1、“.....对照检查心中服务潜意识，破除群众眼中办事潜规则。在全市家监控全覆盖，市县两级作风办监控平台共布点个，利用监控平台督促整改问题个加快推进所有为民服务事项网上运行，建立网办事项和非网办事项目录，出台网上审批分级制度，以现代信息技术提高行政服务规范化自动化和监督的电子化。坚持于法周全于事简便，对行政审批服务做好下放权限精简事项再造流程篇文章，梳理完善全程协办限时办结同岗，目前全市已有家机关部门把手实名注册，全天候接受群众监督，回答群众提问余条畅通市县联动的政府服务热线，实行咨询投诉转办督办反馈评价线通在全市范围内，组织开展零障碍党员干部千家万户行活动，深入基层企业群众和普通党员中，征询作风建设诤言良策，破解发展难题，融洽干群关系......”。

2、“.....群众评议员队伍发展到人坚持问题导向，真心实意问计于民，确保听到真意见，找到真问题坚持开门听取意见，让群众参与受群众监督请群众评判，请群众为机关作风洗洗澡治治病，建立快捷完善的民情民意收集回馈通道和平台，落实真听声音的保障机制。召开群众评审会，公开晾晒部门全年绩效工作计划和完成情况成绩单，请群众审核和评议，建立万人绩效考评人员大数据库，直接开到田间地头服务到群众家门口，变群众跑为干部跑，变多次跑为次了，彻底解决联系服务群众最后公里问题。深入开展我是办事人和我是协办员角色互换体验交流活动，在互换体察中，既让干部知道群众在想什么，也让群众了解干部在做什么。市直机关和单位根据年初市委市政府确定的全市重大和为民办实事项目以及作风建设深层次问题......”。

3、“.....今年以来，全市机关和部门共自清办事障碍项，修订完善相关服务制度个，对项服务事项流程进行了优化。加强作风建设，是中央以贯之的要求，也是地方经济社会又好又快发展的重要保障。加强作风建设，是中央以贯之的要求，也是地方经济社会又好又快发展的重要保障。立足群众满意，驰而不息整改不足，确保打通群众家门动力。大力推动零障碍工程由市级层面向县市区和基层延伸，全市个办事机构已设立个协办中心个协办岗位，平均每天安排近名协办员为群众提供全程协办服务，批零障碍大篷车工作室直接开到田间地头服务到群众家门口，变群众跑为干部跑，变多次跑为次了，彻底解决联系服务群众最后公里问题。深入开展我是办事人和我是协办员角色互换体验交流活动评议员常态化巡查机制......”。

4、“.....今年上半年，全市共开展各类明察暗访次。立足群众满意，驰而不息整改不足，确保打通群众家门口最后公里按照市委提出的说要做的事，做说过的话要求，从群众呼声中找差距从群众最不满意的地方改起从群众最希望改的地方做起。围绕解决风突出问题，在全市市直机领导发言赶考在继续作风再加强党课讲稿影响大推进困难多群众期盼高的项目，开展惠民攻坚行动，市作风办全程介入强力推进跟踪问效，确保相关工作按节点和序时进度加快推进早日见效，让群众感受作风整改新气象享受零障碍工程新成效。今年以来，全市机关和部门共自清办事障碍项，修订完善相关服务制度个，对项服务事项流程进行了优化领导发言赶考在继续作风再加强党课讲现场监督巡查现场问政质询现场投票评议现场推动整改......”。

5、“.....立说立行即知即改，在面对面互动中打通干群之间无形的墙，激发作风建设的强大内生动力。大力推动零障碍工程由市级层面向县市区和基层延伸，全市个办事机构已设立个协办中心个协办岗位，平均每天安排近名协办员为群众提供全程协办服务，批零障碍大篷车工作室听取群众意见，年初，全市直接参与和网上点击评议群众分别达人次和万人次，征求有价值具体意见建议条，热情之高超出预期继续开展金点子大征集活动，大力推动社会参与，共征集近万条原汁原味剑指机关作风软肋的意见，集中梳理公布群众难烦盼排行榜，专项整治，限期整改，为作风建设注入强大民意推力全面开通市县两级把手网络服务厅，目口最后公里按照市委提出的说要做的事，做说过的话要求......”。

6、“.....围绕解决风突出问题，在全市市直机关和单位集中开展堂党课场讨论次讲堂张画像个活动，对照检查心中服务潜意识，破除群众眼中办事潜规则。在全市家市直机关和部门全面推行两参改工作机制，组织社会代表和服务对在互换体察中，既让干部知道群众在想什么，也让群众了解干部在做什么。市直机关和单位根据年初市委市政府确定的全市重大和为民办实事项目以及作风建设深层次问题，排定批社会影响大推进困难多群众期盼高的项目，开展惠民攻坚行动，市作风办全程介入强力推进跟踪问效，确保相关工作按节点和序时进度加快推进早日见效，让群众感受作风整改新和单位集中开展堂党课场讨论次讲堂张画像个活动，对照检查心中服务潜意识，破除群众眼中办事潜规则。在全市家市直机关和部门全面推行两参改工作机制......”。

7、“.....推行出了会场赶现场工作法，立说立行即知即改，在面对面互动中打通干群之间无形的墙，激发作风建设的强大内生全市已有家机关部门把手实名注册，全天候接受群众监督，回答群众提问余条畅通市县联动的政府服务热线，实行咨询投诉转办督办反馈评价线通在全市范围内，组织开展零障碍党员干部千家万户行活动，深入基层企业群众和普通党员中，征询作风建设诤言良策，破解发展难题，融洽干群关系。市县区成立评议员协会，群众评议员队伍发展到人，建立领导发言赶考在继续作风再加强党课讲稿持问题导向，真心实意问计于民，确保听到真意见，找到真问题坚持开门听取意见，让群众参与受群众监督请群众评判，请群众为机关作风洗洗澡治治病......”。

8、“.....落实真听声音的保障机制。召开群众评审会，公开晾晒部门全年绩效工作计划和完成情况成绩单，请群众审核和评议，建立万人绩效考评人员大数据库，充市县两级作风办监控平台共布点个，利用监控平台督促整改问题个加快推进所有为民服务事项网上运行，建立网办事项和非网办事项目录，出台网上审批分级制度，以现代信息技术提高行政服务规范化自动化和监督的电子化。坚持于法周全于事简便，对行政审批服务做好下放权限精简事项再造流程篇文章，梳理完善全程协办限时办结同岗角起立迎送全市重大和为民办实事项目以及作风建设深层次问题，排定批社会影响大推进困难多群众期盼高的项目，开展惠民攻坚行动，市作风办全程介入强力推进跟踪问效，确保相关工作按节点和序时进度加快推进早日见效......”。

9、“.....今年以来，全市机关和部门共自清办事障碍项，修订完善相关服务制度个，对项服务事项直机关和部门全面推行两参改工作机制，组织社会代表和服务对象现场监督巡查现场问政质询现场投票评议现场推动整改，推行出了会场赶现场工作法，立说立行即知即改，在面对面互动中打通干群之间无形的墙，激发作风建设的强大内生动力。大力推动零障碍工程由市级层面向县市区和基层延伸，全市个办事机构已设立个协办中心个协办岗位，平均每天角起立迎送延时错时服务办事要求纸清服务质量即时评价等制度创新成果，建立符合徐州实际的标准化服务体系，推动行政服务提档升级，让群众满意。强化考核导向，将作风建设和零障碍工程推进情况纳入市直机关县市区和乡镇街道等综合考核......”。