1、“.....采取下列项或多项措施启动全部备用和应急热源通知各单位企业和家庭提前准备空调电暖器等取暖设施对非居民用户用热进行限供,保障居民用户用热法律法规规章规定的其他必要的措施。特别重大突发事件级在采取重大突发事件级处置措施的基础上,采取下列项或多项措施对非居民用户用热进行停供,保障居民用户用热对重点用热单位居民区,调配应急热源予以保障法律法规规章规定的其他必要的措施。扩大响应如果供热突发事件的事态进步扩大,或者突发事件已经波及到我市大部分地区,直接或间接造成巨大灾害,超出我市控制能力,由市供热应急指挥部提出建议,经市政府主要领导同意,向驻石部队或省国家有关方面请求支援。应急结束供热突发公共事件处置完毕,供热恢复,次生衍生灾害和事件影响基本消除后,应急处置工作即告结束。单位供暖的应急预案篇......”。

2、“.....最大程度减少突发事件造成的损害,保障公众生命财产安全,促进社会持续健康发展,制定本预案。编制依据根据中华人民共和国安全生产法中华人民共和国突发事件应对法河北省供热用热办法石家庄市供热用热条例石家庄市人民政府突发公共事件总体应急预案等有关规定,结合我市供热用热实际,编制本预案。适用范围本预案适用于石家庄市主城区桥西区新华区裕华区长安区高新区内及远郊电厂余热入市工程沿线因供热设施设备供热管网及附件故障,供热弃供弃管,供热用煤气水电等原材料短缺及自然灾害等不可抗力因素对供热生产运行造成巨大影响,对城市居民生活用热和生命财产造成危害等供热突发公共事件的应急处置。工作原则统领导。在市委市政府统领导下,在市供热应急指挥部的具体指挥下,各区政府管委会各相关部门积极开展供热突发公共事件的隐患排查应急处置善后恢复等工作。属地管理......”。

3、“.....负责辖区内供热突发事件应急处置及对受影响区域内热用户的政策宣传解释和安抚工作。分工负责。供热突发公共事件的应急处置以主管部门为主,各部门各单位依据职责积极配合,确保快速反应,迅速开展应急处置紧急救援善后处理工作。资源共享。供热突发公共事件抢险救援工作需要调动抢险队伍材料车辆工器具等相关物资和人员时,市区政府和相关部门可以按照程序调用市区供热应急抢险队伍相关物资设备和人员。事件等级按照供热突发公共事件可能造成的危害程度影响范围人员及财产损失等情况,由高到低划分为特别重大级重大级较大级和般级个级别。特别重大供热突发公共事件级是指突然发生,事态非常复杂,对本市正常供热造成严重影响,已经或可能造成特别重大人员伤亡特别重大财产损失,需要市委市政府统组织协调,调动各方力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。发生供热事故,造成次性死亡人以上,或者人以上重伤,或者造成直接经济损失人民币亿元以上......”。

4、“.....造成万以上供热面积或万户以上居民连续停热小时以上的出现供热用燃料严重短缺,严重影响全市正常供热。重大供热突发公共事件级是指突然发生,事态复杂,对定区域内的正常供热造成严重影响,已经或可能造成重大人员伤亡重大财产损失,需要调度多个部门区政府管委会和相关单位力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。发生供热事故,造成次性死亡人以上人以下,或者人以上人以下重伤,或者造成直接经济损失人民币万元以上亿元以下的事件供热设备发生故障或供热主管网爆裂泄水,造成万以上供热面积或万户以上万户以下居民连续停热小时以上的供热企业拒绝向居民供热,影响供热面积万以上。较大供热突发公共事件级是指突然发生,事态较为复杂,对定区域内的正常供热造成较大影响,需要调度几个部门区政府管委会力量和资源进行应急处置的供热突发公共事件。发生供热事故,造成死亡人以上人以下......”。

5、“.....或者造成直接经济损失人民币万元以上万元以下的事件供热设备发生故障或供热管网爆裂泄水,造成万以上供热面积或万户以上万户以下居民连续停热小时以上的供热企业拒绝向居民供热,影响供热面积万以上,万以下居民室温连续小时以上低于采暖标准,影响面积万以上,协调无果影响重点用户如医院学校政府机关办公场所正常用热。般供热突发公共事件级是指突然发生,事态比较简单,仅对较小范围内的正常供热造成影响,区政府管委会能够进行应急处置的供热突发公共事件。及时与指挥部联络,并通过不同途径取得现场信息。经过总指挥审批后,对公众和媒体发布信息。按照事故上报程序逐级上报,无法与上级领导取得联系时,可越级报告上级领导。报告的内容应包括事故发生的时间地点单位事故简要经过伤亡人数直接经济损失的初步估计事故发生原因的初步判断事发后采取应急措施及事故控制的情况事故报告单位......”。

6、“.....及时赶赴现场。警戒疏散组确定危险区域,维持现场附近秩序,禁止无关车辆人员进入保障救援队伍物资运输和人员疏散等交通畅通。在接到指挥部的疏散指令后,按既定疏散路线,引领人员撤离至安全区域紧急避难,并清点人数。维持避难区的治安秩序,保卫现场的重要目标和财产安全。如有火灾发生,抢险救护组迅速赶往失火地点,按照指挥部的指令,就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾,防止火势蔓延。抢险救护组对伤员在现场进行急救处理,急救时按先重后轻的原则治疗在紧急救护的同时,迅速与外部医疗急救机构取得联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的装备。在送医院时抢险救护组做好伤员的交接,并对伤员伤势进行跟踪监护。抢险救护组在外部救援单位到达现场后,立即汇报现场情况,配合外部救援单位进行救援工作。后勤保障组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后,听从指挥部指令,及时调配应急车辆和应急物资设备进行应急行动......”。

7、“.....善后处置组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后,迅速赶到指定地点。安排专人在应急过程中做好对伤亡家属的安抚工作。预备机动组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后,迅速赶赴应急指定地点,听候指挥部指令,随时准备参与应急行动。指挥部确认事态基本控制后,下达解除警戒指令,组织各应急小组对现场进行清理恢复工作。成立突发事件调查小组,调查受损情况,对损失进行评估,提出处理意见,并撰写报告。善后处置组及时与工伤保险部门联系,进行伤亡人员的善后处置和伤亡人员家属的安抚慰问等工作。应急结束事态得到完全控制后,指挥部下达应急结束指令,安排恢复正常生产。单位供暖的应急预案篇为完成下达的紧急任务及非工作日处置其它重大突发事件,特制定本预案。单位遇有紧急监测任务或重大突发事件时,值班员应及时向站领导汇报,并根据站领导的指示作相应处理如要通知相关人员到岗,由值班员负责将时间集合地点及其它要求传达到人......”。

8、“.....单位联系电话为机房值班座机发布召集指令的站领导为召集人,被召集人员必须统听从指挥如需制定实施方案,由相关责任人指定专人负责,方案须在人员到岗前提交召集人被召集人应保证手机打开状态,无特殊理由应按时到达指定集合地点,确有难以克服的困难,应即时向召集人说明,得到允许后方可自行安排,但须将有关情况通报值班员驾驶人员的安排,在召集前由值班员负责通知,人员集中后由召集人或指定专人指挥办公室应根据通知事项做好财物及其它后勤保障的准备工作,并根据需要负责做好与当地有关单位和部门的联系工作技术保障由业务室负责应急结束后,单位对应急行动中涌现出的好人好事将予以表彰,对有重大贡献者,除精神奖励外适当给予物质奖励对不执行命令玩忽职守者将给予经济直至除名处罚。本预案发布之日个月后起实施市交通运输局负责协调车辆运送城市供热抢修应急物资......”。

9、“.....市卫生健康委员会负责组织指导紧急医学救援和后续伤病员的救治工作。市市场监督管理局负责协调检验检测机构对供热突发公共事件中的锅炉压力容器压力管道等特种设备进行鉴定。市气象局负责天气监测预测和预报,及时提供气象分析资料,为应急处置提供现场气象信息服务。市消防支队负责组织消防指战员参与事件灭火抢险救援工作。各区政府负责本行政区域内般供热突发事件应急处置工作会同相关企业做好较大及以上供热突发事件先期处置工作负责本行政区域内较大及以上抢修现场的后勤保障工作负责受影响区域人员的信息通知疏散转移安抚劝导救助安置等工作。国网河北省电力公司国网石家庄供电公司供热期遵循以热定电原则进行电网调度,在确保电网安全的前提下优先保障供热负责供热突发事件相关的供电保障工作。市政府其他工作部门按照市供热应急指挥部的统安排部署,做好相关应急处置工作。各供热企业职责各供热企业应在保障正常供热基础上......”。