1、“.....在县春运办的统组织领导下,认真履行工作职责,加强部门配合,坚决果断依法处臵客运票价乱涨价事件,有效防止因票价引发群体性的事件,确保广大人民群众利益不受侵害,维护社会大局稳定。适用范围本预案所称客运票价乱涨价事件,是指县长途客运班车城市公交农村客运班车出租车的士违反客运票价政策,擅自提高价格标准增设收费项目扩大收费范围,损害广大消费者和经营者利益的行为。组织领导成立客运价格巡查小组,人员主要由县发改委价格监督检查局组成,由封木兰同志具体负责巡查的组织实施工作。巡查小组的主要任务是负责客运票价乱涨价的查处,收集和掌握客运票价乱涨价事件的情况,综合反馈信息,为委春运价格监管领导小组决策提供依据。常见客运票价乱涨价事件的处臵办法由客运票价乱涨价,引发的群众举报和上访事件的处臵。接到举报,根据领导批示和分工安排,巡查小组赶赴现场。在事件的初始阶段......”。

2、“.....对车主进行价格法律法规宣传和教育,责令立即改正对车主提出的问题和要求,依照法律法规和国家政策给予答复是及时向县春运办报告,根据需要,提请县春运办协调交通运管公安交警等部门的检查执法人员到位到岗做工作是收集整理客运票价涨价的有关证据是完成县春运办交办的其他工作。对宣传教育不服继续涨价的,现场处臵做好方面的工作。是根据情况,增派足够的检查执法人员是提请县春运办安排有上路执法权单位配合我委增加上路稽查频率,依法查处乱涨价行为,责令当场清退多收旅客价款外,依法对违规单位处以罚款。必要时,提请县春运办协调交通运管交警等部门扣车扣照吊照,直到车主改正为止。如果车主对处罚不服,是立即向县春运办汇报是参与现场处臵的检查人员继续做好政策宣传和解释工作,全力控制现场局势,密切关注事态发展是在县春运办的统指挥下,迅速配合相关部门组织车辆参与运输,疏导旅客是做好调查取证工作......”。

3、“.....由客运票价乱涨价,引发的车主与群众冲突事件的处臵。根据领导批示和安排,是立即调集巡查队伍赶赴现场进行调查,及时准确掌握情况,分析事件发展趋势,做好宣传引导工作,全力控制现场局势是立即向县春运办汇报,提请县春运办协调交通运管交警等部门开展联合执法,对乱涨价的车主当场进行处罚,涉及人身伤害的,由县公安机关依法处理。企业春运的应急预案篇为深入贯彻落实年月日全市安全生产暨疫情防控工作会议市委两节两会安全生产专题会议和月日市政府常务会议工作部署以及市主要领导重要讲话精神,扎实有效推进我县交通运输冬季百日集中攻坚和专项整治年行动深入开展,夯实执法规范化建设年活动基础,进步提升安全管理水平,确保全县交通安全稳定。县局决定在全县开展春节和两会安全生产督查活动,特制定如下方案督查时间月月日至月日。督查范围本次督查范围是对县内道路运输水上运输工程施工公路管养等重点领域的安全监管......”。

4、“.....在县局的领导下,县局组织成立个督查组,督查采取不两直,主要查看受检企业单位督查事项相关见证材料面对面谈话实地检查等方式进行。第组组长由中心领导带队,负责公路安全方面督查。第组组长由综合执法队分管安全副队长带队,负责水上运输两客危方面的督查。局将组成综合督查组,对道路运输水上运输工程施工公路管养等重点领域专项督查,督查时间另行通知。督查内容督查内容参照市安委办标准执行见附件。局安全监管部门层面安全生产法版情况。百日集中攻坚和专项整治年行动推进会议工作部署落实情况。企业单位层面安全生产法版情况项岗位人员持证上岗情况。级教育培训考核情。,并建立职业健康监护档案。安责险落实情况企业春运的应急预案篇。努力提升服务水平。要结合当前春运工作,以情满旅途活动为载体,牢固树立以人为本的服务理念,进步增强宗旨意识,拓展服务内容,落实服务举措......”。

5、“.....密码,各地自行印刷,并组织在辖区重点区域及时张贴。要积极配合共青团组织,继续开展春运志愿服务暖冬行动,做好岗位对接和条件保障等工作,组织广大青年志愿者在汽车客运站广泛开展引导咨询秩序维护重点帮扶便民利民应急救护等方面的志愿服务。是改善候乘服务。春运期间,有条件的级以上客运站要小时开放候车室,提供免费开水,并加强食品饮料等生活必需品储备,确保旅客不受冻不挨饿要督促客运场站增加售票窗口,延长售票时间,及时发布班车时刻和票源等信息是便捷旅客出行。督促客运企业有效缩短旅客在途时间,加强道路客运城市公共交通的接驳换乘,提高道路客运和城市公共交通的集疏运能力,加强公路通行秩序维护和管理,及时发布公路路况信息,提升公路应急处臵能力,营造安全畅通的公路出行环境。是关爱学生和农民工返乡。提供包车团体票预订上门售票流动售票等特色票务服务。组织点对点门到门的服务......”。

6、“.....要保证通村客车的正常运营,方便农民工返乡。依法保障军人优先出行。汽车站应设臵军人优先售票窗口,具备条件的可单独设臵军人候车场所。鼓励其他汽车客运站依自身条件为军人提供舒适候车服务。军人候车场所应设臵醒目标识,并在汽车客运站内设臵引导标识。汽车客运站和道路客运班线经营者应当在购票安检候车乘车等各环节,主动为行动不便的伤病残军人提供热情优质的服务。鼓励采取专人全程陪护预约定制服务协助亲属进站接送等措施,提供服务车轮椅等便民辅助设备,保障行动不便军人安全便捷出行。工作措施提高思想认识,加强组织领导。各单位要充分认识春运工作的重要性艰巨性和复杂性,扎实做好春运各项工作。市交通运输局成立了年春运工作领导小组,李华锋局长任组长,刘秀娟韩清照副局长任副组长,局机关相关科室和企业负责同志为成员,办公室设在局运输管理所......”。

7、“.....各单位和企业也要分别成立相应的领导机构和工作机构,制定春运工作方案和应急预案,认真组织本单位的春运工作。各单位的春运工作方案和应急预案请于月日前报市运输管理所。加强配合,形成合力。各单位要及时汇报春运工作准备及开展情况,主动加强与公安旅游卫生等部门及相邻地区的沟通和协调,做好工作方案应急预案的对接,建立联勤联动应急处臵机制,做到信息互通,资源共享,措施联动,形成春运工作合力。加强监督检查。各单位要采取有力措施和有效手段,春运前对参加春运的企业和重点车辆以及公路桥梁等进行次全面检查,对发现的隐患和问题,要及时下达隐患整改通知书,限期整改。春运中要加强监督检查,发现问题立即采取措施,确保运输安全。严格落实领导带班制度。各级各单位及运输企业,要严格执行领导带班制度和小时应急值班制度。领导同志要亲自带班,靠前指挥......”。

8、“.....要高度重视行业维稳工作,畅通投诉受理渠道,并在相关媒体车站予以公布,遇有紧急情况在妥善处理的同时,及时上报市交通运输局。市局值班电话工作日传真工作日。做好宣传和统计工作。高度重视和加强新闻宣传,充分利用新闻媒体,加大宣传力度,及时报道春送工作中的亮点,要在客运场站等人员密集场所和长途客车公交车出租车上悬挂张贴以春运为主要内容的标语。要突出宣传重点。广泛宣传交通运输部门采取的春运新举措,大力宣传线交通运输从业人员辛勤工作热情服务,无私奉献的精神和先进事迹,要及时把春运进展情况动态出行信息及有关数据,便民利民措施和应急专题材料以及春运声像资料等,报市局办公室,办公室负责联系新闻媒体播报,同时负责及时将我市的宣传工作素材报送上级交通部门。春运期间要认真及时做好信息统计上报工作,汽车站公交企业出租企业分别负责报送道路客运公交出租运输情况的统计上报工作,安全科负责安全生产情况的统计和上报工作......”。

9、“.....各单位要认真总结经验,并于月日前将春运工作总结报局运输管理所。电话传真,电子邮件。企业春运的应急预案篇为切实做好年综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控工作,指导铁路公路水运民航邮政领域科学精准落实防疫措施,保障综合运输春运期间运输组织安全有序,确保人民群众平安健康便捷舒畅出行,确保重点物资运输畅通高效,制定本指南。适用范围本指南适用于年综合运输春运期间铁路公路水运民航邮政领域新型冠状病毒感染疫情防控工作。总体要求充分认识做好年综合运输春运疫情防控工作的极端重要性,坚持底线思维极限思维,强化事前事中事后全链条管理,督促交通运输从业人员落实防疫措施,引导乘客做好个人防护,着力防范妥善应对从业人员大面积感染,切实保障综合运输春运稳定有序运行。从业人员防疫要求加强个人防护。督促交通运输从业人员强化个人防护意识,上岗期间严格佩戴医用外科口罩或以上级别口罩,做好手卫生离岗后......”。