1、“.....提高护士服务技能。急诊科手术室供应室产房护士将分期分批参加河南省岗位培训,持证上岗。拟派内科名护士进修心血管内分泌护理,内科派名护士进修肿瘤化疗臵管护理,内科派名护士进修内分泌护理,内科派名护士进修肾内科,外科派人进修泌尿外科护理,骨科派人进修骨科护理。外科神经外科护理及臵管及护理,康复科拟派名护士进修康复护理技术。妇科妇科各派名助产士进修。增加护理人员加强新护士管理根据卫生部床位与护士比,还需增添护士人,护理部加强对新护士岗前培训工作,制定新护士轮转计划,轮转周期年,根据新护士学历工作能力,定轮转时间。轮转科室应对轮转护士严格要求,严格训练,培养护士热爱护理专业及高尚的思想品德搞好基础护理急救知识培训。轮转护士服从轮转科室管理,遵守劳动纪律,轮转期间表现记于护士档案。增加服务项目,丰富服务内涵。内科拟开展肢血管病变空气压力治疗,早期对病人进行康复训练好干预治疗......”。
2、“.....减少残障率。糖尿病周围血管及神经病变监测。内科拟开展机电治疗,预防压疮。妇科开展新生儿洗浴,供应室对全院提供不耐热医疗器械灭菌服务。根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部年部署护理工作的主要任务和计划特定年护理工作计划如下,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,加快专科人才的培养,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质安全有序的护理服务。,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。,提高他们的抗风险意识及能力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。,减少安全隐患。,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士对突发事件的反应能力。,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度......”。
3、“.....,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用。,对存在的问题进行分析讨论并及进整改,强化护理人员的服务意识质量意识。,提高护理人员的整体素质,具体措施如下组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理核心制度制定业务学习及技能操作计划,并准备好课件,组织护理人员学习并进行考核记录成绩经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力熟练掌握急救器材及仪器的使用,定期检查及维修。,清洁工的管理,保证护理工作安全顺利的进行,抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。总之,我们发在院领导的正确指导下,团结心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。年医院护理部的工作计划范文篇指导思想在院长的领导下,遵循和落实院长的以人为本的科学发展观,以病人为中心的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量......”。
4、“.....提高社会效益和经济效益。工作目标健全护理质量安全服务等项管理制度,各项工作做到制度化科学化规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。坚持以人为本的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。工作指标护理人员基水平平均分分护理技术操作合格率基础护理合格率特护级护理合格率种护理表格书写合格率急救物品完好率常规器械消毒灭菌合格率年考核合格率整体护理开展病房数每年完成本院护理新业务,新技术项护理人员培训率达,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。每年在地市以上学术会议或刊物上交流,发表论文篇年褥疮发生次数护理严重差错发生次数年护理事故发生次数病人对护理服务的满意率年工作计划完成率达工作措施人员管理在护理人员配臵上,力争保持实际住院床位与病房护士比达到,以保证护理工作质量,其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整......”。
5、“.....努力争取逐步做到分层次使用护士力争得到院领导的支持,护士尽可能减少承担非护理工作,如,记账配口服药等生活护理帮助进食翻身护送病人检查主要由助理护士完成,注册护士应做好指导工作主管护师护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控带教讲课制订护理计划科研等工作另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第线,有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的优质,充分调动护理人员工作学习的积极性主动性。对各级人员进行培训考评,护理部各科室同时做好护士技术档案的管理工作。实行人性化管理,关心尊重和激励护理人员,如,建立护理部主任与护理人员谈话制度,对每个长休个月以上护士产病事休上班前对发生差错被投诉的护士,护理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分调动护士的积极性。做好护士长管理工作的检查监督......”。
6、“.....质量管理不断完善制度根据形势发展的需要,结合临床实践,不断完善质控制度,修订护理人员考核细则,进步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房管理基础护理分级护理消毒隔离工作护理文件的书写,供应室手术室门诊以及口腔科护理质量等。加大落实督促检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录分析评价及改进措施。落实护士长夜查房节假日周日查房制度。质控问题讨论分析总结反馈各级质控检查发现问题,要及时向当班护士和护士长反馈,护士长每周小结次,在科室周会上通报护理部每月质控小结评分次,在护士长例会上通报,分析产生原因,提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达。要求护理措施完成率达以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。年医院护理部的工作计划篇......”。
7、“.....在年内项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试次,理论考试次。强化相关知识的学习掌握,组织进行次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种......”。
8、“.....同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见......”。
9、“.....提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上......”。
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