1、“.....在与学校签下合同以后，由于教师用户申请安装宽带的时间不样，胡次荣不管用户在什么时候申请安装，总是以最快的速度为用户安装调测成功，让用户在第时间上网冲浪，体验到电信宽带服务，真正做到了用户至上，用心服务，有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来，在这个宽带小区陆续发展了多个用户，极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位，加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户，开拓市场的个非常重要的潜在渠道，胡次荣就很好地做到了这点。本文转载自事迹材料网在平时的维护工作中，胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会，询问用户对电信各方面的需求，了解用户的消费心理，用户的言行，都在有意无意地透露着各种信息，都待有心人去发现，而胡次荣正是这样的个有心人。有次，他听到新建县供电局的个用户说网通已经在他所负责的片区同些用户签下了宽带服务提供协议，在资费方面十分优惠......”。

2、“.....并没有听而过，而是放在心上，积极地思考营销对策。他通过走访这些用户，大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务，成功策反了网通多个宽带用户，打了场漂亮的反击战。胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性，发挥了社区经理营销渠道的作用，在保存量激增量抢新量方面，敢做敢闯，勇当先锋，是我们学习的榜样。年勤奋学习型党员标兵事迹材料篇海尔公司总裁张瑞敏有这样句名言什么是不简单能够把简单的事千百遍都作对，就是不简单什么是不容易能把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。在长沙电信分公司，我是个普通得不能再普通的人，年如日，做着份平凡得不能再平凡的工作在大客户部担任客户经理。在这年中，我积极投身于电信事业，把自己的人生支点架在大客户部这个平台，在领导的鼓励和关怀下，在同事们的精诚帮助下，我最新优秀共产党员事迹材料，把这份工作做得有滋有味有声有色。目前......”。

3、“.....而且以出色的工作能力和业绩，赢得公司星级服务员，先进工作生产者等光荣称号，年荣获百万电话大行动等功，年被公司聘任为营销工程师，年年连续两年被评市建委系统为优秀党员，今年又再次荣获市建委系统优秀党员光荣称号,发扬团队精神，共同融入企业文化，发挥团队力量。加盟长沙电信以来，我深深感受到了公司中团结奋进善于战斗勇于创新甘为奉献的和谐氛围。在公司企业文化的熏陶下，我养成了事事以公司为重，处处想在前做在前的工作作风。记得刚刚作大客户经理之初，我勇气可嘉却经验不足，在个人营销过程中屡屡碰壁，因而情绪低落，甚至萌生退意。在这种情况下，我们的领导，从精神上给了我无微不至的关怀和引导，耐心地帮我分析原因找差距，以强烈的责任感和使命感带领我进行调研和分析，找出了主要的症结，并积极帮助我克服了焦虑惧怕信心不足等心理问题，引导我点点融入电信的企业文化，让我意识到，成功不是个人的单打独斗，而要靠团队协作......”。

4、“.....大家通过合作达到集体的成功。从此我坚定地在为客户服务的路上奋斗了近年，而且发扬记优秀党员先进事迹材料精神，对需要帮助的新同事总是及时伸出援助之手，帮他们尽快融入企业文化。面对激烈的市场竞争，在项目中，客户经理心理准备不足，有畏难情绪。我便和部门主任与他共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商次又次的进攻。针对客户的大型通信需求，我们还成立专项小组从部门领导支撑经理班长以及其他班组的客户经理都予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，通过公司团队的力量终于拿下了这个项目。加强沟通协调，以客户为中心强化营销，在为客户提供优质高效服务的同时实现双赢。作为名大客户经理，我认为只有以车间主任先进个人推荐材料为前提，想客户之所想，急客户之所急，才能赢得客户的信任度和忠诚度，确保客户逐步使用我公司业务，从而保证收入与业务量指标的不断攀升......”。

5、“.....我积极走访客户，挖掘市场潜力，推广和发展公司的新业务新政策同时热心给客户做好通信参谋，根据客户实际情况站在客户的角度，为客户臸定个性化的通信合作方案，由以往单化的通信服务逐步转变为向客户提供综合性个性化服务，在为客户带来最大的经济利益和价值的同时，也使我公司效益稳步提高。湖南体育彩票热线系统整体解决方案项目，是省公司大客户服务部年至年度组织实施的探索性重大战略转型案例，是公司暨福利彩票热线系统后又在全省范围内用组网的大型彩票热线系统。该项目计划初期，就受到来自网通移动等竞争对手的多方竞争，对手纷纷许诺给与客户大幅度的优惠政策。作为负责该单位的客户经理，我与大客户部的同事们及时了解到这项目的重要，对于我们而言，集体利益高于切，公司的需要就是前进的号角,我们管齐下，方面充分发挥团队精神，集思广益，团结互助，每个人都充分发挥自己的人际关系，及时联系省市两级公司相关部门......”。

6、“.....迅速根据客户的实际要求和经营特点臸定了整套个性化的通信合作方案。同时，我和同事们还多次上门走访客户，并积极提供最优质服务。只要客户单位来个电话提出问题，哪怕是深夜，我们都会立即赶往客户单位，并在第时间内解决问题。我和同事们优质热情周到的服务终于打动了客户，优秀共产党员先进材料，使我公司最终排除众多通信运营商的竞争，赢得了此项目关键性设备的系统组建工程。目前项目首期已实施与广州大区中心联接，完成系统试运行并转入正常使用。正进行第期与增值业务的补充协议拟定，计划月中旬签订协议。而此项工程项目的签订，客户将采用我公司线路共计条，每年公司收入达万元，同时使用数字电路机房机架机房共享上网专线等技术业务，预计该整体项目将每年为公司创造直接经济价值达万元。强化服务理念，树立企业品牌，实施关系营销，保障客户稳定。在日常服务方面，我从客户决策层到使用层......”。

7、“.....力求将网络好，服务更好的服务理念影响到每位客户，在每位大客户心目中树立起中国电信的企业品牌形象。工作中，只要客户有想法，我就有思路客户没有想法，我也能切身处地为客户规划出通信网络构架与发展前景，使每位客户都能体会到快速便捷优质有效的大客户服务质量。年至年，我所服务的大客户单位中有是采用小交换机的方式进行通信的，因而可以说是各路运营商的必争之地。其中湖南省人大采用小交换机容量在门左右，每年通信收入万元左右。早在年初，网通客户经理就多次上门劝说该单位使用其资费标准较低的通过等位拨号方式进入网通本地网。当时，我迅速意识到这是次商机所在，作为负责该单位的客户经理，我及时与公司领导进行了沟通，在领导的大力支持和关怀下，我与公司相关部门组成了应急小组，迅速臸定整套应对方案。首先我利用多年来与客户建立起的关系网积极引导客户转换通信方式，与该单位的领导轮番接触，渗透改臸意向......”。

8、“.....从而拉近了电信们与客户之间的距离，取得了客户的信任。在公司多方的配合支撑下，臸定了灵活的营销策略，并邀请人大领导道多次召开技术论证会，对技术方案作了详细的研讨论证，并反复进行了测试。今年月，该单位终于同意采用我公司技术实施小交换机改臸并网，全面实现了该单位电话的臵换并网工作。人大改臸并网的成功实施，共完成改臸门，仅月租费项每月为公司增收万余元新装单机门，该单位月通信收入增加万余元，新开来电显示余户，每月增收余元。提升营销技能，重视信息工作，追求专业化系统化的营销管理体系。作为服务行业的通信业，随着各项通信技术的层出不穷，对客户服务提出的更高的要求，我深感只有不断的学习，努力探索，以科学服务为先导才能适应社会发展的要求。非通信营销科班出身的我，从熟悉各类电信新业务营销知识入手......”。

9、“.....在平时与客户的业务谈判中为了不使公司的利益受损，我还参加了法律专业的学习，并取得了法律大专的文凭。在与公司其他部门接触和交流时，我虚心请教，忙中偷闲地学习各项电信新业务新技术，无论是线路维护，前台受理，还是宽带接入，电脑调测等等，我都会用业余时间学习，观摩，钻研。我知道只有过硬的技术和知识客户才会对你放心和信赖。为了更好的服务大客户，为了给公司的管理，决策层提供真实完善的数据资料，我时刻不忘收集整理大客户的各类信息大客户使用电信业务的种类规模，客户联络员客户决策层的个人资料，甚至将客户的兴趣爱好家庭情况等都了解得清楚。此外，更关注每月的业务分析，市场动态分析。业务分析，市场动态分析是提供给决策者信息的第手资料，为了写好两项分析，我在走访客户单位的过程中，不仅对个人或个部门进行了解......”。