1、“.....组织医务社工院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。医院精神文明建设工作计划篇。医院精神文明建设工作计划篇范文医院精神文明建设工作计划精选篇医院精神文明建设工作计划篇为进步搞好院内工作,树好院外形象,提高医院知名度,特制定如下计划对科室进行不定期抽查,包括医务人员精神面貌着装文明用语服务态度技术操作几百方面,项不合格扣科室及个人积分,与奖金挂钩,建立奖罚分明制度。选出科室典型事迹,优秀科室优秀个人,写成书在材料,做为年终评比优秀条件及晋级条件认真学习贯彻公民道德建设实施纲要,精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德职业道德家庭美德个人品德建设。大力宣传先进典型......”。

2、“.....大力弘扬白求恩精神,激励广大干部职工履职尽责建功立业。不断加强诚信建设。以优化就医环境提高服务质量纠正行业不正之风为重点,以服务人民奉献社会为宗旨,进步深入开展院务公开工作,全面推行服务承诺制医务信息公示制首诊负责制等制度,继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理,不断完善便民措施,不断提高服务态度,逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题向社会公布医德医风举报投诉电话,设立举报箱,聘请行风监督员,召开座谈会,自觉接受社会监督,切实树立卫生行业的良好形象。把深入开展好满意活动做为为民服务,创先争优的具体内容。开展好满意活动,切实加强行业作风建设,着力解决医疗卫生服务职业病防治服务和行业作风方面存在的突出问题......”。

3、“.....维护医疗卫生事业公益性,保证期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要是深入开展创先争优活动的重要载体是加强医德医风建设,树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过好满意活动,达到服务好质量好医德好,群众满意的目标。具体如下质量好,依法执业,高标准严要求履行职责,执行核心规章制度和技术操作规程到位,确保医疗质量安全临床用药安全和公共卫生安全,努力实现质量零缺陷,医患关系和谐。服务好。以人为本,服务态度热情周到,服务流程简洁明快,服务行为文明规范,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明......”。

4、“.....医德好。改进作风,依法行医,真情服务,廉洁自律,务实高效,认真兑现社会服务承诺,为社会为患者提供优质高效便捷的服务。群众满意。各部门各科室形象有新改善,患者感受有新变化,社会患者满意度有较大幅度提高如发现例违法违纪案件,包括吃请受礼,次罚款元,收受患者红包次,罚款倍红包现金出现不应出现事故次,扣除当月工次并接受处分次顶撞患者次,罚款元,当场兑现。定期进行医德医风考核,成绩优秀给予奖励并开展演讲竞赛等多种形式活动。医院精神文明建设工作计划篇。认真学习贯彻公民道德建设实施纲要,精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德职业道德家庭美德个人品德建设。大力宣传先进典型......”。

5、“.....大力弘扬白求恩精神,激励广大干部职工履职尽责建功立业。不断加强诚信建设。以优化就医环境提高服务质量纠正行业不正之风为重点,以服务人民奉献社会为宗旨,进步深入开展院务公开工作,全面推行服务承诺制医务信息公示制首诊负责制等制度,继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理,不断完善便民措施,不断提高服务态度,逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题向社会公布医德医风举报投诉电话,设立举报箱,聘请行风监督员,召开座谈会,自觉接受社会监督,切实树立卫生行业的良好形象。把深入开展好满意活动做为为民服务,创先争优的具体内容。开展好满意活动,切实加强行业作风建设......”。

6、“.....维护医疗卫生事业公益性,保证期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要是深入开展创先争优活动的重要载体是加强医德医风建设,树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过好满意活动,达到服务好质量好医德好,群众满意的目标。具体如下质量好,依法执业,高标准严要求履行职责,执行核心规章制度和技术操作规程到位,确保医疗质量安全临床用药安全和公共卫生安全,努力实现质量零缺陷,医患关系和谐。服务好。以人为本,服务态度热情周到,服务流程简洁明快,服务行为文明规范,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明......”。

7、“.....医德好。改进作风,依法行医,真情服务,廉洁自律,务实高效,认真兑现社会服务承诺,为社会为患者提供优质高效便捷的服务。群众满意。各部门各科室形象有新改善,患者感受有新变化,社会患者满意度有较大幅度提高医院精神文明建设工作计划篇范文医院精神文明建设工作计划精选篇医院精神文明建设工作计划篇为进步搞好院内工作,树好院外形象,提高医院知名度,特制定如下计划对科室进行不定期抽查,包括医务人员精神面貌着装文明用语服务态度技术操作几百方面,项不合格扣科室及个人积分,与奖金挂钩,建立奖罚分明制度。选出科室典型事迹,优秀科室优秀个人,写成书在材料,做为年终评比优秀条件及晋级条件。优化就医环境流程......”。

8、“.....集中行动评比工作,患者满意度调查问卷,加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手,将文明单位创建工作制度化常态化管理。完善精神文明建设级工作责任制,继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容院内满意度测评反馈行政管理巡视反馈等渠道,结合医务社工志愿者院外行风监督员等监督力量,对医院服务流程中的缺陷提出优化建议,推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗临床路径管理优质护理门诊站式服务整合门诊日间医疗等服务模式。创新关爱患者举措,改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的关爱患者,从细节做起举措,结合好满意活动要求和医院实际情况......”。

9、“.....成立患者体验相关专职部门,积极开展患者在院便捷服务电子屏短信预告提醒患者适时就诊加强患者就医时的隐私保护检查检验增加温馨措施在南部门诊开设患者健康教育角地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施提供分时段出院结账服务网络电话信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力,努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和核心课程培训班。开展学习型班组创建活动,组织职工参加专题培训班,举办两次形势报告会,开展班组学习讨论,用大精神引领职工行为......”。