1、“.....加强业务修养,不断提高业务水平负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测反馈及营销方面的支持房产销售员岗位职责篇岗位责任售楼经理职责负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标负责开发商建筑单位的沟通,及时反馈信息......”。

2、“.....负责落实楼款回收工作销售代表职责推行实施销售计划负责完成销售任务及跟进工作负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料信息制度及业务类信息员工礼仪微笑,是每个员工最起码应有的表情面对客户应表现出热情亲切真实友好对待客户应情绪饱满不卑不亢和客户交谈时应眼望对方......”。

3、“.....不准与客户争辩或在公共场合与同事争论不得在售楼处大声说话闲聊喊叫乱丢乱碰物品及动作过重,发出行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户直撞粗俗无礼不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋不得在售楼处抽烟吃零食,不得看与专业无关的书籍言谈声调要自然清晰明朗亲切,声调不要过高亦不要过低,以便客户听不清楚与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多......”。

4、“.....不应过分催促说话要讲究艺术,多用敬语,注意请谢不离口客户讲谢谢时,要答不用谢,不得毫无反应无论从客户手上接过任何物品,都要道谢谢销售流程销售代表给客户推荐楼盘销售人员有针对的介绍个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,并最终确定房号与项目经理核准房号,确认尚未售出销售代表开具认购定金单,并带领客户到财务部交纳定金临定客户交纳足定,并签署认购书销售经理在销控表上划去该房号,并调整现场销售控制表接待客户程序分解咨询电话接待程序电话铃声响起......”。

5、“.....并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪与客户通话时,听筒头应放在耳朵上,话筒头置于唇下公分处,中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观接听电话声调要自然清晰明朗亲切,保持声调的适度上门客户接待程序当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲欢迎光临,随即带客户到模型前介绍楼盘情况......”。

6、“.....回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算如暂时离开面对的客户,律讲请稍候,回来后要讲对不起,让您久等,不得言不发客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,确定房号尚未售出,在填写认购定金单后带领客户到财务部办理认购手续认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,对客户讲请慢走,再见房产销售员岗位职责篇......”。

7、“.....以客户全名联系电话为准客户跟进销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第次跟踪须在客户离开现场后天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对客户的跟踪期最长为周以销售代表的个人登记本为准,接待当日不算,如本销售代表在周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交......”。

8、“.....由其他销售代表接待并成交,本销售代表若在天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在天后发现,业绩归使客户成交的销售代表销售代表每人客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销现场客户界定销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新老客户如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待......”。

9、“.....当众识破采盘并承认亦除外家庭直属关系,同公司上下级购买同意向单位,视为同客户,以先登记为准销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务接待,必须认真负责老客户介绍新客户到现场不指明找销售代表,即使以后发现与其他销售人员老客户相识,仍属新客户销售现场同时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户老客户带新客户到现场第时间指明销售代表,则属该销售代表客户,若该代表正在接待其他客户......”。