1、“.....在微信服务开展过程中，微信平台上的图书馆与用户的互动次数极少，其方式不够灵活。由于微信公众务内容与模式单的问题，大都照搬其他图书馆的资源推荐与通知公告，并未结合高校特征及区域特色，为高校师生推荐针对性图书资源，微服务内容对高校师生的吸引力不足。同时，部分高校图书馆并未将微服务与图书馆活动整合，影响图书馆品牌建设，不利于用户粘性的提升，难以吸引更多用户。第，宣传工作不到位。在互联网发展背景下，新媒体在高校师生中越来越普及，微博微信等社交平台，成为高校师生获取信息沟通交流的主要平台，以此衍生出微需求，对高校图书馆微服务提出更高要求。就此，高校图书馆需深化对用户微需求的认识，提供针对性微服务。例如，鲁。由于微信公众号的特殊模式，在定程度上限制了图书馆与粉丝间的交流互动。相比较于微信公众平台，微博具有更强的互动能力，具备明显的交流优势......”。

2、“.....自由点赞和评论，同时，可以借助转发功能有效扩散图书馆账号及相关内容。据相关调查表明，只有百分之左右的高校与粉丝的互动率超过。因此，高校应充分利用微服务的及时性和互动性，完善自身在微服务方面的不足。第，服务内容缺乏吸引力。些高校发布的微服务内容缺乏创新性，表述刻板，内容单。虽然，高校对服务形式进行了创新，但多数高校依然互联网背景下的高校图书馆微服务优化策略分析互联网论文，提高对小微用户的重视，并引进先进互联网技术在措施方面，高校图书馆需注重微服务内容与模式的创新，并开展多元活动。参考文献李丹丹互联网时代高校图书馆的职能拓展分析福建茶叶，高波互联网环境下高校图书馆阅览服务策略研究国际公关，万丽媛互联网高校图书馆融合发展模式探讨才智，司姣姣互联网影响下的高校图书馆微服务优化策略川图书馆学报......”。

3、“.....陈婉如互联网的高校图书馆服务创新与转型展望农村经济与科技，杨文建大数据和互联网影响下高校图书馆信息服务转型研究图书馆工，增强宣传力度。在微平台建立完成后，高校图书馆应将发展重点放在如何提升平台使用效率，如何被众多读者群体使用接纳，如何增强微平台的宣传面。高校图书馆需要增强微平台的宣传力度，广泛凝聚客户，提升读者群体的粘性。高校图书馆可以借助网站主页与其他高校进行联动，扩大图书馆微服务的宣传范围。例如，上海大学将自身图书馆纳入其微信矩阵。同时，高校图书馆还可以展开各类特色实践活动，例如，大学生读书月，充分结合线上与线下，提升自身服务的宣传力度，增强读者黏性。根据高校读者群体的时机特点，图书馆应展开个性化微服务，例如，对于新生值，改善被边缘化被忽视的现状。围绕图书馆展开的各项微服务，需要树立明确的品牌形象，借助实名认证的模式增强自身的品牌性......”。

4、“.....例如，图书馆的微信公众平台及微博都要受到官方认证，用官方形象展示在众人眼前，为读者群体提供可靠服务同时，在名称设计上突出自身特点，最好以高校图书馆为名，选择图书馆标志或图书馆标识增强师生的认同感。在借助微信平台及微博为广大读者群体提供相关服务时，可以借助有趣生动活泼的网络用语，但也应时刻牢记官方形象，谨言慎行，保证发布信息的可信真实及准确，营造出可信任的品牌形象。高第，注重微服务模式创新。在高校图书馆微服务优化中，管理者需注重服务模式创新，打造系统全面的微服务体系，协调多个微服务平台，构建微服务矩阵，实现微服务与用户需求的无缝对接，强化图书馆和用户间的互动。例如，图书馆可将自身的微服务平台为基础，创新微博服务模式微信模式移动图书馆模式，整合不同微服务平台的优势，形成的微服务效应，提高高校图书馆微服务水平，丰富学生的阅读体验。第，开展多元图书馆活动......”。

5、“.....开展多元图书馆活动，打造微服务品牌，强化图书馆的价值，提高高校图书馆的知名度，将图书馆的用户从大学图书馆在门户网站及移动图书馆中开通馆际互借功能，用户可通过该功能获取其他图书馆的资源，为用户提供更为丰富的微服务资源，实现微服务创新优化的目标。互联网为高校图书馆开展微服务提供更多元的技术手段，可推动高校图书馆微服务的发展，提高微服务的影响力，满足高校师生的教与学科研创新需求。深化作用。互联网可加大高校图书馆微服务的广度和深度，扩大微服务的范围拓展微服务的层次，为高校师生的生活教学及学习提供便利，实现以人为本的服务目标。在树立微服务理念的同时，高校图书馆需以行之有效的微服务措施，协调规划图书馆的各项资源对性的学科服务，增强各类读者群体对高校图书馆微服务的了解，深入到各类读者群体的实际学习生活之中，借助优质的微服务打开知名度......”。

6、“.....此外，高校还应加强对图书馆微服务社会方面的宣传力度，使其在有效服务高校师生的前提下，能够为社会进步贡献力量。结论综上所述，互联网在高校图书馆微服务中发挥推动与深化作用，高校图书馆可从理念与措施两方面入手，发挥互联网的作用。在理念方面，高校图书馆需结合需求开展微服务，提高对小微用户的重视，并引进先进互联网技术在措施方面，高校图书馆需注重微服馆以书为核心展开了系列性品牌活动，比如，摘录毕业生的时光与故事作为毕业礼物，该项活动获得了当年度的图书馆营销奖。与此同时，厦门大学还建立了相应的教育项目涵盖工具应用科研素养知识管理及信息获取等方面内容，各内容模块间紧密相连，借助图书馆平台为师生呈现充分的信息素养内容。由于当前移动互联网技术飞速发达，各种信息传播的速度极快，高校图书馆应作为信息海洋的灯塔，减少师生寻找信息的成本，充分发挥自身优势......”。

7、“.....第，增强宣传力度。在微平台建立完成后，高校图书馆应将发展重点放在如何提升平台使用大学图书馆创新微服务时，图书馆创办了鲁大图苑馆刊，并定期举办读书节爱心图书漂流读书沙龙等多样活动，整合线上与线下图书馆服务，通过主题阅读及名师讲座等多种形式，强化图书馆与用户间的交流沟通，吸引更多用户到图书馆借阅，培养学生读书的好习惯，实现高校人才培养的教育目标，丰富鲁东大学的校园文化，有助于图书馆及鲁东大学知名度的提升。第，树立高校图书馆品牌。为更好地完善图书馆的微服务，相关部门需要加强微服务的宣传力度，塑造图书馆的生存空间与价值，改善被边缘化被忽视的现状。围绕图书馆展开的各项微服务，需要树立明确的品牌形互联网背景下的高校图书馆微服务优化策略分析互联网论文，切实落实微服务理念，为用户提供良好的图书馆体验，不断优化图书馆微服务。第，注重微服务内容创新......”。

8、“.....并结合用户需求，提供微服务内容。就微服务资源创新而言，高校图书馆需在微服务平台展示馆内信息资源动态的同时，拓展资源来源，引入其他高校图书馆或公共图书馆的图书情报，加强馆际合作，为高校师生提供更丰富的文献资源，提高图书馆微服务水平。例如，鲁东大学图书馆在门户网站及移动图书馆中开通馆际互借功能，用户可通过该功能获取其他图书馆的资源，为用户提供更为丰富的微服务资源，实现微服务创新优化的目，史玉霞互联网影响下的高校图书馆微服务优化策略兰台内外，。在树立微服务理念的同时，高校图书馆需以行之有效的微服务措施，协调规划图书馆的各项资源，切实落实微服务理念，为用户提供良好的图书馆体验，不断优化图书馆微服务。第，注重微服务内容创新。高校图书馆需做好微服务资源创新，并结合用户需求，提供微服务内容。就微服务资源创新而言，高校图书馆需在微服务平台展示馆内信息资源动态的同时，拓展资源来源......”。

9、“.....加强馆际合作，为高校师生提供更丰富的文献资源，提高图书馆微服务水平。例如，鲁东务内容。例如，公告资源推荐的没有足够的原创性内容，不能充分吸引读者兴趣，各类社交账号上的文章以转载为主综合来看，转载的文章推送频率过高，而原创性内容较少且推送频率不稳定。相比较之下，微博账号更适合于做内容宣传，但绝大多数高校的微博账号处于半僵尸状态，没有进行定期的内容发布及推送。较为活跃的图书馆微博措辞恰当，内容精致，具有良好的推送频率，能够起到极好的服务与推广效果。互联网背景下的高校图书馆微服务优化策略分析互联网论文。第，注重微服务模式创新。在高校图书馆微服务优化中，管理者需注重服务模式创新，务内容与模式的创新，并开展多元活动。参考文献李丹丹互联网时代高校图书馆的职能拓展分析福建茶叶，高波互联网环境下高校图书馆阅览服务策略研究国际公关......”。