1、“.....感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的个发展的机会。所以，在年，公司全体人员还要如既往地鼓足干劲，力争上游，确保公司整体目标的实现。下面我就年的超市公司的工作总结及年超市公司的年度计划与工作重点，作个简单陈述第部分年年度工作总结年年度营运绩效分析年度是公司比较关键的年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到年月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近万元。但是，在门店员工的共同努力下，从年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润万元。通过对年度的销售指标分析在公司个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这块值得奖励大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自年月份开始......”。

2、“.....但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。企业发展方面年年度原计划开发便利店家，标超家。在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这块，暂时退出便利店的扩张计划。在年年，我们开发了德政店和溪店两家标超。德政店已于年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有定的效果的。溪店预计会在年月或者月开业。虽然年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进步加速企业的发展。在这过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健务实创新开拓作为公司未来发展的方针，将郊区开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这块......”。

3、“.....所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信年在企业开发方面，会得到个很好的发展。加强了对营运企划的管理年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。年度对会员管理这块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布臵，使公司的销售较去年有了极大的提升年销售万，较年万的销售提升了。在促销费用有了定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店......”。

4、“.....年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在年的工作计划中，提出改善意见。采购部采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求年采购毛利率能够提高同时还能保持定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家如塑料制品日化用品直接采购，毛利率提高了到倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进步推进。采购部在与供应商的合作与沟通过程中，掌握了定的水准，但有些时候展现灵活度不够，缺乏大企业的气度，相信慢慢也会得到提高。年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门，所以在这块我们还是会继续投入更多的精力进去。行政监察管理部门年月份，自行政部经营过来之后，行政工作才开始步入正轨，对门巡及监察管理有所加强，包括对行政管理制度进行了相应的规范，员工沟通及员工福利方面也进行了些调整，行政常规工作基本上比较到位......”。

5、“.....些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在年度，对公司行政工作还是会进步加强。财务部财务控制方面基本上还可以，对我这边工作的帮助性很大。财务部的服务意识较前有所改善，但还需要进步加强，包括全局观念等。各个门店工作总结学子家园在学子家园经营策略上，因为年的定位较高，使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词，在这种情况下，公司进行了价格调整，并将毛利较高的日化用品塑料制品从台州直接采购的策略，结果不仅重塑了商场的价格形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是，采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。同时因为销售的提升，在费用上面，采购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升很多。年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员发展进行了定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从年的提高到年的以上，在实际操作过程中，茶山店会员销售由年的提高到了......”。

6、“.....所以年会员积分支出反而比年降低了很多。年会员积分奖励是左右的商品，年调整到，同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西在学子家园的促销方面，根据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采用同张海报的方式进行了改变，对学子家园单独出了几期海报，尤其是针对开学期间，连续做了期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。及时调整了学习家园的年度销售计划，销售计划调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运成本，目前学子家园人员结构稳定，对后续的发展，是个好的开始。蟠凤店梧慈店德政店年度，将原先的会员卡变更为积分奖励卡。但由于这两个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是年需要着重改进的地方。对门店的形象进行了更新，倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。月底梧慈店关店，对蟠凤店的形象进行了全面更新，并对招商进行了重新定位，提升了门店形象。梧慈关店后......”。

7、“.....德政店从货架进场到开业只用了周时间，开业当天创造了万的销售业绩，同时开业之后附近些便利店纷纷关门，显示了德政店的开业策划尤其是商品组织及价格定位方面，是有定的效果的。德政店的顺利开业，王店长和总部人员连续加班，这种精神是值得大家肯定并继续发扬的。蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后，观念趋于保守，对创新认同感不强，这是蟠凤店年必须取得突破的项工作内容吧虽然梧慈店关店之后，永丰超市及年计划开业的佰胜超市会对蟠凤店的商圈形成定的影响，但在创新方面如果能够给顾客新的感受，在服务上能够超人等，预计对年蟠凤店的销售影响不会太大。第部分年工作计划及工作重点关于年度的营运目标公司年度总的销售指标是要突破万元的销售额，在独立核算的前提下实现店净利润万元包括溪店，溪店年销售指标是万，要求年度能够盈亏持平，如果再有新开门店另外核算。具体各门店的销售和营运指标已分达各门店，这里不再重述......”。

8、“.....可能只能够完成计划额的，所以在以后的月份中，我们还要弥补月份的销售的不足，因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑，而且我们不会再更改销售指标，所以大家都要努力。当然，我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到，即使销售指标达到，那么我认为我们还是没有完成计划。我以及在座的各位作为超市公司这个团队的领导，这意味着我们不仅享有的是种权力，更是种责任。所谓领导，就是要勇于承担责任，所以，如果没有完成指标，大家都是要承担责任的，也要有承担责任的心理准备。作为店长，如果该店指标没有完成，除了当月的绩效奖金拿不到之外，更为关键的是，有可能连年终奖也会被扣除配备股份的管理人员如果绩效达不到甚至会扣除年终分红，当然工资不会有任何的扣除，而其它各部门的管理人员均样，人人都要为指标承担相应的责任。具体的承担责任的方案，我会和行政部在月份之前完成并且发放下去......”。

9、“.....如果大家都不愿意承担相关责任，我相信指标的实现，是百分百完不成的。我个人在这里也承诺，如果净利润指标达不到，则达不到净利润指标部分的百分之十由公司参与经营管理的股东承担，其中我个人承担百分之，其他人员承担百分之，该部分承担责任金额在年终奖金及年终分红中扣除。所以以后我们编列的指标旦出来之后，希望大家都要极为慎重极为认真地对待，要有坚定的理念的不屈不挠的精神，要有实现指标的坚定的信心和为之奋斗的精神，越战越勇，直至成功为止。向大企业学习，组建公司强有力的团队个企业能否获得快速发展，关键取决于其管理团队。年月份开始，我们就强调组建管理团队的重要性，并为此而不懈努力着。在这个过程中，些不能适应公司管理压力的人员选择了退出，但留下来的人，在压力中都得到了不同程度的成长。现在我们虽然只有家门店，但在同等档次的超市经营方面，应该都在同行中位居前列吧，甚至在标超这块......”。