1、“.....定期召开店务会议和员工代表会议,并制定工作目标和计划。提高各级员工的素质是经理的重要职责,要千方百计地抓好员工的思想教育及业务培训工作,落实文明经商礼貌待客优质服务方便群众的字服务公约,不断改善员工的待遇,尽量解决员工的实际困难。总经理助理工作岗位职责篇负责协助总经理的日常工作安排负责总经理召开会议的会议记录,会议事项跟进协助检查各部门每日工作汇报,并口头呈报总经理负责总经理办公室的接待及卫生工作总经理助理工作岗位职责篇协助总经理进行企业管理工作的布臵实施检查监督工作收集和了解各部门的工作动态,协调各部门工作,协助总经理处理日常事务做好各类办公会议和重要活动的组织工作协助总经理处理各类文书审核合同以及资料整理等负责编写公司对内对外文件宣传资料及总经理需要的其他公文负责项目招投标工作完成公司领导交办的其他工作任务......”。
2、“.....协助老板处理好内外部关系,及时传达上级的各项指令任务协助老板安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议主题会议等公司会议纪要营销人员的管理及各部门的工作的统筹协调接待来宾,参与集团相关外事活动,参与集团大型公关活动的策划安排组织工作负责整理领导办公文件视频文件图片文件等,处理电话邮件传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达。完成老板交代的其他日常事务。总经理助理工作岗位职责篇销售现场管理,负责展厅销售现场管理,销售标准流程规范与改善,执行店面布臵及日常管理管理与维护,形成点检机制并执行,展厅氛围的日常管理总经理助理工作岗位职责篇收集整理分析目标市场各种物业的相关数据,建立项目信息数据库,建立项目档案资料,分类管理存档补充项目信息数据库。筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,评估承接该项目的风险,向上司报备项目情况......”。
3、“.....才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,德识才学,高尚的人格丰富的知识高超的才干卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会给予,尊重上级,理解同级,善于给予下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第线,举动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意地热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于换位思考,想想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务办实事办好事。要制订并完善游戏规则。方面要根据工作需求,建立套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度会务制度文秘制度以及廉政制度等,用制度管人管事。根据游戏规则......”。
4、“.....表扬奖励好的,批评惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让会叫唤的孩子多吃糖,更不能形成或陷入干的不如不干的,不干的不如捣蛋的怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常有序高效运转。要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人改造人约束人。积极倡导努力创造勤奋学习积极向上努力开拓团结协作乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造种用事业留人用待遇留人用情感留人的良好工作环境。总经理助理工作岗位职责篇接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,可独立开展经营管理活动,对总经理负责。经总经理授权后......”。
5、“.....对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。对总经理的决策有建议权。对公司年度生产经营计划的完成承担组织协调责任。组织编制公司中长期发展规划,经总经理审核董事会审批后负责部署实施。组织编制公司年季月度生产经营计划,经总经理审批后监督协调各职能部门执行。汇集生产设计销售财务人事等公司内部信息,进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。任职资格本科以上学历,形象好,气质佳,年龄在岁,女性有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑具备较强的听说能力工作效率高条理性强具有较强的应变能力和团队合作精神工作细致认真有责任心较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力熟练电脑操作及办公软件,具备基本的网络知识熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力......”。
6、“.....带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标制定酒店经营方向和管理目标,包括制定系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店系列价目,如房价餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行建立健全酒店的组织系统,使之合理化精简化效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示文件通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有个高效率的工作系统健全各项财务制度。阅读分析每日每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作指导财务工作每季财务报表检查分析每月营业情况检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款......”。
7、“.....检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门酒店维修保养工作与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作十选聘任免酒店副总经理总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用考核部门经理,决定酒店机构设臵,员工编制及奖惩晋升工作。岗位名称餐厅领班直接上级餐厅经理管理对象餐厅全体员工岗位提要协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。职责与职权协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配......”。
8、“.....编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。在营业期间,负责对整个餐厅的督导巡查以及对客沟通工作。负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。检查结账过程,指导员工正确为客人结账。督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。总经理助理工作岗位职责篇。只有者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,德识才学,高尚的人格丰富的知识高超的才干卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会给予,尊重上级,理解同级,善于给予下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第线,举动都代表着公司形象......”。
9、“.....注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意地热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于换位思考,想想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务办实事办好事。要制订并完善游戏规则。方面要根据工作需求,建立套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度会务制度文秘制度以及廉政制度等,用制度管人管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬奖励好的,批评惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让会叫唤的孩子多吃糖,更不能形成或陷入干的不如不干的,不干的不如捣蛋的怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常有序高效运转。要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人改造人约束人......”。
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