1、“.....给保户解决了难以办理的事情在事故车辆修理上,实行现场定损,次性结案在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进以德经营,诚信为民的进程,下发了营业人员服务规范和管理规定,制定了系列文明服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行票否决,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事为接受全社会的监督,我们定期到基层征求群众的意见和建议为积极落实文明优质服务措施,今年,我们在广泛开展创建文明科室,争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。同时......”。

2、“.....在市和上级各行政执法部门多次检查中都未发生任何违规经营问题其次,我们做为上级公司的垂直部门,积极参与市的各项建设和公益活动,大力实施了号公路的排水硬化绿化工程,得到有关部门的肯定。年的工作计划年,我们以个代表重要思想为目标,按照市委市政府和上级公司的提出的奋斗目标和工作任务,大力发展保险业务,进步优化经济环境,提高服务质量,为全市的经济建设作出新的努力。加强行风建设,带队伍,重信誉,树形象今年,我们紧紧围绕为全市的经济建设创造良好的保险环境这个中心,大力开展行风建设,积极推进文明优质服务和品牌形象战略,努力为保户提供积极有效的保险服务,创造了比较宽松的服务环境。转变服务观念,把保险服务办活。为使保户满意,全市人民满意,我司进步推出了服务和服务,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件天赔付。服务制度的建立,使我司今年接收的近个理赔案件,都有效落实在服务时间之内......”。

3、“.....受到保户的好评。同时我们在加强小时值班的基础上,开通了全国人保热线服务电话,设立和配置了专门的接线员勘查员值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。保险公司工作情况报告篇。最后是年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数直处于个很好的位置,年将做的更好。业务上完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦......”。

4、“.....劳动纪律上今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。加强行风建设,带队伍,重信誉,树形象今年,我们紧紧围绕为全市的经济建设创造良好的保险环境这个中心,大力开展行风建设,积极推进文明优质服务和品牌形象战略,努力为保户提供积极有效的保险服务,创造了比较宽松的服务环境。转变服务观念,把保险服务办活。为使保户满意,全市人民满意,我司进步推出了服务和服务,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件天赔付。服务制度的建立,使我司今年接收的近个理赔案件,都有效落实在服务时间之内,平均结案速度提前了天左右,受到保户的好评。同时我们在加强小时值班的基础上......”。

5、“.....设立和配置了专门的接线员勘查员值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。转变工作作风,把急办的事情办快。简化办事程序,实行条龙服务,我们打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在处就能办理完全部手续同时实行办理业务制,每笔业务办理最长不超分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,对难缠的事故帮助打官司,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户解决了难以办理的事情在事故车辆修理上,实行现场定损,次性结案在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难......”。

6、“.....树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进以德经营,诚信为民的进程,下发了营业人员服务规范和管理规定,制定了系列文明服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行票否决,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事为接受全社会的监督,我们定期到基层征求群众的意见和建议为积极落实文明优质服务措施,今年,我们在广泛开展创建文明科室,争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。同时,我司严格规范经营行为,在市和上级各行政执法部门多次检查中都未发生任何违规经营问题其次,我们做为上级公司的垂直部门,积极参与市的各项建设和公益活动,大力实施了号公路的排水硬化绿化工程,得到有关部门的肯定......”。

7、“.....我们以个代表重要思想为目标,按照市委市政府和上级公司的提出的奋斗目标和工作任务,大力发展保险业务,进步优化经济环境,提高服务质量,为全市的经济建设作出新的努力。进公司以来向从事结案岗的我,月已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。可是经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的职责心,进取严谨的工作态度,切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。在工作上,我严格要求自我,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念饱满的工作热情,较好地做好自我本职工作和领导交办的各项工作。最终正视自我的缺点,在不断学习中提高,不断向前辈同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自我从中学到更多的东西,积累些处理问题的经验。保险公司工作情况报告篇......”。

8、“.....岁月如梭。转眼间,又是年的年终,也是新年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这年来的工作日志,回顾着这忙碌充实而又紧张愉快的年。回首作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。年来,我们紧跟公司战略部署把握主动明确目标扎实措施合力攻坚强势奋进的年。在这年里,我们紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益这中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,礼貌服务,较好地完成了领导交付的各项工作。为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营风险控制提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。是大力发展企业财产保险......”。

9、“.....今年,我司在上级公司严格控制承保危险企业的情况下,为推动我市的经济建设,大力承保了全市的炼油化工等危险企业数十家,对这些企业给予了较高的保险保障。同时,积极承保不同性质企业的分散性业务,承保企业财产总额近亿元,加强了企业对风险的抗御能力。尤其为大力支持私营和股份制企业的经济发展,我们打破常规,承保企业不嫌小保费不嫌少,为私营企业撑腰壮胆,有力地促进了民营企业的经济发展同时,及时的保险赔款,使各类不同性质的保险企业,在遭受巨大财产损失后,利用保险赔款迅速重建家园,恢复生产是积极推出社会和群众需求的新小险种。今年,我司把社会利益和群众利益放在首位,虽然深知开办些险种风险高损失大,但出于社会和群众的需求,陆续推出和开发了船舶保险货物运输保险金锁系列家庭财产保险团体人身意外伤害保险及农村干部他人破坏保险等险种,这些险种的开办,不仅加强了国有集体经济的保险保障能力......”。