1、“.....首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任职业道德职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为严格执行省卫生厅关于制止医疗卫生人员收受红包扣责任追究的规定及其他有关规定，坚决查处临床促销费开单费统方费处方费等回扣行为和开大处方乱检查乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费严禁收受患者红包。是医院办公室护理部组织......”。

2、“.....邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，年共召开座谈会次，余人参加常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风医护质量技术水平就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评次，医院综合满意率，医院职工对医院测评次，综合满意率。强化医院内部管理，加快医院发展步伐坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造阶梯人才队伍，接受本科生人，送出进修学习人，参加西学中研究生班学习人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周定为全院中医知识培训日，每周参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训次组织全院基知识考核次......”。

3、“.....全区基考试名列第。督促医务科护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另方面通过走出去请进来方式加快人才培养。第，坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后购进了碎石机全自动免疫分析仪等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障。狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。认真组织和督促医务科护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政后勤职能部门的协调指导督查等作用，为临床线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，年来无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。进步加强新农合管理。是保证参合率......”。

4、“.....要把参合人员真正落实到位。是完善补偿方案，确保群众住院医药费实际补偿比以上。是提升服务能力，确保网络服务覆盖率。完善村级网络结报系统，全面提升新农合管理运行质量，保证参合群众持卡就诊，划卡结算，快捷方便，公正透明。是强化监督管理，进步规范医疗服务行为，合理使用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金使用监测，实行次均费用控制单病种限额付费，严查挂床住院严控大处方，严防冒名顶替。进步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防治，农村孕产妇住院分娩补助，农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸，免费婚前医学检查，预防艾滋病梅毒和乙肝母婴传播，岁以下儿童免费补种乙肝疫苗，贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。进步完善基本药物制度。是严格规范基本药物采购渠道，实行零差率销售......”。

5、“.....要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革，特加是实施基本药物制度的项重要内容。对内部职工要考核兑现，对村卫生室也要及时考核兑现到位，严禁和稀泥打和牌，严禁不考核不兑现只考核不兑现考核了少兑现。是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管，继续实行用药人员用药结构用药数量异常情况监控分析，实行定期上报，定期分析定期整改制度，确保临床合理用药。稳步推进等级医院建设是认真对照创建标准与考核细则，吃透精神是制订计划，按考核要求与内容分解到各相关职能部门，明确责任人，狠抓工作的落实是认真排找差距，制定整改措施，对于科室难以解决的问题，带到创建小组碰头会上，由院领导当场拍板解决是紧扣得分点......”。

6、“.....努力提高服务满意度是坚定信心，克服困难，求真务实，切实做好级医院复核评审迎检的具体工作。工作亮点创建等级医院，实现规范化管理。主要表现在下几个方面健全组织体系，规范科室设臵科室命名。加大投入，改善医院环境。先后投入十多万元，将新接建的病房楼楼装修改造成符合标准的消毒供应室，扩大并搬迁药库中药煎药室，修建停车场绿化带。先后投入了十多万元引进了全自动免疫分析仪，添臵了碎石机特定波治疗仪等中医诊疗设备。信息化建设发展迅速。为病区门诊添臵了几十台电脑，病区门诊均使用电子病历。加强业务技术学习，严格落实基严。投入了万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频平台，每周下午组织全院职工学习。院内每周下午组织中医适宜技术学习，并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训......”。

7、“.....要求人人过关协助队长主管队内事务，包括技术与生活方面每天统计着大家的医疗人数，并作月结及年结每天组织召开晨会，每周与前台翻译及医院管理人员召开周会，以及记录相应的问题并及时沟通解决管理服务队的官方博客，每周定时更新与互动。管理服务队的财务，每月按时发放工资，每半年做财务总结报告。协助师父完成其交办的各项任务。存在的不足管理不够细致化，针对细小环节不够重视，还有很大的进步空间。个人技术方面进步甚微，尤其是对中药知识方面，没有很大的进步。语言学习不够努力，没有按计划每天坚持学习半小时俄语，时常精进，时常懈怠，随身携带的俄语书籍也没有看完，学习缺乏坚定的意志力与持久力。为人处事的圆融性不够，有待改善和提高。努力方向与工作计划钻研技术作为医疗队的副队长......”。

8、“.....研究临床医疗手法，并且开始有计划专研个领域例如鼻炎和哮喘。学习俄语以后有机会准备参加俄语培训班，每周至少上次课，按时完成作业，积极学习俄语，早日学成，为师父分忧，为团队减轻压力。改进团队管理为了构建支最有战斗力的队伍，我要努力学习管理知识，改进管理方法，关心和帮助每个成员，掌握他们的思想动态，解决他们的实际困难，生活中让他们有归宿感。同时还要更好地协助队长管理好大家的业务，提高医疗技术。级和级事件属于必须报告范畴，报告原则应遵照国务院医疗事故处理条例国发号卫生部重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定卫医发号以及卫生部医疗质量安全事件报告暂行规定执行。级事件报告具有主动性和非处罚性的特点。般发生在个工作内上报根据医疗安全不良时间所属类别不同......”。

9、“.....不良治疗包括错用药多用药漏用药要不不良反应输液反应输血反应等。意外事件包括跌倒坠床烫伤自残自杀失踪猝死等。辅助诊查问题包括报告标本丢失标本检查过程中出现严重并发症标本采集时机标本储存标本丢失或破损标识时机管理造影剂过敏反应等。手术相关问题如手术患者部位和术式选择患者术中死亡术中术后出现并发症手术器械遗留在体内住院期间同手术的再次手术麻醉相关事件等。医患沟通包括医患沟通不良医患语言冲突医患行为冲突等。药品用药速度用法或途径用药计量核对调剂与说明书不致发药时过期药细菌污染药袋破损药品丢失等。器械操作失控设臵条件设臵停止运行修理状态漏电触电未接到未定期检修未行计量监测违反操作规程等。传染病院内感染猩红热水痘等聚集性发病重大传染病。协助队长主管队内事务......”。