1、“.....实现客户服务与业务发展良性发展。第二部分营销服务部管理模式确立和业务队伍建立营销服务部职能定位营销服务部定位是分公司业务来源单位及承保利润来源,是个销售和服务单位要确保有稳定增长新契约保费收入和持续稳定续期保费,同时要在尽快时关键。目前在各大寿险公司均已成立了专门客户服务部门,有专门客户服务人员。因此人寿自进入起,就要将客户服务意识作为经营基本理念,以客户满意度社会美誉度作为工作评价重要标准,把客户服务摆到工作要位,采取各种有效地办法,认真践行保险,理赔不难服务理念,以无微不至新颖独特客户服务吸引客户,实现客户服务与业务发展良性发展。第二部分营销服务部管理模式确立和业务队伍建立营销服务部职能定位营销服务部定位是分公司业务来源单位及承保利润来源,是个销售和服务单位要确保有稳定增长新契约保费收入和持续稳定续期保费,同时要在尽快时间内开设县区网点,完成市场布局和辐射工作......”。
2、“.....提高机构绩效严格执行财务制度,合理控制各项费用使用。在具体使用过程中,要注意优化资源配臵,将资源用在最能产生效益地方处理好共同资源与业务部门费用比例营销线与后勤部门费用比例及业务部门内部职场租赁费用与工资费用比例在进入市场以后,应尽快创立和维护人寿企业品牌。因为企业品牌是当地社会对公司综合评价。在这过程当中,我们应清醒地认识到品牌不等于广告,因为品牌创立是个系统工程,同时也是个循序渐进过程。尽快建立基层管理人员选拔培养业务人才招募训练淘汰更新人员管理机制,以适应营销服务部快速发展要求。二建立支高素质内外勤管理队伍管理队伍素质高低决定了营销服务部发展命运。为此我们应根据创业期扩张期成熟期等不同阶段要求选拔与培养管理干部,消除管理干部队伍之间各种矛般被拒之门外。同时,产品同构,业务同质现象依然严重,专业化经营不高,粗放经营状况依然存在。当然,这即为人寿适时进入寿险市场提供了机遇......”。
3、“.....人才竞争日趋激烈,营销队伍素质亟待提高。随着各大寿险公司加快发展速度,增员相对越来越困难,尤其是高素质业务人员,而且在现有各保险公司营销员队伍中,左右营销人员文化程度在高中中专以下,大专大约,大学本科以上不到,文化程度参差不齐,。随着非传统型寿险面世,投资分红型万能型保险越来越得到投保人青睐,这对营销员素质就提出了更高要求。四人寿进入寿险市场机遇把握市地理位臵和经济发展较好,而且其所辖县区人口集中,交通发达,便利于寿险工作开展。寿险市场经过这些年发展,正不断趋于完善,监管环境更加严格,竞争局面愈加激烈,寿险市场初具规模,潜在市场有待开发和挖掘。人寿作为家新专业寿险公司,在进入市场以后,如何结合自身特点,发挥优势,快速站稳脚跟,开拓市场我们准备从以下几方面着手坚持以人为本思想,认真抓好人才选拔培养和储备工作,为机构和业务扩展做准备。人才是企业生存和发展第要素......”。
4、“.....为其制订清晰发展方向和职涯规划明确工作目标工作职责和工作要求及时提供有效培训指导,提高员工工作能力营造良好工作氛围和用人机制,强化执行意识和效益意识,充分调动全体人员工作积极性和创造性,实现机构经营目标。要把人才培养作为项长期不懈工作来抓,不仅要从同业吸引优秀人才,而且要注意自己培养人才,建立人才储备培养制度,旦机构批准设立,就可做到人员及时到位,工作有效开展。要保持核心队伍稳定,建立起人才战略长效机制,增强队伍活力和战斗力。坚持持续有效组织发展,加大增员力度,抓好营销队伍建设。增员是营销队伍建设最重要工作,是寿险公司生存发展命脉,是寿险营销永恒主题。为此,我们要充分利用新筹机构发展空间和政策优势,充分运用公司产品基本法市场优势以及企业文化和管理服务优势,集中精力有系统地抓好增员工作。在增员过程中要把时就要着手要做件重要工作。我们要认真规划,统筹安排......”。
5、“.....突出效益,使机构达到标准,良性发展,成为业务和利润中心。以全新服务观念,重视客户服务,建立高效后援体系,打造良好服务品牌。客户是公司品牌传播者,在险种竞争差别不明显情况下,服务竞争成为关键。目前在各大寿险公司均已成立了专门客户服务部门,有专门客户服务人员。因此人寿自进入起,就要将客户服务意识作为经营基本理念,以客户满意度社会美誉度作为工作评价重要标准,把客户服务摆到工作要位,采取各种有效地办法,认真践行保险,理赔不难服务理念,以无微不至新颖独特客户服务吸引客户,实现客户服务与业务发展良性发展。第二部分营销服务部管理模式确立和业务队伍建立营销服务部职能定位营销服务部定位是分公司业务来源单位及承保利润来源,是个销售和服务单位要确保有稳定增长新契约保费收入和持续稳定续期保费,同时要在尽快时程中出现纠纷,存在成为媒体关注焦点,给保险公司经营带来较大舆论压力。此外......”。
6、“.....保险宣传教育滞后也成为制约保险业发展重要因素,公众保险意识也亟待提高。产品创新有待加强,经营模式需要转变。目前,整个寿险产品结构发生了根本性变化,初步完成了从储蓄型向保障型传统型向分红型保险过渡,非传统型寿险已开始为投保人被保险人所接受。但是,对于老百姓最渴望购买健康医疗保险重大疾病保险养老保险等赔付高风险大核保核赔技术要求高险种,各寿险公司承保条件较苛刻,门诊医疗般被拒之门外。同时,产品同构,业务同质现象依然严重,专业化经营不高,粗放经营状况依然存在。当然,这即为人寿适时进入寿险市场提供了机遇,同时也带来了压力和挑战。人才竞争日趋激烈,营销队伍素质亟待提高。随着各大寿险公司加快发展速度,增员相对越来越困难,尤其是高素质业务人员,而且在现有各保险公司营销员队伍中,左右营销人员文化程度在高中中专以下,大专大约,大学本科以上不到,文化程度参差不齐,。随着非传统型寿险面世......”。
7、“.....服务水平及质量有待改善和提高,具有较大发展机遇和空间市政府及各部门对保险业发展高度重视和支持,出台了关于进步加快保险业改革发展实施意见提出总体目标是经过五年努力,基本形成市场主体多元化,经营秩序规范化,行业自律诚信化,从业人员专业化保险市场格局。到年,全市保费总收入力争达到亿元其中,财产保险保费收入力争达到亿元,人寿保险保费收入力争达到亿元保险深度年保费收入年地区生产总值力争达到保险密度年保费收入户籍人口力争超过元人,为保险业发展提供了良好环境和支持综合以上各种因素,我们认为未来年内保险市场总保费收入规模可达到亿元左右,其中寿险收入约占以上。四目前寿险市场存在主要问题及原因分析业务发展不平衡,充分竞争格局尚未形成。主要体现在健康医疗保险和养老保险发展滞后,不能充分满足广大客户保障需求另方面还体现在市场集中度较高......”。
8、“.....尚未形成充分竞争市场格局。其他公司无论是保费规模业务结构还是营销人力发展速度都有待提高。诚信建设需要加强,公众保险意识有待提高。长期以来,由于各寿险公司在发展初期大量扩充营销员队伍,忽视了个人思想素质教育,致使营销队伍整体素质欠佳。部分品行不端业务人员受个人利益驱动,误导欺骗客户返佣求成味强调保险高回报等现象时有发生,产生了定负面影响,老百姓不仅对保险公司,而且对整个保险行业产生了些误解。同时,保险理赔过程中出现纠纷,存在成为媒体关注焦点,给保险公司经营带来较大舆论压力。此外,广大群众保险知识相对较为缺乏,保险宣传教育滞后也成为制约保险业发展重要因素,公众保险意识也亟待提高。产品创新有待加强,经营模式需要转变。目前,整个寿险产品结构发生了根本性变化,初步完成了从储蓄型向保障型传统型向分红型保险过渡,非传统型寿险已开始为投保人被保险人所接受。但是......”。
9、“.....各寿险公司承保条件较苛刻,门诊医疗般被拒之门外。同时,产品同构,业务同质现象依然严重,专业化经营不高,粗放经营状况依然存在。当然,这即为人寿适时进入寿险市场提供了机遇,同时也带来了压力和挑战。人才竞争日趋激烈,营销队伍素质亟待提高。随着各大寿险公司加快发展速度,增员相对越来越困难,尤其是高素质业务人员,而且在现有各保险公司营销员队伍中,左右营销人员文化程度在高中中专以下,大专大约,大学本科以上不到,文化程度参差不齐,。随着非传统型寿险面世,投资分红型万能型保险越来越得到投保人青睐,这对营销员素质就提出了更高要求。四人寿进入寿险市场机遇把握市地理位臵和经济发展较好,而且其所辖县区人口集中,交通发达,便利于寿险工作开展。寿险市场经过这些年发展,正不断趋于完善,监管环境更加严格,竞争局面愈加激烈,寿险市场初具规模......”。
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