1、“.....注重人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,掌握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护,并严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情手术效果手术并发症等,术中不予议论。保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满意度。为不断提高内部服务工作质量,力求配合默契,日常工作中注重加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立意见簿,直接或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难病例,参加术前讨论,争取术前充分准备术中积极配合,达到临床医生对手术室护理工作满意度......”。

2、“.....认真执行消毒隔离制度。进步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染。每月进行无菌物品空气物表手术人员手的细菌学监测次,紫外线照射强度监测次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到人次用套执行率,无菌切口感染率,常规器械消毒灭菌合格率。增强安全护理意识追求工作质量缺陷制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,组织讨论分析,并以课题的形式归纳总结进行讲解,方面提出整改意见,另方面起到警示作用,以杜绝差错和事故的发生。利用晨会护理业务学习等多种形式增强护士的安全服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,给予病人安全感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签字记录......”。

3、“.....加强急诊急救药械管理做好急救药品仪器的管理工作,保证急救药械完好率。护士长每周对急救药械进行检查,要做到保质保量,及时填充,护士每班交接时认真核对,使之完好备用。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证其良好的性能和正常安全的运转。加强护理人员对急救知识抢救程序抢救药品抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作。加强护理文件书写管理根据病历书写基本规范要求,按照实际护理过程,认真及时真实规范的书写手术室护理记录单,做到护理文件书写合格率。计划培训提高专科业务技能按照学习计划进行专科理论专业技能培训,支持护理人员参加继续教育学习。鼓励护理人员参加自学函授学习及考试,订阅护理杂志,网上查寻自学等,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论新技术,不断提高护理人员的业务水平......”。

4、“.....护理人员基水平平均分护理技术操作合格率加强财物管理低耗损高效益严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点,有计划领取,妥善保管,减少浪费及损耗,以降低成本,提高经济效益含金量。加强护理质量监控保证手术室护理工作质量科室质控小组加大自查力度,发现问题及时整改定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化规范化。通过统计手术量满意度调查有无差错疏忽及投诉,术前准备术中配合术后处理工作情况,卫生区域等各项指标检查,督促和完善护理工作,不断提高手术室护理工作质量。做好带教工作,提高整体护理水平手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的,要维持高水平的工作质量,不仅要有健全的工作制度,优化的工作流程,还要加强职业道德教育及质量管理知识的学习。对低年资护理人员,护士长及高年资的护士要言传身教,率先垂范......”。

5、“.....并成为自觉的行为。以上,为年度手术室护理工作计划,不完善之处,敬请护理部给予指正。手术室全体护理人员将在院班子的领导下,在护理部及科主任的业务指导下,与临床医生密切配合,在保障医疗安全,改善服务态度,提高护理服务质量的基础上,力争为我院创造良好的社会效益和经济效益尽力。病人对护理工作满意度为。控制成本,提高收益。保证措施加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度附交接班制度查对制度及各班护士职责,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成种良好的风气,以利于科室长远发展。加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率......”。

6、“.....做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生冷硬推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。药品的管理定期清点药品,防止积压变质,发现有沉淀变色过期标签模糊等药品及时报药械科处理。建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要......”。

7、“.....应以开源节流,控制成本为前提。强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。对次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器胶布棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止次性医疗用品的流失。留置针的管理,每使用具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。护理个人工作计划篇在医院中,护理人员是与病人接触最多最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说分治疗,分护理,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使。在年新的年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向......”。

8、“.....在队伍建设上强调知法守法文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者教育者照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。,强化学习意识,护理部计划以强化基护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待重点跟班......”。

9、“.....减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。新入院新转入急危重病人有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均要加强监督和管理。输液输血注射各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。科室内要加强危险物品的收捡,病人入院,或外出活动回来,均要严格检查,防止将危险物品带入。家属带来的物品食品,必须经过当班护士检查后方可交与病人。护理部不定期随机抽查各病区护士长执行安全检查情况查记录,实地抽查病人活动环境病区内环境病人床单元等,发现安全隐患及时指出,并要求护理人员立即清除,不得延误......”。