1、“.....果然如区域庞书记所说的有能力又和蔼可亲。初到油站,第印象确实是比之前看到的要小些,但麻雀虽小,脏俱全,大哥大姐们在各自的岗位有条不紊,整个加油站朝气蓬勃。大学生加油站实习心得体会篇。随着汽车行业的繁荣,各种类型款式的车层出不穷,对于我们加油员说,了解每种车型油箱盖的开启悬挂方式也非常有用。在加油过程中,根据客户的不同加油需求,在加油机上熟练进行各种符合规程的操作更是我们每位加油员的必备技能。不知不觉间,我到北环加油站已经半个多月了。还记得刚时的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已经烟消云散,取而代之的种久违的家的温暖。加油站之前,就了解到加油站工作的辛苦,到区域后庞书记更是和我强调了北环的条尤甚,不由得被让我心中有点胆怯。但看到孟站长时候,心里还是舒了口气,果然如区域庞书记所说的有能力又和蔼可亲。初到油站......”。

2、“.....但麻雀虽小,脏俱全,大哥大姐们在各自的岗位有条不紊,整个加油站朝气蓬勃。大学生加油站实习心得体会篇。工作篇还记得在平谷培训上时所了解到的,现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务,也就是我们线的加油员枪枪的加出的,可以说我们挣的每分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。所以熟悉加油员的日常工作,了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验,但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。起初以为相比加油说,便利店的工作会轻松很多,但通过天的观察学习发现其实不然,对比加油员的体力消耗,便利店的工作则是体力与脑力的双重考验。除了常见的刷卡加油油卡充值商品购买等业务范围,还可以进行公交卡充值,水电费的自助缴纳等业务......”。

3、“.....有需要办卡的销卡的变更信息的圈钱的等等,每种都需要不同的操作流程和办理材料,天观察学习下,感觉也没有了解完全。非油品是目前公司重点发展的战略型业务,易捷便利店更成为我们中石化加油站的响亮招牌,所以学习并熟悉便利店的业务操作也是我在加油站工作的重点之。生活篇加油站的工作人员大多自湖海,又由于工作的性质导致这个行业的人员流动性比较大。听庞书记说之前的北环加油站人员流动性很大,但自从孟站长接手后有很大改善,大家的集体感和凝聚力有很大提升。我在这里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的归属感。大哥大姐们在工作时丝不苟,在吃饭等闲暇之余却其乐融融,大家起闲聊互相打趣,处处洋溢着家的氛围。还记得值中秋十两节之际,站长还组织了大家起聚餐,在饭桌上每个人脸上都洋溢着家的幸福感。日子天天过去......”。

4、“.....工作的单调,而是种集体的荣誉和家的温暖。这当然这和孟站长的领导密不可分,他既是大家工作上的领队,又是大家生活中的老大哥。上到公司的任务安排,下到站里电饭锅的修理,都有站长亲自操心,我不由的对站长心中又多分钦佩。还记得当站里出现些矛盾与问题时,站长耐心的开会疏解,还记得当我们的加油员少收钱款时,站长细心的帮忙查视频监控并及时向派出所警官反映,还记得站里聚餐时大家开心的面容和爽朗的笑声。每每想起这些,我就会抬抬头,看到办公室内那个硕大的家字,心中不由感慨确实如此。在加油站的日子很开心,因为有站长以及大哥大姐们如家人般的陪伴。最后我要为孟站长点个赞,为咱们北环加油站点个赞,大学生加油站实习心得体会篇时间如白驹过隙,不自不觉个月结束了。在这个月里,我过的非常的充实......”。

5、“.....那我就不得不先用句话来引导下加油并不简单,城南加油站,是绍南的旗舰站,坐落于龟山脚下,紧邻绍兴文理学院,外面是宽阔的城南大道,车水马龙,川流不息,里面是热情洋溢的,充满干劲的同事与朋友,而我就是在这样个和谐的环境里享受完了这个月的加油生活,为什么说是享受呢因为加油对我来说,他不仅是种加油,而是种学习,是历练的过程,他并不简单,健康安全环保在刚来加油站工作时,给我的第印象是这是个比较危险的工作。在我没开始正式工作时,我的师傅就先强调了安全问题,这个不能,那个要,危险等等在我工作时,在加油机的每个立柱上都清楚的标着熄火加油下车加油禁打手机严禁烟火。我自己则是严格按照师傅的要求与公司的规定执行,也慢慢的把安全这个理念种在了心田,也希望他能发芽,成长,成才。但在这过程中我还是产生过疑问,为什么有的顾客就是不听你劝导......”。

6、“.....而我问及师傅时,她则说他不听也没办法,语气中略带些无奈。记得在月末,我们进行了第次的培训,里面涉及的面非常的广,有加油前厅安全卸油安全便利店安全财务安全等等,但始终在强调安全,要树立安全理念,。最后,我们区域还举行了绍南区域安全论坛,在论坛上,杨总也来了,专门强调了安全问题,不能存有侥幸心理,还提及事故与未遂事故报告不要仅仅局限于油站,可以把它带回家里,与家人分享,使他生活化,还专门用自己上下楼梯来说明。这点我是印象深刻安全理念要生活化,做到站内站外相统,并影响周围的人,传播这理念。优秀顾客服务与尊重平等包容优秀的顾客服务,可以让你懂得甚至拥有与人尊重,与人包容,与人平等的稳重的心态,这是我在加油过程中的感悟。在月末的优秀顾客服务的培训课程上,何站长讲了他是种能让顾客满足的过程......”。

7、“.....可以促进公司的盈利,可以提高自己的沟通应对能力。在这里我想强调下他是如何来提高自己的沟通与处理事情能力的。这可以从王站长的在处理顾客不满时讲到的顾客期望值的管理上反应出来。顾客期望值的管理则正式优秀顾客服务的重点,也是对自己考验的难点。因为每个顾客都有其差异性。然而对于我来说,在这个月的加油中,我是在慢慢感受这差异性,尝试则去管理顾客的期望值,所以我是在享受加油,对了,在培训中幅图,则可以深刻的反映出我可以在加油时做的,可以在加油时提高的扩大我们的影响圈,来提高自己,关注细节俗话说细节决定成败,对细节的关注在加油过程中是非常重要的,是关系到你加油是否成功关系到你人身,财务的安全。正如前面讲到的加油是危险的,但也正式这危险要求我们对他实施管理,像管理顾客期望值那样管理,管理每细节。然而,话虽这么说......”。

8、“.....随便举个例子,就在今天,我接到了许劲豪的电话,说我昨天在投币时出错了,把钱放进了别人的钱袋里也在昨天我收到了张假币,等等这都可以看出我对细节的关注还是不够的,在这点上我需要立刻不上,不能使之成为短板,绩效导向与创新改进绩效导向,从企业角度来说,他可以更好的促进企业的发展,实现人力资源成本的最合理化从员工的角度来说可以程度的调动员工的工作热情,获得合理的报酬,但我还觉得,他与创新改进是密不可分的。绩效导向可以促进员工的创新改进。如在加油时,我就尝试用不同的方式,语气与顾客沟通,希望其能购买自己的汽油精非油品尝试去学习些汽车以及汽油精的知识,希望可以创造出全新的,可以与顾客沟通的模式,使顾客乐于去买,乐于去用。当然,这在个月里,我的心境肯定没有我现在写文章是这样平静。在这期间......”。

9、“.....受到过指标的压力,受到过同事的误解,甚至,不好的天气也影响过我的情绪。但是,现在我还是好好的,说明我很好的管理的当时的情景,当时的心境,虽然现在细细想来还是有不足的,这也是我在下个月里要提高与改进的,加油并不简单,我可以向他学习什么是服务,可以向他学习什么是健康安全环保,可以向他学习什么是尊重平等包容。他可以促使你更加关注细节,可以促使你去建立绩效观念,可以促使你去不断改进创新提高,大学生加油站实习心得体会篇大毕业工作我选择的是分散,说是分散,其实就是找了个公司,盖个章,然后自己往上面写好工作报告等,就啦,所以我这几天待在学校没有事情干,睡觉看电影玩游戏唯独没有做毕业设计。来源免费今年在家过年没什么意思,年前大雪冰冻封住了所有通路,直没有时间出去,多余的时间也就在玩牌,看电视......”。