1、“.....但是制度的执行力稍差，行政部将在新年的工作中，加大制度执行力度，并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。规范办公秩序与员工行为的引导开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小组进行监督与实施。成立质检节能卫生检查等专项小组在总经理的带领下，组建质检节能卫生行为等检查工作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量经营成本卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取定的激励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。部门协调与沟通积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。加强公司凝聚力建设积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求......”。

2、“.....建立员工心声计划，加强员工关系建设随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，掌握员工信息，为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感，增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来。继续加强对内对外的关系与协调多多拜访与酒店相关联的社保局医保局卫生局劳动局文体局旅游局等友情单位，建立融洽的往来关系。加强酒店培训建设严格按照星级标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度，将培训工作做到常态化制度化系统化。制订详细的培训计划，做好培训教材场地设备师资的准备工作。开展各项知识竞赛为了全面提高员工的整体专业素质，依据星级复核星标要求，将积极组织各部门对照学习，认真开展各项知识技能竞赛，以此全面促进员工服务质量服务水平。通过这次的星级复核行政部年的工作开展，主要是以新的星级标准将工作具体实施下去，重点是抓在各事项的执行力度上面......”。

3、“.....客人住到我们酒店来，追求的是种享受和星级的服务。我们的服务质量其实也是展现着酒店的窗口形象。服务质量的高低与我们平时的培训紧紧相连。十协助总经理完善绩效考核体系进行绩效考核，有效激励员工队伍。现状分析经过短时间的调研，对酒店进行大致了解后，个人对酒店有些浅见。酒店拥有个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的些不足之处酒店运营良好，稳步发展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，还未进行充分的挖掘。微信平台未启用，网站宣传酒店间合作共享周边推广等或可进行更大程度的推进。部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验习惯个人能力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度，旦人员离开，将造成管理上的巨大损失。员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够，为客户主动服务提前服务意识有欠缺，对怎样更好服务的思考不够......”。

4、“.....意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用，未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。工作措施针对行政部工作职责以及酒店具体情况，我提出以下工作措施整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店具体情况，逐步增添并完善各项制度，协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门各岗位的责权工作内容工作流程及标准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，形成科学化制度化规范化管理，保障服务质量，增强企业竞争力。做好人力资源规划。根据酒店内外环境客户情况，了解酒店各岗位人员配臵，科学进行人力资源的预测和控制，制定岗位编制人员配臵人力资源成本控制员工培训及职业发展的全局方案。加强培训工作，根据酒店全局及各部门需要，由部门上报培训计划并由行政部汇总整理，制定总体培训计划......”。

5、“.....协助总经理完善绩效考核体系，薪酬体系，建立人才培养梯队，合理协调薪酬绩效员工培养的相互关系，达到控制人力成本提高效率激励员工的目的。加强质量检查，形成行政部部门总值班经理的交叉检查，检查进行表格化，对每天的质量进行掌控，促进各项工作质量的加强。规范公文运转和发布格式流程，加强行政办公加强部门工作计划实施的督察，提高工作效率。进行企业文化建设，理解企业文化核心精神，通过培训文化墙员工活动日常例会工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心，形成凝聚力和战斗力。酒店行政部工作计划篇酒店是个服务性行业，因为行业的特殊性，员工的流动性也高于其他行业。部门要求招人，有时候人招进来了，因为管理人员的气度和温度不够，导致新进员工工作十几天就强烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导，在要求员工的同时，也要求管理人员多些爱心耐心细心和包容心。年我们将在在总经理的带领下......”。

6、“.....严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量经营成本卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取定的激励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，掌握员工信息，为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感，增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来。多多拜访与酒店相关联的社保局医保局卫生局劳动局文体局旅游局等友情单位，建立融洽的往来关系。严格按照标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度......”。

7、“.....制订详细的培训计划，做好培训教材场地设备师资的准备工作。为了全面提高员工的整体专业素质，依据复核星标要求，将积极组织各部门对照学习，认真开展各项知识技能竞赛，以此全面促进员工服务质量服务水平。行政部年的工作开展，主要是以新的标准将工作具体实施下去，重点是抓在各事项的执行力度上面提高了档案管理的工作效率与工作质量，避免了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更规范化和系统化。年度人事部工作计划招聘人才结合发展趋势及酒店的实际经营状况，年招聘的主要目标是为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐网络资源招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主。培训学习根据年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为岗位职责微笑服务交流沟通服务技能服务意识企业理念薪酬管理设备设施安全消防知识等培训。建立培训管理体制。建立人事部培训管理体系......”。

8、“.....配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训每天都能培训，使得培训体化机制化结构化有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有个质的提升。后勤管理加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理，及时了解员工的思想状况，关心员工的生活，帮助员工解决实际问题。机制建设协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺高效。人事行政部酒店行政部工作计划篇展望充满挑战的，行政部针对年工作中的实际情况，对新年的工作做如下计划安排虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执行力稍差，行政部将在新年的工作中，加大制度执行力度，并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导......”。

9、“.....并成立工作小组进行监督与实施。在总经理的带领下，组建质检节能卫生行为等检查工作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量经营成本卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取定的激励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，掌握员工信息，为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感，增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来十协助总经理完善绩效考核体系进行绩效考核，有效激励员工队伍......”。