1、“.....护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房床边交接班护理小讲课教学查房。科室重新修订护理人员规范化培训方案,要求制订出各级各类人员的具体培训内容和实施时间落实培训人员。加强基严培训与管理制订基严培训组织实施方案,强化相关知识的学习掌握,组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。组织护士观看护理技术项操作技术光盘按甲医院的要求,急救技能人人过关,今年组织全院护理人员进行急救技能培训,使每位护理人员都能熟练掌握急救技术及器材的使用,下半年进行全员考核包括护士长认真做好基考核工作,每季度对科室基严计划落实情况进行督查,每半年及全年组织闭卷考试。有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断更新护理知识。继续加强基础护理技术操作技能培训,今年考核重点是基础护理服务项目中的晨晚间护理床上洗头床上擦浴排泄护理协助病人进食进水协助病人更衣会阴护理努力改善服务态度......”。

2、“.....评选出星级护士在护士节大会表扬奖励。开展住院病人满意度调查,每周护理部下发病人满意度调查表,每季度进行统计,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,杜绝生冷硬推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵,住院病人满意度与评优挂钩加强重点部门的感染管理工作加强护理人员手卫生,严格职业防护供应室手术室血液透析新生儿病区医疗垃圾分类处臵加强临床实习护生的带教管理工作各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,不断提高实习带教质量,每季度召开实习带教会议次护生实习结束前开展优秀带教评比活动。年护理部的工作计划篇人们都说分治疗,分护理,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使年这新的年,我们的护理工作也应该走上新的台阶......”。

3、“.....提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的基及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试考核次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试次,理论考试次。强化相关知识的学习掌握,组织进行次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论......”。

4、“.....制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标......”。

5、“.....每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析......”。

6、“.....分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。年护理部的工作计划篇为了帮助护理人员适应组织内外环境的变化满足市场人才竞争和护士自身发展的需要使护士在知识技能能力和态度等方面得到提高,保证护理人员有能力按照工作岗位要求的标准完成所承担的工作和任务。指导思想培训是医院创造护士群体智力资本的重要途径,可以使护理人员具有不断学习的能力,学会在工作环境中知识共享,并运用所掌握的知识和技能优化护理服务过程。通过培训,是护理人员在工作数量上和工作质量上得以提高。使护理服务工作得到不断改善,是服务成本消耗不断降低。培训目标帮助护理人员掌握工作所需要的基本方法......”。

7、“.....使护理工作更富有成效。帮助护理人员了解组织和护理工作宗旨价值观和发展目标。改善护理人员的工作态度,强化护理人员的职业素质。提高护理人员的工作效率提高和增进护理人员对组织的认同感和归属感,使护理人员在完成组织任务的同时个人素质不断提高,个人潜能得到最大限度发展。培训原则按需施教,学用致原则,从护理人员的知识结构能力结构年龄情况和岗位的实际需要出发。与组织战略发展相适应原则从医院的发展战略出发,结合医院和部门的发展目标制定培训内容,以保证培训为医院发展服务培训促进医院战略目标实现为目的。综合素质与专业素质培训相结合原则除了要注意与护理岗位职责衔接,提高护理人员专业素质外,还应包括医院文化建设内容,使护理人员从工作态度文化知识理念信念价值观人生观等方面符合医院文化要求。重点培训和全员培训相结合原则对每个护理人员进行培训,既要注意护理骨干进行培训提高,又不要忽略护理队伍整体素质的提高......”。

8、“.....具体措施确定培训需求根据护士的个人需求和岗位要求特点制定个行之有效的培训计划。可以从医院发展工作岗位和护理人员个人方面进行,以保证组织提供的培训与护理人员工作和个人发展需要直接相关。年护理部的工作计划篇。健全激励机制,充分调动广大护士的积极性为充分调动广大护士的积极性,在年绩效考核运行的基础上,总结经验补充完善护理考核内容,突出岗位职责履行护理工作量工作质量工作强度服务质量行为规范医德医风和患者满意度等,进步细化和量化绩效考核指标,并将考核结果与护士的岗位聘用职称晋升晋级晋升评优评先个人薪酬等挂钩,并向临床工作量大风险高的部门倾斜,充分调动临床线护理人员的工作积极性。设立月度质量管理先进科室奖,年度质量管理先进科室奖,新业务新技术创新奖,继续进行护理服务明星评选优秀护理管理者的评选,操作能手及理论高手的选拔,并在庆祝表彰大会进行表彰,以提高大家的工作积极性......”。

9、“.....为患者提供个性化的服务健康是人的最基本的需求,也是人民群众的共同追求。实现由治病为中心向以人民健康为中心的转变,满足人民群众多样化的卫生健康需求,通过健康教育健康促进防治融合,提高全民健康素养和健康水平,健康管理促进工作需从医院开始开展。但专业的健康管理知识,大家都比较缺乏,因此鼓励大家积极参加健康管理培训学习及考试,争取让更多的护士全面掌握健康管理知识,努力为住院出院以及亚健康人群提供丰富全面个性化的健康管理服务。充分利用微信平台,强化健康教育管理继续发挥专科健康教育微信平台的作用,设臵专人管理微信平台或公众号,定期发布居家康复的注意事项,尤其是用药饮食活动休息康复锻炼复诊等关键知识点的指导,使出院患者依然能得到医护人员的关爱。加强质量管理,保障护理安全加强护理质量控制充分发挥护理质量与安全管理委员会及质控管理组织的管理职能......”。