客户密切关系等特征。对于汽车销售而言，建立与客户良好的关系，满足客户的需求，对汽车销售是极其重要的。实施关系营销可以稳固与客户的关系汽车产品销售的过程就是顾客关系建立的过程。要提供满意的服务，就必须与顾客建立良好的关系买方市场的建立致使市场竞争激烈，必须通过建立与顾客的关系来强化竞争优势。在汽车产品功能和性能相差不大的情况下，交易能否成功很大程度上取决于与客户的关系汽车产品的需求方规模经济特性使得汽车产品供给方建立忠诚的顾客关系意义重大。产品使用的人越多，产品就越受欢迎，产品的市场需求就越旺盛，那些能够率先建立起稳固顾客关系的企业就越容易形成顾客忠诚正反馈效应，信息产品供给方越容易形成赢家通吃的格局可以大幅度降低营销成本。获取个新顾客的成本是保留个现有顾客成本的倍倍，这样的表述在般营销及关系营销教材中广泛使用，企业也将此作为个能普遍接受的营销准则。中国的汽车企业要想得到长足的发展必须实施关系营销，并且把关系营销落实到位。随着汽车市场日益激烈的竞争形势，也要求汽车企业必须加大营销创新力度，努力提高用户忠诚度......”。

6、“.....结束语随着社会主义市场经济体制的确立和经济改革的逐步深化，企业与国家的经济利益关系变得越来越复杂。在这种新形势下，会计信息的生产者与其单位领导者的合谋现象虽不十分普遍却已不是个别。尽管些会计人员试图依据会计法代表国家利益进行核算和监督，但由于其自身的福利待遇工资政治前途均受制于内部人，因而让其代表国家对企业经营者的经济活动实施监督似乎勉为其难。尽管国家再强调会计监督的重要性，但会计工作中仍存在许多不容忍视的问题。如偷税漏税知法犯法会计信息失真等参考文献王殿龙。会计委派制理论与实务。新华出版社。商丘工学院届毕业生毕业论文刘明辉。会计委派制读本。东北财经大学出版社。中国财政学会。会计管理新模式。经济管理出版社。夏冬林等。转轨过程中的企业监控与会计管制。会原则适应性是制度的生命。制度必须充分体现单位实际，不能生搬硬套书本上或其他单位的管理方法和管理模式，要与单位其他管理制度相衔接。内部会计管理制度只能是对单位制度中财务部门的进步归纳和具体化，不能脱离单位实际另搞套，必须使内部会计管理制度适应内部管理要求并发挥作用......”。

7、“.....建立健全会计基础，保证会计工作的有序进行。规范性原则的基本要求主要体现在方面，内部会计管理制度要符合并体现会计科学的基本原理和方法，不能与会计学科的基本要求相违背另方面，内部会计管理制度的内容要全面，应严格规范会计事务的各个方面各个环节的工作，不能顾此失彼。论会计人员管理体制科学性原则制定内部会计管理制度的科学性原则，主要体现在以下几个方面是科学合理。即所制定的内部会计管理制度便于操作和执行，缺乏科学性或不易操作的管理制度，就不会有生命力。二是利于控制。即内部会计管理制度必须体现内部控制的要求，有效的内部控制是现代管理的基本要求，而会计控制是内部控制的重要组成部分，因此，内部会计管理制度必须体现这方面的要求。三是定期完善。即各单位所制定的内部会计管理制度，应当根据执行情况和管理需要不断完善，以保证内部会计管理制度更加适应管理需要。四会计管理体制的创新改革会计人员管理体制的办法会派制计委商丘工学院届毕业生毕业论文改革现行会计人员的管理体制，扩大推行会计委派制，是社会主义市场经济体制发展的需要。会计委派制作为种新的会计管理模式......”。

8、“.....从源头上制止了腐败现象的发生，是廉政建设的有力之举。二完善管理制度会计管理机构作为职权机构，要全面负责委派会计的管理，要有切实可行的统管理制度。目前从全国各地的委派会计管理来看，基本上是各行其是管理混乱，除了缺乏管理经验外，更重要的是，没有专门制度的重要性有利于更好地贯彻执行会计法规制度为了规范和加强会计工作，国家制定发布了系列会计法律法规，是进行会计核算实行会计监督和从事会计管理的基本依据。这些会计法律法规作为统帅只是国家意志的原则体现，而作为主体的行业财务制度，也只是对目前，中国汽车市场格局已经发生了巨大的变化，国外汽车巨头也纷纷涌入中国。因此，消费者具有了灵活的选择权。而且汽车买方市场的格局也已基本形成，尤其是在些经济发达地区，汽车企业之间的市场争夺使得双方的营销成本不断上升。因此，为了避免出现恶性竞争，汽车企业必须加大营销创新力度，通过非价格等策略来开拓新市场。因此，在这种情况下，引入关系营销管理模式，有助于真正使中国汽车企业由以产品导向转为用户导向的经营模式，并通过培育与用户的良好关系，增加用户对企业的忠诚度，降低用户流失率，提升用户的转换壁垒。因此......”。

9、“.....不但有利于降低销售费用，也有利于竖起其他竞争对手进入市场的隐性壁垒。本章主要是运用分析了目前汽车行业的发展情况，并且对汽车销售模式中实施关系营销战略的必要进行了分析。通过对实施关系营销的必要性分析，发现随着市场竞争的加剧，我国现有的些营销理念，在很大程度上，已经不适应市场环境的变化，应该结合我国汽车市场的现状来实施关系营销策略。放眼世界，作为世界最大的汽车消费潜力市场和消费市场，中国汽车市场蕴藏的市场机遇是前所未有的。也正因此，中国汽车市场的竞争激烈程度也达到了空前激烈的境地。当前，众多的汽车厂家众多的品牌和车型充斥市场，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。作为个潜力巨大开发并不充分的消费市场，对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。其前提是必须卖好车，必须做好营销。对厂家是如此，对经销商更是如此。如何快速有效地提升企业经营业绩，取决于营销方略的科学与合理性，取决于企业营销人才与营销队伍的执行能力。此时，如何提高客户的忠诚度和满意度至关重要，本章给出关系营销的案例分析......”。