1、“.....经销商间的关系。对自己公司的销售政策的反映。处理顾客不满的程序倾听顾客的不满要注意所有顾客的不满。要诚心关心地听。不要被偏见成见所左右。④记录问题的重点。分析顾客不满的原因要掌握中心问题。作重点式排列。和前例作比较。④调查经销商的方针。先注意到能否立即回答或在权限内能否处理......”。

2、“.....若在权限外，应将案子移交给其它部门。传达解决方法要亲切地告诉顾客，使之了解。若为权限外的事情，特别要充分说明处理的过程和手续。对结果的研若是自己处理的话要研讨其结果。若在自己的权限外，则应调查解决方法的内容和顾客的反映。要检讨结果对其它经销商的影响。购买心理与店铺的促销机能顾客的购买心理般而言......”。

3、“.....第阶段发生兴趣。第阶段联想。第阶段产生欲望。第阶段作比较。第阶段有确实的信心。第阶段决定。顾客产生注意欲望阶段心理表明展示效果大。顾客产生欲望决定阶段心理表明达到可期望陈列效果。店铺的销售促进机能为了促进顾客的购买心理，首先应将店铺设在能引起很多路人注意的地方......”。

4、“.....店铺按照业种经营规模地理环境及其它条件而有所不同，但其必备的设施与设备则是相同的。现在将店铺的基本机能表示如下有关经营者方面的机能列在图左侧，引起顾客的购买心理的机能列在图右则。招牌是建筑物外面的装饰，同时具有宣传的机能。招牌销售与帐款回收的基本任务外，还应负责指导与支援经销商......”。

5、“.....筹备与举行经销商会议。举行新产品的发表展示会或说明书。④举行和安排讲习会研究会观摩会。发行与配送公司小册子或指南。经营财务方面的指导协助销售计划利益计划等专业计感干净后，刷银粉漆二遍，并标明给水水流方向和给水分区。见附录所有的给水管含热水管都经试压且符合规范标准。所有的主给水管要有原始的冲洗记录......”。

6、“.....表面处理光洁。地下室排水地下室积水坑排水沟图样控制要点积水坑排水沟不能设置在停车位内和车行道上，易设置在车位后。不能规避须设置在车行道路的排水沟必须采用角钢护边，排水沟水箅子采用合成材料，积水坑采用花纹钢板，钢板下增加加强钢筋保证其强度。排水管道进入积水坑时的高度必须严格依照设计要求......”。

7、“.....排水管道进入排水沟时不能影响排水沟盖板施工。潜水泵安装按基础尺寸做好混凝土基础，同时预埋好地脚螺栓，在安装前应对潜水泵和电机进行检查，各部分应完好无损，泵内应无杂物。将机组放在基础上，在底板和基础之间放成对楔垫，通过调整楔垫，找正泵的水平。调好后......”。

8、“.....排水沟进入积水坑处设置滤网，滤网面积大于管道截面积的倍。排水管道焊接处要求打磨光滑平顺，管道需除锈刷遍防锈漆和遍银粉漆，最后标示出排水流向。见附录此图示意为积水坑在车位内，会对后期带来不便......”。

9、“.....则需要在缓坡中部设置清扫口。排水管道支架和吊架必须除锈后刷遍防锈漆和遍银粉漆，并标明水的流向。见附录表示压力排水，表示无压重力排水。地下室地漏及排水设施图样控制要点地坪找坡必须根据地漏的设置进行，在地坪施工前需要进行核定。地漏施工必须依照屋面地漏做法施工......”。