1、“.....小到为病人修剪指甲外出检查为病人做好眼部遮盖句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量实行护士长质控小组长质控护士监管梯队加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。采取多渠道提高护理队伍的整体素质加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论新技术及实用性知识。落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划......”。

2、“.....由高年资护士对带教低年资护士,在临床实践中教学。加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任的护理工作,确保医疗护理安全。科室开展在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对所有护理人员进行专科培训及考核。鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的护士节相关活动等。强化护理安全意识,加强全员安全教育。强化护士的慎独精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及查对,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识次。严防计划外拔管,对有引流管气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示如防管路滑脱防压疮防渗出等,避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识......”。

3、“.....提高护理质量护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属医疗后勤设备人员。护士长每周下相关科室至少次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解信任和支持,以更好配合手术。护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情手术效果手术并发症等,术中不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,到达满意度以上。护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会护士例会护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情景。做到轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达。制定严格的科室规章制度及奖惩措施......”。

4、“.....每月组织次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。严格消毒隔离,消毒隔离合格率达。拟申请增购紫外线消毒机熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。并由每月次的细菌培养增至半月次。进步完善中班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率。急救药械完好率,交接班时认真核对,接到急救病人,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,抢救中能敏捷灵活熟练地配合。合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估,经过统计手术台次满意度调查有无差错疏忽及投诉团队精神检查卫生区等指标,完善和促进护理工作......”。

5、“.....评选最满意护士。加强护士修养,树立天使形象基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训资料包括政治思想职业素质医德医风临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强手术室技术培训。护士长提高思想政治素质,钻研文化科学专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情景下都不得推诿手术。推广对全程服务,由位护士负责位手术病人的术前访视接送病人术中关怀术后随访等切与手术相关的身心护理。为每位护士创造学习机会,经过院内科内听课参加自学网络检索等多种途径,使护士不断理解新观念新知识新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。钻研护理科研,搞好护理教学认真组织小讲课,基理论,操作训练。开展新手术新业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤......”。

6、“.....调动护士进取性,鼓励开展新技术新方法,使今年开展的等项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。护士长工作手册工作计划篇首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责制和每周每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待。另外对科室的基础设施在现有条件上作出些合理的调整和完善。第,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。第,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人。第,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。所以,做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化......”。

7、“.....密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施物品及家属要加强安全管理。第,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化基本训练,学习新业务新知识新技术,努力提高每位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少个案护理查房加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内院内业务学习及基理论考试和操作训练。第,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议,以便护理工作的开展和改善,真正做到想病人所想急病人所急。最终,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费我要求全体医护工勤人员,从节俭每度电每滴水每张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪些人,但我明白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的......”。

8、“.....我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习学习再学习,才能使自我适应这竞争改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自我的业务水平和政治素质,参加了护理专升本考试,并被南医大护理专业录取另外还进取参加由卫生局医院组织的各种党课学习,不断提高自我的思想政治素质。虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人孩子团聚的时间,旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只是个起步,以后的路还很长,路遥知马力,我坚信只要经过不断的努力,只要把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每位患者的心里,我就必须会把综合病房的工作开展的更好。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备种操作处置盘......”。

9、“.....并根据护士长订出的适合科室的年计划季安排月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料医学教育网整理搜集。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。组织护士长外出学习参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面月底派病区护士长参加了国际护理新进展,学习结束后,向全体护士进行了汇报。加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语句。分别于月份月份组织全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表......”。