，经过自己不断努力，取得了定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的更大的贡献,电力营销工作计划篇年是东北电网有限公司正式运作的第年，在国家电网公司党组的正确领导下，公司上下克服了用电负荷持续攀升电力供需趋紧电煤供应紧张等困难，认真践行个代表重要思想，坚持和落实科学的发展观，紧密围绕深化改革规划建设安全生产电力供应强化管理优质服务等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈现政通人和经济发展事业兴旺令人振奋令人鼓舞的局面，实现了良好的开局。公司代管火电厂发电量完成亿千瓦时，同比增长。直属水电厂发电量完成亿千瓦时，同比增长。售电量完成亿千瓦时，同比增长。送华北电量完成亿千瓦时，同比增长。利润完成亿元，超过考核指标亿元，增长了资产负债率完成，比考核指标下降个百分点净资产收益率完成，比考核指标提高个百分点上缴投资收益万元，全额完成上缴任务应收电费余额完成亿元，比考核指标下降。水电厂非生产用电完成万千瓦时，比计划指标下降了。劳动生产率完成万元人，同比增长。多经企业收入实现亿元，利润实现万元。公司大中型基本建设项目投资完成亿元，其中电源项目亿元，电网项目亿元。新建送电线路公里，新增变电容量万千伏安。县城电网改造工程完成投资亿元。积极应对电煤紧张和负荷快速增长，确保电网安全稳定运行和可靠供电年，电网电力供需总体平衡，但电网供需形势趋紧。受全国性电煤供应紧张用电负荷快速增长和电煤煤质不好等因素影响，电网供需失衡。我们积极与省政府进行沟通，避免了电煤紧张形势的进步恶化。充分发挥区域电网公司的统筹协调作用，打破关口调度分省电力电量平衡机制，加大跨区跨省北电南送的力度，妥善解决了保与送之间的矛盾，年省同比多受入电量亿千瓦时。公司实现了送电量度不少，保不拉闸限电的目标。公司认真贯彻安全第预防为主的方针，按照国家电网公司的要求，进步落实安全生产责任制，加大了安全培训工作力度和安全投入，大力推进安全生产长效机制建设。强化安全生产管理，认真开展标准化作业，全面实行安全性评价动态管理，落实各项反事故措施。加大对老旧设备的更新改造力度，完成了云峰大坝下游面加固更换号主变压器等工程，不断提高设备健康水平。积极配合公安机关加大对电力设施的保护力度，建立健全电力安全生产预警和应急处理机制。克服了主要输电断面潮流重老旧设备健康运行水平低恶劣灾害性天气多发基建工程多及新设备投产任务繁重等困难，圆满地完成了年各项生产任务，安全生产形势总体平稳，各项事故指标均好于上年。紧紧围绕振兴老电网，加快电力规划和建设步伐以科学的发展观为指导，紧紧围绕建设坚强电网的目标，认真贯彻市场引导电网电网引导电源电网适度超前，电网与电源协调发展的规划思想，编制完成了地区电力发展规划和年远景目标研究电网及年电网规划设计电网及年规划和向省输电方案研究报告，并通过评审编制完成地区全面建设小康社会电力发展规划和电网次系统规划设计报告。地区电力发展规划在全国第个顺利通过国家发改委评审，受到了国家电网公司和国家发改委的表扬。为加快解决电网北电南送能力不足的问题，上报并获国家发改委批复了省间断面合哈回及包两个千伏输变电工程可研。不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在电业发表文章。认真做好本职工作，提升工作能力在过去的年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统系统负控管理系统需求侧管理系统调度营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销服务中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参与电网公司监控中心后期建设思路电网公司营销监控中心运行管理制度电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计项，其中业务功能项，数据填报功能项。在业务功能中，发供电模块项需求侧管理项营销经营项优质服务项其它项。县级公司体化工作作为今年营销大工程的全省营销信息体化建设，我参与了体化客服系统推广实施方案及业务电网公司县级供电企业营销信息体化业务流程规范试行电网公司县级供电企业营销信息体化电费核算细则试行编写完善。针对体化实施过程中暴露出来的网络问题，参与电网营销体化网络系统建设项目书编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员道参与体化客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成体化客服系统常见问题解答。目前体化已完成个县公司个供电所抄核收大核心模块的实施。昆明局华分局试点建设小时数字化营业厅参与小时数字化营业厅建设方案的编写完善，协调局云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。建设移动营销作业系统参与电网公司营销移动作业子系统方案电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调局和云电同方结合电网的实际情况，在供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了综合查询查询供电通知书用户档案信息审核整改通知单填写现场处理单问题记事本等稽查常用功能。参与编写各种规范参与编写完成电网公司配电班组建设规范共十分册电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法试行电网公司市级供电企业营销标准体系电网公司县级供电企业营销标准体系等规范公司制订了董事会监事会议事规则，开展了东北电网可持续发展能力等重大课题的研究，启动了本部公务用车改革。坚持以科技进步为支撑，提高电网的输送能力和可靠性建设功能强大运行灵活经济高效的大电网，是电网公司发展的物质基础，也是提高企业核心竞争力的必经之路。年，在国家电网公司的领导下，我们精心策划周密组织，省公司密切配合，电网大扰动试验取得了圆满成功，获取了宝贵的试验数据。经国调和网调的反复计算和论证，省间输电稳定极限从万千瓦提高到万千瓦，相当于省间建设了回千伏输电线路，产生了巨大的经济效益和社会效益。开展了千伏主网架期广域实时动态监测系统的研究工作，并在电网大扰动试验中发挥作用，获得了大量详实的系统数据，为仿真计算分析工作提供了重要依据。完成了区域电力市场技术支持系统开发，进行了区域电力市场系统工程建设输电电价等问题研究。为解决等穿行于高山峻岭之间的输电线路在防火期及大雪封山季节的巡线问题，开展了直升机巡线技术的应用研究并完成首次试飞。不断加强经营管理，公司效益稳步提高进步清理疏导了电价矛盾，调整清理地区优惠电价政策，解决了矿务局多年的欠费问题，为公司增加了收入。积极争取到合理的两部制上网电价政策，使容量电价由原定分千瓦时下降到分千瓦时，降低了市场风险确定了容量电费由电网公司统结算电量电费分省结算的结算方式，增强了公司对市场的调控力度。圆满完成了清产核资工作，直属单位清查出资产净损失亿元，减轻了公司不良资产的负担。加强了资本运作，合理安排资金流向，保证了资金及时供应规范资金账户管理，压降省间互供电费，确保了资金按时回笼争取降息政策，降低了融资成本。加大电费收缴的奖惩和考核力度，建立电费风险防范机制，开展无欠费供电公司考核评比活动，实现了当年电费和陈欠电费全部回收的目标。加强内部审计，强化内部控制，圆满完成政府审计决定落实及整改工作坚持对重大投资项目进行审计，规范重点工程管理，取得了良好的经济效益。召开了公司人才工作会议，确定了公司人才队伍建设的总体目标和任务着力开展了以培训考核使用待遇体化为核心的人力资源管理体系框架构筑工作推行了绩效管理工作，建立了人才考评体系和制度，启动了优秀人才工程和直属单位职业技能鉴定工作完善了工资决定机制和经营者激励约束机制，加大了对经营者项责任制考核和奖励的力度。不断提高经济活动分析的质量，为公司决策提供了科学依据。工程物资招投标管理工作进步规范，建立健全了招投标工作体系，降低了成本支出。财务营销招投标实现信息化网络化管理。以创流县级供电企业为载体，推动农电企业管理升级，全面提高了农电企业管理水平。公司直属多经企业依法进行了产权制度改革和资产重组，进步增强了企业适应市场能力，经济效益显著提高，核心竞争力得到加强。坚持把优质服务作为公司生命线，树立企业良好形象把优质服务是电网企业生命线摆在突出位臵，切实增强服务于党和国家大局服务于发电企业服务于电力客户服务于社会发展的意识。为满足营销现代化建设和管理的需要，开展了整合营销计量工作标准化考核评比活动，积极推进按线按台区承包工作，重组业务流程，建成了以服务热线为核心的客户服务中心，实现口对外。深入到赤峰通辽供电企业和家农电企业进行暗访，规范了窗口建设。