1、“.....向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料有关财务账册和物业办公用房经营用房及本物业的公共财产等。前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的义务。第章前期物业管理服务标准第十条竣工综合验收前的管理服务标准由甲乙双方按约定标准执行竣工综合验收后的物业管理服务标准,依据国家有关标准及济南市物业管理办法济南市住宅小区物业管理等级服务评定试行标准制定,具体内容如下房屋及维修管理房屋外观完好整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。房屋行政街号幢号单元号有明显标志,设有引导方向平面图。封闭阳台空调外安装抽油烟机排气孔等统有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。楼护栏无探出墙面现象,楼以上无护栏。房屋完好率以上。房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。房屋小修急修及时率以上,合格率达......”。

2、“.....有维修记录和回访记录。房屋档案资料管理完善,按幢户立档。共用设备管理设备图纸档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。专业技术人员维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。小区内生活用水高压水泵水池水箱有严密的管理措施,有次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风照明良好。电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为,不低于。共用设施管理小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。公共照明设施设备齐全,运行正常。道路畅通,路面平坦无损坏。污水排放畅通,沟道无积水。危险部位标志明显,有防范措施......”。

3、“.....花草树木建筑小品配臵得当。绿化有专人养护和管理,无损坏践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地花木等定期浇水施肥除虫修剪清除枯叶。环境卫生管理小区内环卫设施完善,设有果皮箱垃圾房等保洁设施。小区内实行垃圾袋装化,日产日清。楼梯间通道走廊的地面墙面和楼梯扶手窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。道路庭院绿地公用场地无杂物,保持清洁。雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪雨后及时清理污水。小区内马路无摊点市场,商业网点牌匾美观整齐管理有序。小区内无违章临时建筑。小区内无乱堆乱放乱贴乱画乱刻和乱挂现象。共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。社区秩序维护小区内实行小时值班巡逻制度。值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。停车场及车辆停放管理甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序......”。

4、“.....车辆管理制度完善消防消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。配备专职或兼职消防管理人员。消防通道畅通无阻按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。十。第章前期物业管理服务费及相关费用第十条物业管理服务费业主未办理入住手续前,由甲方按标准向乙方支付物业管理服务费。本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费,由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米元。付费时间。本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费,由乙方根据前期物业管理服务协议的约定,按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米元,非住宅房屋建筑面积每月每平方米元,收费时间。合同有效期内,若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向甲方业主使用人收取。甲方业主使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的按日交纳滞纳金......”。

5、“.....须交清转让前的物业管理服务费用。第十条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定,由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修,保修费用由甲方支付,具体支付方式为。第十条保修期满后发生的房屋公共部位共用设备设施的维修养护更新,按济南市住宅共用部位共用设施设备维修基金管理暂行办法及其配套文件执行。第十条乙方根据有关委托,按政府定价向业主使用人代收水费电费煤气费房租等。第十条业主或使用人委托乙方对房屋自用部位自用设备实施维修养护及其他服务时,乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费。第十条电梯运行费按下列约定执行。第十条在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位,由乙方对停放车辆的业主使用人实行委托服务,按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于物业共用部位共用设施设备维修绿地养护弥补减免的物业管理服务费便民服务费用业主委员会办公经费......”。

6、“.....使乙方不便或无法实施前期物业管理的,乙方有权要求甲方在定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同造成乙方经济损失的,甲方应予赔偿。第十条乙方违反本合同第十条第项有关约定,未尽职责未履行义务的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权终止合同,造成经济损失的,乙方应予赔偿。第十条乙方违反本合同第章和第章的约定,未按物业管理标准管理物业,给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的,甲方有权解除合同,给甲方造成的经济损失,由乙方赔偿。第十条物业交付使用后,发生重大质量事故时,甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位,共同分析查明原因。属设计施工材料原因由甲方负责处理,属使用不当管理不善原因由乙方负责处理。第十条因业主使用人使用不当发生的物业共用部位共用设施设备维修费用,由相关的业主使用人承担。第十条影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题......”。

7、“.....影响相邻房屋安全问题,由甲方处理。因施工原因造成的质量问题,由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限日内负责修缮,也可采取费用补偿办法,由乙方负责处理。第十条甲乙双方任何方无法律依据和正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方元的违约金造成对方经济损失的,应给予赔偿。第章附则第十条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。第十条本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律法规和规章执行。第十条本合同正本连同附件页,式份。甲乙双方及物业管理行政主管部门备案各执份,具有同等法律效力。第十条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理......”。

8、“.....双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由济南市仲裁委员会仲裁。向人民法院起诉。第十条本合同自签订之日起生效。甲方盖章乙方盖章年月日年月日。,需临时占用挖掘道路场地的,应当征得相关业主和乙方的同意,并在约定的期限内恢复原状文化活动使用权。法规规定的其他义务。第十条乙方的权利义务乙方享有的权利行业规范以及本服务合同进行管理,提供专业化的服务业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用,提供本合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定,但不得将该区域内的全部物业管理并委托给他人,但不得侵害业主物业使用人的合法权益,不得利用管理事项获取不当利益法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务提供物业服务,及时处理投诉,接受甲方业主和物业使用人的监督,应当对物业共用部位共用设施设备进行查验,并做好书面记录和签认工作收费项目和标准......”。

9、“.....年度管理计划,维修保养计划,年度财务预决算报告仅适用酬金制收费方式,经依法议定后组织实施环保物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告,发生安全事故时,在采取应急措施的同时,及时向有关行政管理部门报告,保护好现场协助做好救助工作保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时,要履行职责,不得侵害公民的合法权益,应当编制年度财务预决算报告,报甲方审批,并且每个月应公布次物业服务费用的收支帐目,每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计,当业主和物业使用人装修物业时,应与其订立书面协议,告之装修中的禁止行为和注意事项,并负责监督对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为,要及时制止和纠正,对情节严重的,要及时报请相关部门处理,不得擅自改变物业管理区域内共用部分共用设施设备的用途对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能......”。