1、“.....超市商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。调度员门童行李员等不得与的士司机攀拉关系收受贿赂提供方便，经发现从严处理。凡违反超市商场规定的的士司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为不受欢迎的人。保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。车辆除面包车原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车凡在地面上停车，照章收费或请其办理临时停车证。制定停车场管理办法收费标准及范围。突发事件管理要点保安部对火灾等突发事件制定应急处理方案，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。员工旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。超市商场如发生偷窃抢劫凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场......”。

2、“.....不得进入现场。当公安保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况进入个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。我认为我们专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立支强大的销售团队和有个好的工作环境是工作成功的关键。关于营业员工作计划篇安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查联合检查互相检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序，有个阶段。准备阶段，组织检查力量，制定检查计划目的要求检查方法。检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看听问的方法进行认真细致的检查。整改阶段，对发现的隐患漏洞和不安全因素......”。

3、“.....及时解决。总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。治安灾害事故预防要点搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向超市店员进行教育，提高超市店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。领导和超市店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃易爆危险物品和防安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决......”。

4、“.....及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道爬越的窗户打开的箱柜抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户......”。

5、“.....以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物文件纸张和作案工具等物品，律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。超市营业区保安监控要点掌握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。重点保护珠宝柜银行古董柜等。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这点，说明药效确实好，这样就能留住定的顾客群。下年度的工作计划加强类品种的销售，对每月下发的类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每位会员。做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为个团结的集体......”。

6、“.....为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造个舒心的购物环境其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店复查认真填写复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录库存药品养护记录陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。以上是我对药店年的工作计划，请领导看我们的实际行动，我会努力坚持下去。关于营业员工作计划篇作为名营业员自然凡是要有所规划才能圆满完成工作，至少在即将到来的月份我应该要将自己手头的工作圆满完成才对得起店长的那份期待，为了完成这样的目标我应该要理性分析自己身上存在的不足并加以改善才行，而且考虑到月份的市场我也应该对相应的工作任务有所调整才能提升自身的能力......”。

7、“.....首先我应该认识到营业员的工作职责才能够在这个月有所作为，除了最为基础的收银工作以外我般还会负责货物统计以及营业分析之类的职责，因此这便意味着自己必须要心细才能够更好地将身上存在的不足全部解决，有些时候为了更好地完成营业员工作任务还是应该将问题考虑得更为完善些才行。因此我应该尽快抽出时间好好分析下这个月店中的收益才能够找出问题的所在，为了集思广益更应该在平时的时候与身边的同事起交流才存在着进步的空间，只不过这切都是建立在自己有着足够的积极主动性才能够实现这些计划。其次则是要能够根据自身的职责来逐步调整当前的工作方针，尤其是店中的收银台必须要保证有工作人员存在才能够避免顾客有着不满的情绪，虽然说在人少的时候可能会存在浪费人力之类的问题困扰着我们，但是比起这些蝇头小利来说让顾客对店中的服务感到满意才是身为营业员的自己应该考虑的问题......”。

8、“.....至少有些时候我应该在心中明确这样的观念才能有所进步。最后则是在货物统计方面的工作必须要保证其完整性才能更好地为顾客进行服务，至少在自己的店中务必要做好相应的产品供应工作才能够让顾客买到想买的东西，若是存在产品不足的状况很有可能在客户离去的同时留下个不好的印象，因此在此类事件发生的同时必须要进行道歉并声明会尽快进货才行，有的时候表明自身的立场也能够在服务态度方面让顾客挑不出毛病，至少我明白在当前阶段中最为重要的则是将手头的工作做好才能够令自己有所进步。虽然说月份的营业员工作相比这个月来说会有着细微的不同，但是我还是相信凭借自身的工作能力能够很好地完成月份所遇到的任何困难，至少在前路坎坷的时候我能够根据眼前的工作制定出相应的计划防止意外的产生，在做到这点以后我相信自己还是能够凭借有备无患的心理很好地完成月份的营业员工作任务......”。

9、“.....楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称具体位臵经营商品的性质经营方式及经营状态。发现当前工作中的问题根据上阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明商品陈列库存积压等等。解决当前工作中的问题完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力......”。