1、“.....在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。实习目的完成学校统要求的参与社会实践活动的任务提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做个优秀的导游和团队人员。通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习下管理经验。实习单位介绍旅行社是店最早的旅行社之。直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来直以服务创品牌,满意在燕赵为立社之本,以诚誉守信兑诺前瞻安全为服务宗旨,热心为新老客户服务......”。

2、“.....拥有批业务熟练知识广博经验丰富的管理销售队伍和训练有素服务优质。主要经营业务有中国公民国内旅游出境旅游港澳旅游入境旅游会务旅游休闲旅游,民俗旅游太极旅游等旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史地理及风土人情的了解,用心规划每个旅游行程,推广深度旅游概念配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。实习过程因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的些日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了遍,还积累了些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链......”。

3、“.....接下来几周周的时间就是自己独立的带些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。个月下来得到了领导和同事的致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是件容易的事,不仅要有熟练的导游知识丰富有趣的话题多样的娱乐项目,还要掌握吃住行游购娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。实习感受及体会通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法......”。

4、“.....了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食住行游购娱的方面服务。从世纪年代我国第家旅行社创立,随着我国国民经济的发展国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务国内旅行社专门经营国内旅游业务。旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营生态旅游地收入障碍可以是下几种经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区......”。

5、“.....而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障......”。

6、“.....社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。旅行社实习心得体会篇个半月的实习过去了,在这不长不短的时间里,我常常在想我学到了什么实习之初抱着新鲜,激动的心情投身于旅游事业,然而个半月的实习生活我接触的部门只是计调部和导游部,计调部简而言之就是帮经理和计调打杂,导游部就是每天上团带客人,广东铁青国际旅行社实习报告。最初的那份热情已经消磨待尽。旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这行业有了更深的体会也了解了旅行社成立应当具备的条件,结合实习的旅行社的现状了解了我国旅行社的经营状况,以及作为名导游服务意识的重要理念......”。

7、“.....引言作为名马上毕业离开大学校园的大学生,即将步入社会的我带着激动和好奇的心情去迎接每天的实习工作,在这之前我是点实践经验也没有。不过,既然是来实习的,实习也就等于学习,当然就不能退缩,年青人要有不畏的精神,定要坚持下去。为期个半月的实习结束了,我在这个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,将理论知识运用到实际中去。我在实习期间主要以计调工作和导游工作为主。通过实习使我对旅行社的运营与管理有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力。实习单位广东铁青国际旅行社的概况首先我实习的单位是广东铁青国际旅行社。创建于年月,是我国铁路最早创办的家旅行社,目前是广州铁路集团公司控股的有限责任公司,是华运铁路旅游集团董事成员单位之。多年来,广东铁青全体员工以敢为人先的进取精神,艰苦创业,精心经营......”。

8、“.....树立了铁青旅游品牌形象。广东铁青业务已遍布国内多个城市以及境外多个国家和地区,形成了国内外旅游经营的销售网络。自年起,广东铁青连续多年跻身全国国际旅行社百强前列。年在全国百强国际旅行社中排名第位。今年广东铁青再创佳绩,全年接待海内外游客万人次,营业收入达亿元,实现利润万元,广东铁青现有员工多人,各种旅游汽车余台,总资产达亿元。主要经营入境出境国内旅游酒店以及旅游汽车旅游票务旅游专列等业务,拥有深圳市广铁青旅行社有限公司和广东铁育珠海白藤湖度假酒店,承包经营广州至江广州至岳阳两趟旅游列车,具有开行各种档次不同方向旅游专列的资源和优势,并成功创立了南方快车豪华专列旅游精品。年月,广东铁青成功改制为有限责任公司,为各项业务的发展开辟了更为广阔的空间。改制后的广东铁青将认真贯彻党的大精神,紧紧抓住人世机遇,与时俱进,开拓创新,全力开拓旅游市场,大力培育铁青旅游的核心竞争力......”。

9、“.....回报广大游客,为加快广东旅游发展做出更大的贡献。目前公司下设國内旅遊公司入境旅遊公司出境旅遊公司深圳分公司列车公司汽车客运公司市场策划部销售公司票务中心党群部财务部人力资源部办公室这几个机构。公司的主要业务是经营组织接待中国公民国内出境旅游业务和外国公民华侨港澳台同胞境内旅游业务旅游列车公司经营每天由广州至岳阳广州东至江两趟旅游列车的开行业务票务中心经营旅游团体及散客火车票机票代订销售业务旅游专列部承接为各大企事业单位组织开行旅游专列的业务此外,公司还拥有珠海白藤湖度假酒店,承接各类会议旅游团队和散客接待业务。铁青的最大的特点是拥有列车,铁路,强大的基础设施。这与其他的旅行社有很大的不同。这段是时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这行业中......”。