1、“.....弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢......”。

2、“.....分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护。年护理个人工作计划篇护理安全是医疗安全的个重要组成部分。为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,特制定年护理安全工作计划,各科室要认真执行,防范护理安全事故发生。加强学习,提高安全意识,严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习,至少每月次,并严格进行考核。以增强安全意识。同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违反操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。以患者十大安全未目标,严格执行各项护理措施。建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种姓名,性别识别患者身份的方法,严格查对,避免发生差错事故......”。

3、“.....确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述遍,双方确定无误后方可执行,并保留用后的空安瓶,抢救结束,要督促医师补开医嘱,般情况下,不得执行口头医嘱。严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,防止交叉感染。护理人必须人人都能熟练进行洗手操作,清楚洗手的指证。提高用药安全,加强药品管理,执行的过程中严格做到查对,防范差错的发生,同时要密切观察用药后的效果及反应,避免配伍禁忌。防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。主动报告医疗安全不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进行惩处。护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论,查着原因,进行整改。各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析,并将讨论结果上报护理部。鼓励患者参与医疗安全......”。

4、“.....洗漱间,开水间等处,要有安全警示标识,同时对病人也要进行安全教育。加强病房管理,防范意外事件发生,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟,尤其是库房,杜绝火灾隐患。保证措施加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度附交接班制度查对制度及各班护士职责,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成种良好的风气,以利于科室长远发展。加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术......”。

5、“.....实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生冷硬推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。药品的管理定期清点药品,防止积压变质,发现有沉淀变色过期标签模糊等药品及时报药械科处理。建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修......”。

6、“.....对次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器胶布棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止次性医疗用品的流失。留置针的管理,每使用具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。年护理个人工作计划篇根据护理部的指示精神,为进步加强护理工作的科学化标准化管理,促进护理工作质量全面整体提高,并切实实施以病人为中心的全程安全护理工作的部署,结合手术室护理工作的特殊性质,以及我院的实际情况,现制定年手术室护理工作计划如下转变观念提高服务质量以病人为中心,注重人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,掌握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护,并严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想......”。

7、“.....术中不予议论。保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满意度。为不断提高内部服务工作质量,力求配合默契,日常工作中注重加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立意见簿,直接或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难病例,参加术前讨论,争取术前充分准备术中积极配合,达到临床医生对手术室护理工作满意度。落实制度防医院感染严格遵守医院感染管理规范,认真执行消毒隔离制度。进步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染。每月进行无菌物品空气物表手术人员手的细菌学监测次,紫外线照射强度监测次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到人次用套执行率,无菌切口感染率......”。

8、“.....增强安全护理意识追求工作质量缺陷制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,组织讨论分析,并以课题的形式归纳总结进行讲解,方面提出整改意见,另方面起到警示作用,以杜绝差错和事故的发生。利用晨会护理业务学习等多种形式增强护士的安全服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,给予病人安全感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签字记录,避免纠纷。加强急诊急救药械管理做好急救药品仪器的管理工作,保证急救药械完好率。护士长每周对急救药械进行检查,要做到保质保量,及时填充,护士每班交接时认真核对,使之完好备用。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证其良好的性能和正常安全的运转。加强护理人员对急救知识抢救程序抢救药品抢救仪器的使用等内容的培训......”。

9、“.....并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作。加强护理文件书写管理根据病历书写基本规范要求,按照实际护理过程,认真及时真实规范的书写手术室护理记录单,做到护理文件书写合格率。计划培训提高专科业务技能按照学习计划进行专科理论专业技能培训,支持护理人员参加继续教育学习。鼓励护理人员参加自学函授学习及考试,订阅护理杂志,网上查寻自学等,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务新技术。护理人员基水平平均分护理技术操作合格率加强财物管理低耗损高效益严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点,有计划领取,妥善保管,减少浪费及损耗,以降低成本,提高经济效益含金量。加强护理质量监控保证手术室护理工作质量科室质控小组加大自查力度......”。