1、“.....由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。处分甲类过失。有下列行为者属甲类过失不按公司规定着装。仪表仪容不整。不按公司规定佩戴员工证。不使用本岗位礼貌用语。不认真填写交接班记录。当班时间吃东西收听广播看报纸。在当值岗位使用公司电话办理私事超过分钟。在当值岗位上吸烟。丢失公司财物。私自使用公司长途电话。无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。工作时间接待私人来访时间超过分钟。工作散漫,粗心大意。无故不参加公司的业务培训。月内无故迟到早退次或每次迟到早退超过分钟。乙类过失。有下列行为者属乙类过失委托他人或代他人打卡。当班时间睡觉。撤离工作岗位,经常迟到或早退周达次。因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩吵闹......”。
2、“.....未经批准私自配制大厦内房间钥匙负责非办公时间加班用户的登记工作。负责楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。十操作流程交接班管理规程交接班规定为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。本班最后岗与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下班,以便下班开展工作。交班人员将公物转交下班,并在最后岗的工作记录栏目里写明下班接岗人的姓名。发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。交接班须正点守时,非特殊情况,不得超时接班。接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的切后果由交班人负责。班长交接班制度接班人须提前分钟签到上班,翻看工作记录......”。
3、“.....以便班前列队时将工作重点明确给保安员。交班人须将本班工作情况详细交待给下班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。交班人将公物转交下班,交接双方须在公物交接表上签名确认。交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上班之间问题的,应即时报告部门主管处理。警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。处理般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人......”。
4、“.....如有遗失或损坏,要照价赔偿。交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。培训方案范文汇总篇为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下培训机构岗前培训工作组组长副组长组员培训目的通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。培训时间即报到的第天起培训......”。
5、“.....抗生素管理制度抗生素类药物分级使用管理实施方案试行院感培训内容医院感染知识培训医院感染相关概念手卫生医疗废物管理制度职业暴露无菌操作基本常识医院感染报告报告制度医院感染暴发报告流程医院感染诊断标准多重耐药菌医院感染管理制度多重耐药菌报告流程传染病防控知识培训传染病报告......”。
6、“.....通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。培训方案范文汇总篇物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过些列有针对性的培训,我相信成为名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业......”。
7、“.....培训时间天培训对象物业服务人员课程背景服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。课程收益内强个人素质,外塑企业形象深刻理解服务的重要性,并树立积极主动的服务意识了解怎样通过简单的仪容仪表修饰优雅得体的仪态来表现自我,塑造专业的职业形象,给人留下好的第印象掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧,从而营造优良的服务氛围,全面提升服务质量从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节,从细微之处体现您对他人的尊重......”。
8、“.....物业礼仪培训培训特点专业术业有专攻,专业是做好做精工作的必要前提。实用最大特点是充分体现培训的对象化,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动实用活泼。物业服务人员礼仪培训课程大纲第模块服务礼仪与职业形象职场新鲜人的必修课程礼仪的起源定义以及内涵服务礼仪的主要内容特点基本原则内容内强个人素质外塑企业形象企业现代竞争的附加值......”。
9、“.....装及领带礼仪鞋袜的搭配常识首饰配饰皮包的选择和使用规范物业人员的着装培训方式分析讲解提问第模块物业服务人员仪表礼仪物业人员工作妆的规范发式发型的职业要求女士化妆与男士修面的具体要领服务人员仪容的禁忌培训方式讲解示范点评第模块物业服务人员举止礼仪物业人员的举止要求轻稳正原则原则站姿的要领与训练坐姿鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练其他身体语言的训练递物接物手势的运用要领示范与训练眼神的运用与规范微笑的魅力与训练举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径培训方式讲解示范训练点评第模块物业人员接待礼仪日常工作与交往的见面礼仪打招呼与握手称谓礼仪名片的递送礼仪公共场合应注意的礼仪礼貌与禁忌介绍礼仪自我介绍为他人介绍集体介绍日常接待活动接待远道而来的重要客人迎接送别礼仪礼貌与禁忌茶水递送入座交谈礼节同......”。
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