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物业公司总经理及其他中层管理岗位职责 物业公司总经理及其他中层管理岗位职责

格式:word 上传:2022-06-25 17:48:45

《物业公司总经理及其他中层管理岗位职责》修改意见稿

1、“.....做好本部门员工管理和本专业队伍建设。关键业绩标准业务收入生产成本设备完好率设备设施保养质量和零修及时率设备设施安全重大事故重大投诉核心员工管理满意度流失率客户满意率公司重大改革工作的完成情况。工作难点全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求处理好客户关系及社区关系调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。工作禁忌管理意识经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失缺乏统筹计划,协调能力差。工作时间正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位......”

2、“.....工作难点全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求处理好客户关系及社区关系调动管理中心员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。工作禁忌服务意识淡薄原则性不强,给企业造成有形或无形损失管理工作中缺乏积极性主动性。工作时间正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。乡镇妇联工作职责宣传贯彻执行党的路线方针和政策,拟定各项妇女工作计划,指导基层妇女组织开展工作代表妇女参政议政,参与民主管理民主监督组织宣传并推动妇女权益保障法和各种保障妇女权益的法律法规的全面实施,参与社会综合治理工作组织基层妇女开展各类评优推荐活动为妇女儿童提供法律咨询深入调查研成公司下达的责任目标工作描述职责任务按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序......”

3、“.....完成公司下达的经营管理目标组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪处理用户投诉,对重大投诉及时报告落实安全生产责任制协助做好专业服务分供方的选择协助组织实施服务对象满意度调查活动协调好与业主业主委员会街道办事处居委会公安派出所等相关单位的关系提出管理中心人力资源配置的建议督促指导考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。关键业绩标准业务收入,生产成本设备完好率设备设施保养质量和零修及时率设备设及管理完成公司交办的其他工作。岗位名称管理中心经理所属部门管理中心直接上级公司副总经理下属员工副主任管理员事务员各班组长工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工作描述职责任务按照物业服务合同约定......”

4、“.....维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求组织实施服务对象满意度调查活动协助做好专业服务分供方的选择积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容协调好与业主业主委员会街道办事处居委会派出所等相关单位的关系提出管理中心人力资源配置的建议督促指导考评管理中心人员理员事务员各班组长工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工作描述职责任务按照物业服务合同约定,协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作认真贯彻落实公司的经营方针......”

5、“.....服务达到质量要求,满足客户需求协助组织实施服务对象满意度调查活动协助做好专业服务分供方的选择积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容协调好与业主业主委员会街道办事处居委会派出所等相关单位的关系协助提出管理中心人力资源配置的建议督促指导考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩保证管理中心各项工作的履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩保证管理中心各项工作的有序开展落实安全生产责任制。关键业绩标准业务收入生产成本设备完好率设备设施保养质量和零修及时率设备设施安全重大事故重大投诉核心员工管理满意度流失率客户满意率公司重大改革工作的完成情况。工作难点全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求......”

6、“.....发挥最佳的团队效应。工作禁忌管理意识经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失缺乏统筹计划,协调能力差。工作时间正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。其他要求管理中心副经理岗位职责和要求岗位名称管理中心副经理所属部门管理中心直接上级公司副总经理下属员工副主任管案参与新接管项目的验收工作组织本部门员工的专业技能培训自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导检查监督各项业务计划年度季度月度等的实施情况并向上级报告与政府有关部门联络,了解行业最新规定推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议......”

7、“.....督促指导考评部内工作人员履行岗位职责,保证部内各项工作的有序开展指导县市局相关专业的工作。基本任职资格政治思想素质好,具有定的综合分析组织领导和协调能力从事管理技术工作年以上,在副职岗位工作年以上具有大学本科及以上学历和中级及以上专业技术职务任职资格年龄般男不超过周岁女不超过周岁身体健康,能承担繁重的工作任务。管理中心经理工作职责实施对委托管理物业的验收和接管根据物业管理委托合同组织提供各项综合服务以及各项专项服务组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核......”

8、“.....向公司传达满足业主和住户及法律法规的要求的重要性以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册主持管理评审负责拟订公司年度工作计划和工作总结负责召集和主持总经理办公会议负责各单位各部门经理和主管职务以上人员的鉴定录用辞退等工作负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批负责公司各类费用收支的审批履行公司安全,消防第责任人的所有职责物管经理职责与要求管理处经理岗位要求与职责要求大专以上学历。熟悉标准与要求,有三年以上相关行业经验......”

9、“.....定的协调和组织能力。了解行业法规和要求。职责参与重大项目的合同或标书的评审编制新增项目的物业管理方案有序开展落实安全生产责任制协助经理做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。关键业绩标准业务收入生产成本设备完好率设备设施保养质量和零修及时率设备设施安全重大事故重大投诉核心员工管理满意度流失率客户满意率公司重大改革工作的完成情况。工作难点全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求处理好客户关系及社区关系调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。工作禁忌管理意识经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失缺乏统筹计划,协调能力差。工作时间正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位......”

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