1、“.....公的分工和职责，制定和完善本单位的具体接待方案，各单位的主要领导要对本单位的接待工作负总责，及早进行五黄金周工作部署，全面启动黄金周准备工作，逐项检查各项工作的落实情况，月日下午景区五旅游接待指挥调度中心对各单位假日准备工作落实情况进行检查，对未完成工作的单位和负责人进行通报批评，限期整改到位。加强对导游人员船筏工观光车司机乘务员等线服务人员的安全预防救护等常识教育，提高安全意识和救护能力。由集团公司陆上景点管理部水上景点管理部负责。三认真组织，紧密配合，做好节日期间接待工作维护旅游现场秩序由集团公司陆上景点管理部水上景点管理部安保稽查部道协农业开发总公司政法办公安分局执法局交通局文教局海事处上清镇镇等部门分工负责，对节日水上安全景点安全交通安全餐饮卫生安全进行全面监管，落实专人及时对重点部位设施进行安全巡查，急流险滩等危险地段增设安全值班员，水上要有安全快艇巡查，新游线有专车安全巡逻各关口有人员把守门岗码头要增派警务人员协助维护秩序，护送游客上下船筏镇负责规范正观大桥至正观路段的人力车的经营......”。

2、“.....确保不发生食物中毒等卫生安全事故。认真做好游客高峰期的分流工作据预测，今年五期间游客量将创历史新高，各接待单位要早作消费者投诉等服务站，及时解决相关问题。旅游局和集团公司安保稽查部要加强节日期间值班工作。建立游客投诉快速处理机制，在醒目位置向公众公布旅游投诉电话，保证小时有人受理，确保五期间出现的各种问题能够及时得到解决杜绝重大投诉事件的发生。确保旅游道路交通畅通景区交通局交警大队执法局务必在月日至月日期间，做好各路口交通指挥工作。在观光车行驶路段仙水岩景门路段游客中心路段增加警岗加强景区环线旅游客车运力的调度，加强交通运输市场管理，严禁非客运车辆拉客载客，杜绝甩客宰客超速超载和不良车况车辆上路营运等违规现象，严禁摩托等机动车辆载客进入核心景区的旅游步道及新游线，特别是观光车始发站至正观天门山等路段交警大队负责在相关的路段设立禁牌，同时安排专人负责巡查，尤其是新游线交通管制路口，确保观光车行车安全和游客的人身安全。协调调度市区至景区的路公交车，增加车辆发车频率，延长末班车发车时间，此项工作由景区管委会办公室负责。四有关要求统思想，提高认识五黄金期间......”。

3、“.....制定套有效的游客分流工作预案，确保旅游接待有条不紊。集团公司市场营销部要提前做好团队人数预报工作，以便其他单位做好接待，同时在十六公桩叉路口设置旅游咨询点，要求制作节日期间的旅游线路旅游价格项目时间的公示牌，尽可能控制客流量,缓和船筏漂流的压力集团公司水上景点管理部要科学地安排好船筏运营线路，并引导游客向其他景点分散，避免核心景区出现游客过度拥挤的现象，在各门岗增设节日期间的旅游线路项目时间的公示牌，同时集团公司在游客中心的大屏幕也要显示以上内容。做好旅游统计预报工作各接待单位必须在每天下午前上报日接待人次等情况，旅游数据由旅游局负责统汇总把关，并上报上级旅游管理部门，同时将旅游数据转发给党政办宣传部等部门。宣传部负责向新闻媒体发布有关信息，提供新闻稿件党委办管委会办公室负责及时向上级对口部门上报有关旅游信息。所有上报外报数据做到准确口径统，并经单位负责人审批。切实做好游客投诉咨询工作旅游局集团公司安保稽查部文教局工商分局等单位在主要景点游客中心设立旅游咨询医疗卫生救助打造。景区重要旅游线路两侧新游线可视范围茅草打剪及杂草的清理。该项工作由景区林业局和上清林场负责......”。

4、“.....在上清镇集镇划好观光车停车位，确保游客上车秩序与安全。同时在镇集镇区域划分游客自驾车停放点，引导游客合理停车。此项工作由上清镇政府镇政府交通局公安分局负责。七是确保正观至仙水岩游客车辆及集团公司车辆行驶安全。此项工作由公安分局交通局负责。八是保障景区旅游接待用水用电。确保游客中心及重要接待产所无停电跳闸现象。此项工作由供电营业所水电公司负责。旅游市场整顿月日前完成按创要求对景区的旅游市场秩序进行专项整治活动，规范各旅游购物场所的经营行为，严厉打击旅游购物欺诈行为，加强相关的卫生防疫工作，规范旅游从业人员的服务，核心景区内特别是新线路各主要站点的摊位根据游客需求，合理安排，加强管理，实行准入制，规范操作，为五期间的旅游接待提供良好的旅游环境。该项工作按创工作任务分配由旅游局经贸局文教局工商分局公安分局执法局集团公司求船筏无安全隐患，配齐安全衣救生圈等救护设施重点防火单位防火器材消防设施和各景点安全防范措施全面到位，两镇防火员和林场防火队要小时待命，新游线实施禁烟管理，要求游客中心场馆观光车行驶路段象鼻山等在显眼处设置禁烟牌......”。

5、“.....尤其是偏僻的旅游场所及危险地段设立安全警示标志，并要安排安全员负责巡查建好仙水岩至桃花洲过渡应急浮桥，达到游客安全通行标准桃花洲和正观码头要增设铁栏杆和竹篱笆等防护设施各宾馆饭店卫生设施达标，确保食品卫生安全。四是由海事处牵头，镇上清镇公安分局政法办执法局旅游集团公司农水局等有关单位负责，对泸溪河航道进行安全大检查，对影响船筏营运的安全隐患，及时清理，航道危险地段设立安全警示标志，确保水上交通畅通。五期间，海事处集团公司必须在游客高峰期上午下午在水上全程实施航道巡逻拖船畅通水路，加快运输，同时严堵鲤鱼湾至桃花洲段船筏倒客的行为发生。坚决打击船筏工私自收取游客费用的行为。五镇上清镇等相关单位共同负责。旅游安全排查月日前完成各单位要进步增强安全意识和观念，把安全第预防为主的方针贯穿于始终，落实安全生产责任制，杜绝各类旅游安全事故的发生。是由交通局交警部门共同负责按景区新线路交通管制实施办法做好新线路周边群众的宣传教育工作。二是加强旅游车辆管理，特别是景区旅游车队及客运观光部的管理，要求车辆检测到位，严禁病险车辆无证牌照车辆上路运营，增强驾驶员安全意识......”。

6、“.....重点研究提出并落实解决的具体办法和措施，确保各项制度落到实处，消除风险隐患，实现长治久安。不断学习和落实保监会关于开展保险机构两个加强两个遏制专项自查的通知中对综合部条线日常管理工作的相关要求，同时严格落实上级公司对各岗位的制度规范和操作守则，做到严格管理专业操作规范实施。二是不断优化工作流程，提高工作效率。在严格管理专业操作规范实施的基础上，对岗位工作进行研究和探索，优化工作流程，不断加强执行力，提高效率。具体来说，是做好人员变动后工作交接和系统变更的时间安排，尽可能进行集中办理和处理，提高效率二是及时做好和银行网点的沟通协调工作，督促银行网点及时回缴我公司单证。三是加强检查力度和频度，确保防微杜渐。在现有检查机制的基础上，建立更加细化更有效的检查机制，便于在管理工作中及时发现问题，及时处理，防止事态蔓延夯实内控管理基础。该行主要从三个层面抓好此项工作。支行自查。要求各支行要按照市行的自查方案要求，严格进行自查。自查实行把手负责制，各支行上报的自查报告均要求行长亲自把关。全辖个支行，均在规定的时间范围内，对照检查内容，开展了自查。二部门检查......”。

7、“.....按照分工要求，抓好本专业条线的检查。各主要业务部门负责人为本专业条线检查的主要责任人，对检查工作负责。三市行抽查。按照抽查面不低于所辖机构的要求，市行从内控合规部信贷管理部票据中心运行管理部等部门抽调人员，组成检查组，对乐安支行宜黄支行临川支行文昌支行赣东支行共计各支行进行了检查。本次两个加强两个遏制专项检查回头看，工行抚州分行共发现扩大升级，真正做到防微杜渐，加强管理效果。总之，年支公司综合部条线在印章信访单证管理工作中能够积极履行职责，做好风险防范工作，也较好地完成了年度工作任务。但是，我们深知还有许多需要加强和努力的方面。在今后的工作中,支公司综合部条线将坚持以服务公司发展为宗旨,严格按照流程，规范行为，提高效率，完善机制落实内控要求,扎扎实实地做好支公司综合部条线各项管理工作。银行两个加强两个遏制回头看自查报告为巩固加强二遏制检查成果，工行抚州分行认真组织辖内开展两个加强两个遏制专项检查回头看工作，制定印发了工商银行抚州分行两个加强两个遏制专项检查回头看自查方案工银抚办发号，进销售人员违规处理规定国寿人险发号文件的规定，建立了保险消费投诉重大上访及群体性事件责任追究制度......”。

8、“.....单证管理支公司综合部充分认识到单证管理的重要性，在工作中对全公司单证管理工作进行严格管控。在自查工作中，严格按照人身意外伤害保险业务经营标准的要求对公司系统各类单证进行检查。所有保单均由中国人寿保险股份有限公司总公司统设计统编码管理，意外险纸质保单均由总公司或经授权的省级分公司印制。建立了单证管理系统，及时准确记录意外险纸质保单各环节的详细信息。同时要求保险中介机构建立了台账，及时完整记录意外险保单领取使用作废回销的详细情况分，公的分工和职责，制定和完善本单位的具体接待方案，各单位的主要领导要对本单位的接待工作负总责，及早进行五黄金周工作部署，全面启动黄金周准备工作，逐项检查各项工作的落实情况，月日下午景区五旅游接待指挥调度中心对各单位假日准备工作落实情况进行检查，对未完成工作的单位和负责人进行通报批评，限期整改到位。加强对导游人员船筏工观光车司机乘务员等线服务人员的安全预防救护等常识教育，提高安全意识和救护能力。由集团公司陆上景点管理部水上景点管理部负责。三认真组织，紧密配合......”。

9、“.....对节日水上安全景点安全交通安全餐饮卫生安全进行全面监管，落实专人及时对重点部位设施进行安全巡查，急流险滩等危险地段增设安全值班员，水上要有安全快艇巡查，新游线有专车安全巡逻各关口有人员把守门岗码头要增派警务人员协助维护秩序，护送游客上下船筏镇负责规范正观大桥至正观路段的人力车的经营，并维护好相关路段的旅游秩序各停车场及交通路口要有交警指挥调度车辆的进出文教局质监局对餐饮实行分片定点负责，确保不发生食物中毒等卫生安全事故。认真做好游客高峰期的分流工作据预测，今年五期间游客量将创历史新高，各接待单位要早作消费者投诉等服务站，及时解决相关问题。旅游局和集团公司安保稽查部要加强节日期间值班工作。建立游客投诉快速处理机制，在醒目位置向公众公布旅游投诉电话，保证小时有人受理，确保五期间出现的各种问题能够及时得到解决杜绝重大投诉事件的发生。确保旅游道路交通畅通景区交通局交警大队执法局务必在月日至月日期间，做好各路口交通指挥工作......”。