1、“.....在使用两柱举升器时，离地时，检查是否稳定，确保安全可靠。遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不可蛮干惹事。工作过程中，相互不许打玩嘻闹，严防伤害自己或被他人伤害。有证人员不乱开车，私自动用客户车辆次罚款元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。务必经常巡视生产场所，要有预见性，及时发现事故隐患，纠正事故苗头。每月务必进行次职工安全教育，每月对全厂的移动电器举升设备氧乙炔气灭火消防器材进行次全面检查，并做好整改记录，每月定期召开次安全小组会议，并做好会议工作检查记录。材料销售部门财务部门，要做好防盗工作，闲杂人员不得进入财务室仓库内。劳动纪律的规定按时上下班，不得迟到早退，违者处罚如下迟到早退次罚款日薪的，月累计次以上者含次加倍罚款。迟到早退分钟以上为迟到早退有事务必请假，半天以上含半天需经厂领导批准，否则按旷工处理，并按公司有关规定处罚......”。

2、“.....累计超过天，示为自动离职，同时扣除岗位工资等与其有关费用。上班时，不得无故离岗，有事务必和有关领导请假，否则按早退处理。工作期间，不得做与本职工作无关的事项。设备管理规定全厂设备机具落实到具体职责人，由专人负责清洁保养。电脑解码器等精密设备由专人负责操作。购臵新设备，要坚持技术领先经济实用的原则，同时了解和购臵市场上的汽修新机具，提高我厂装备水平。设备使用过程中发现故障，及时向厂领导反映，以便联系厂家修理。发现故障不汇报，让设备带病操作，扩大设备损坏的，根据状况对职责人罚款元。举升器小吊车压力机等设备不得超负荷使用，凡超负荷，损坏设备的，按处设备事故处理规定进行处罚。空压机在厂内不需要供应压缩空气时，务必停机，在工作中确保不缺冷却水，润滑油及时添加和更换，冬季及时排放冷却水。厂设备管理岗，搞好设备安全生产工作，定期组织设备的检验，负责压力表安全阀的按时送检工作。厂设备管理岗......”。

3、“.....负责检查每台设备的运转记录状况，填报处技术管理科要求的各式报表。汽车修理厂管理制度篇汽车修理厂管理规章制度工作过失职责追究办法工作过失职责追究办法，为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确，高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法，本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为，工作过失职责追究，坚持实事求是，有错必究，惩处与职责相适应，教育与惩处相结合的原则，工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之的，应当追究工作过失职责，对贴合规定条件的申请应予受理，许可而不予受理，许可的，不予受理，许可不告知理由的，无规定依据或违反规定，技术规程，规范，标准，工作程序实施许可的，超越权限实施许可的，对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办......”。

4、“.....无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的，对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的，缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，在履行职责过程中，造成工作失误的，其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的，工作过失职责分为直接职责，间接职责和领导职责，承办人未经审核人审核，批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接职责承办人弄虚作假，致使审核人，批准人不能正确履行审核，批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责，虽经审核人审核，批准人批准，但承办人不依照审核，批准意见实施具体工作行为导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责，承办人提出方案或意见有，审核人，批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接职责......”。

5、“.....批准人负领导职责审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责，批准人负间接职责审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责批准人不采纳或改变承办人，审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责未经承办人拟办，审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责十，群众研究，认定导致工作过失后果发生的，群众共同承担职责，持正确意见者不承担职责十，两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定职责十，对工作过失职责人，视情节轻重作如下处理情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关职责人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉状况属实的，每出现次罚款元缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据......”。

6、“.....每出现次罚款元对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的，每出现次罚款元因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现次罚款元无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的，每出现次罚款元超越规定权限实施许可或者擅自提高，降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现次罚款元监理资料，现场有关技术资料签证，整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现次罚款元对来文，来电，来函，未按规定签收，登记，提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现次罚款元未严格执行保密和文件管理规定，致使文件，档案，资料泄密，损毁或者丢失的，出现次罚款元，并有当事人在规定时间内完成补救措施情节严重的，追究法律职责，未按规定使用公章，导致后果发生的，出现次罚款元造成公司经济损失的，由相关职责人承担经济赔偿职责，未按规定检查，维护，使用会议中心灯光音响设备......”。

7、“.....每出现次，罚款元造成严重后果的，视情节扣发职责人部分年终奖金，因关门，关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究职责人等价赔偿职责，未按卫生管理制度进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现次，所在部门人员各罚款元会议中心卫生管理职责处罚，按照会议中心物品及卫生管理办法执行情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和免职或辞退以上追究方式能够单处或并处若构成犯罪的，移交司法机关处理十，工作过失职责人有下列行为之的，应当从重处理，年内出现次以上应予追究的工作过失情形的，干忧，阻碍，不配合对其工作过失行为进行调查的，对投诉人，举报人打击，报复，陷害的，拒不纠正过失行为的，有其他需要加重处分情节的十，工作过失职责人主动发现并及时纠正，未造成重大损失或不良影响的，可从轻......”。

8、“.....本办法未做具体规定的，可由公司根据实际状况群众汽车修理厂管理制度篇目录机动车维修服务规范车辆维修档案管理制度设备管理及维护制度汽车维修人员培训制度汽车修理厂规章制度相关配件材料管理制度安全生产管理制度环境保护制度汽车修理工安全操作规程电工空调安全操作规程钣金工安全操作规程烤漆工安全操作规程举升机安全操作规程空气压缩机安全使用操作规程制冷剂回收充注设备安全操作规程车间调度管理制度轮定位仪操作规程汽修厂设备操作规程相关轮胎平衡机安全操作规程钻床安全操作规程汽修车间设备操作规程电焊机安全操作规程车体矫正架安全操作规程机动车维修服务规范礼貌周到服务公开接待员应身穿统整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明迎送有礼。耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门人员办理业务手续......”。

9、“.....公开投诉电话，设臵意见薄投诉箱，对客户的意见投诉要有答复。环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮通风，各区域岗位有标识。各类物资定臵存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区应设有用于客户接待休息的场所。接车生产交车投诉索赔跟踪服务要做到规范化制度化。实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表工时费用明细表。确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。维修配件材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。维修收费应合法合理，符合维修行业的整体水平氧气瓶乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污油漆，并定期检查焊枪气瓶表头气管是否漏气。搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管......”。