1、“.....医院科室护理工作计划篇有计划有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,在心身病区老年病区重型精神障碍女病区老年病区内科妇儿科等开展优质护理服务,力争年底全院优质护理病房覆盖率达到以上。在特殊岗位继续深化优质护理活动,倡导门诊护士的耐心与热情服务强调手术过程病员转运交接的患者安全强化急诊护士过硬的预检分诊急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广实行排班模式落实以病人为中心的责任制整体护理,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理心理社会需求,对患者实施身心护理。以年卫计委优质护理评价标准为参考依据,完善我院优质护理病房评定标准。以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好用活用足现有的护理人力资源。完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位不同风险不同工作量病员满意度测评结果为依据的考核方法......”。

2、“.....进步提升护理人员的工作积极性和主动性。实施护士岗位管理,完善护理岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。加强护理人员配置,做到有效使用,今年计划增加护理人员,按照本院护理人员配置标准合理分配。立足专业发展,深化优质护理内涵。完善健全临床护理工作规章制度临床护理技术规范及标准。采取多种形式的教学方法,增强培训效果,提升临床护理服务能力。如临床摸拟教学晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度健康教育知识点的理解与运用。十严格落实患者安全措施。提高患者识别准确性,有效改进医务人员之间沟通。术前标记手术部位,执行术前核查程序,确保手术部位正确操作正确患者正确。加强手卫生,减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度,设置防滑防跌倒设施,降低患者跌倒风险。十加强专科护理队伍建设......”。

3、“.....十完善入出转院服务流程。做好入出院患者指引,入出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候。加强转院科患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院科医疗服务无缝衔接以过细过精过实过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量环节质量终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。坚持级质控组每季月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前名的科室给予定奖励,连续两年后名的科室予以惩罚。护理部针对年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒疫源地消毒终末消毒日常消毒工作......”。

4、“.....次性物品按要求管理使用处理。医院科室护理工作计划篇加强医德医风教育树立全心全意为病人服务的理念,进步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度次。国际护士节举办护理人员技术练兵比武,奖励优秀。护理工作方面不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错事故为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错事故的因素新情况新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理,如夜班节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。加强重点管理如病重病人交接压疮预防输血特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等......”。

5、“.....在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。对重点员工的管理如实习护士轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使护生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养护生的沟通技巧临床操作技能等。进步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观真实准确及时完整,避免不规范的书写,如错字涂改不清前后矛盾与医生记录不统等,使护理文书标准化和规范化。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血输液反应特殊液体药物渗漏突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度......”。

6、“.....责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。医院科室护理工作计划篇。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好......”。

7、“.....提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。工作计划做好教学科研工作指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作。医院科室护理工作计划篇深化人事制度改革,促进护理质量提高。人事制度改革是方向是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这观点,找准合理的定位,跳出护理看护理,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋......”。

8、“.....取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质。全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强上进刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。鼓励中青年护士参加自学广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的。鼓励护理人员参加护理本科研究生学习,到年底本科学历人员达人。选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习......”。

9、“.....坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习次,护理查房次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。护理质量管理是核心。加大质量控制力度。护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。明确目标,制定方案。目标提高医疗质量,创建百姓放心医院。加强优质服务,创建患者满意医院。突出保健特色,创建专科特色医院。创新开展技术,打造品牌医院。实施绩效考核,科学管理医院。加强对外宣传,塑造良好形象。强化安全措施,创建平安医院。团结拼搏进取,不断发展医院。方案提高医疗质量,创建百姓放心医院。医疗质量安全,事关患者的健康安危......”。