1、“.....其在酒店体验而产生的情感越积极。情感在文化氛围与推荐意愿的关系中起中介作用，是放大文化氛围积极影响的重要途径。酒店可以通过提供定制化的服务满足顾客个性化的需求，从而提升顾客的愉悦等积极情感体验。同时通过开展多种培训方式提升服务人员的共情能力和沟通能力，帮助其快速发现顾客细致的情感变化，充分的外在表现，文化氛围的形成究其根本在于酒店文化的塑造。首先，应充分了解酒店的文化资源，认真分析文化优劣势，确定文化主题，深入挖掘文化内涵，形成文化特色其次，在认清文化主题的基础上，延伸文化外延，扩充文化内容，形成文化系统最后，注重文化的外显化全面化的发展，将文化渗透到酒店对客各个方面，尤其是顾客对于酒店文化的认同感。重视文化氛围的营造在酒店配件装简析文旅融合背景下酒店文化氛围对顾客行为的影响机制服务业经济论文自年文化和旅游部组建以来，文旅产业经历了爆发式发展......”。

2、“.....能融尽融，以文促旅，以旅彰文的战略理念。自此，各行业不断尝试摸索文旅融合正确道路，塑造新的业态。简析文旅融合背景下酒店文化氛围对顾客行为的影响机制服务业经济论文。研究结论与建议以上数据分析证明了酒店文化氛围可以直接显著影响顾客情绪推荐意愿和重游意愿，同时也可通过顾客情绪间显著正向影响顾客推荐意愿。假设顾客情绪显著正向影响其重游意愿。摘要文旅融合为酒店迈向新的发展阶段提供动力，酒店行业如何找到强有力的支点借势发展，是新时代赋予酒店业的使命。现阶段，文化酒店越来越成为酒店行业抓住文旅融合发展契机的重要手段。而顾客感知的酒店文化氛围则是酒店文化实践效果的重要体现。文章探索酒店文化氛围对顾客行为的影响机制。采用线上问卷的方式明确了宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文的战略理念。自此，各行业不断尝试摸索文旅融合正确道路，塑造新的业态......”。

3、“.....假设顾客情绪显著正向影响其重游意愿。假设酒店文化氛围显著正向影响顾客情绪。假设酒店文化氛围显著正向影响顾客重游意愿。数据分析受访者的人口统计学特征采用进行数据分析。受访者的基本人口统计学特征如表所示摘要文旅融合为酒店迈向新的发展阶段提供动力，酒店行业如何找到强有力的支点借势发展，是新时代赋予酒店业的使命。现阶段，文化酒店越来越成为酒店行业抓住文旅融合发展契机的重要手段。而顾客感知的酒店文化氛围则是酒店文化实践效果的重要体现。文章探索酒店文化氛围对顾客行为的影响机制。采用线上问卷的方式收集份有效样本，应用和进行数据分析，研究发现，酒店文化氛围与顾与构建企业经济，景曦浅谈酒店文化氛围的建设问题宁夏大学学报人文社会科学版，房亮主题酒店文化氛围营造研究兰州兰州大学，张跃先，马钦海，刘汝萍期望不致顾客情绪和顾客满意的关系研究述评管理评论，吕函霏，肖晓......”。

4、“.....许春晓，万搏微旅游目的地文化氛围游客情感与游客忠诚的关系以凤凰古城内容，挖掘消费点，增加顾客在酒店的文化消费。激发顾客的积极情感，文化氛围对情感具有直接的正向影响。进步证实了文化氛围刺激顾客情绪变化。顾客的文化氛围感知的越强烈，其在酒店体验而产生的情感越积极。情感在文化氛围与推荐意愿的关系中起中介作用，是放大文化氛围积极影响的重要途径。酒店可以通过提供定制化的服务满足顾客个性化的需求，从而提升顾客的愉悦等积极情感体因此，提出以下建议。注重酒店文化的培育酒店文化氛围对游客情感与行为的影响是显著的，而文化氛围只是文化的外在表现，文化氛围的形成究其根本在于酒店文化的塑造。首先，应充分了解酒店的文化资源，认真分析文化优劣势，确定文化主题，深入挖掘文化内涵，形成文化特色其次，在认清文化主题的基础上，延伸文化外延......”。

5、“.....形成文化系统最后，注重文化的外显化全面化内部装潢员工服饰和提供的服务等体现。情绪研究起源于心理学，情绪是个体对情境的感知所作出有效的情感反应。顾客情绪是在定的情景刺激下，顾客在产品使用或服务等消费过程中产生的心理反应。可通过离散的情绪和情绪维度来描述，离散的情绪如生气高兴等，情绪维度则如愉快不愉快和冷静兴奋等。简析文旅融合背景下酒店文化氛围对顾客行为的影响机制服务业经济论文。研究结论与简析文旅融合背景下酒店文化氛围对顾客行为的影响机制服务业经济论文例湖南财政经济学院学报，吴思，王璐商店氛围对顾客情绪非计划性购买行为的影响商业研究，朱湘平旅游地文化氛围游客情绪与行为涉入的关系研究长沙湖南师范大学，陶文静厦门主题餐厅的文化氛围营造研究厦门华侨大学，邵佳萍主题酒店品牌联想与顾客行为意向的关系研究杭州浙江大学，黄丽满......”。

6、“.....仍需更多学者的反复推敲。第，研究对象存在局限，本研究中主要以广州的星级酒店顾客为研究对象，未来研究可以在其它区域乃至国家对研究模型进行多次验证，提高研究的普适性和应用价值。第，未来可以针对群体展开研究，对比不同的群体在影响关系中是否存在差异，例如男性和女性，年老者和年长者等，以期为实践提供更有针对性建议。参考文献演克武，李顺酒店服务文化的解析地文化氛围游客情绪与行为涉入的关系研究长沙湖南师范大学，陶文静厦门主题餐厅的文化氛围营造研究厦门华侨大学，邵佳萍主题酒店品牌联想与顾客行为意向的关系研究杭州浙江大学，黄丽满，王晓宇文旅融合背景下酒店文化氛围对游客行为影响机制的研究中国集体经济，。酒店文化同时也是物质形态和精神形态的统体，通过为顾客提供食宿购娱等各种产品和服务过程体现，是酒店验。同时通过开展多种培训方式提升服务人员的共情能力和沟通能力......”。

7、“.....充分调动职工的主动性和积极性，针对顾客的埋怨兴奋与消沉等负面情绪及时做出响应，从而提升客户体验。研究局限与期望第，量表设计存在局限。首先，文化氛围涵盖范围较大，尽管本研究基于现有研究文献，结合研究目标对指标进行修改，但由于文旅融合背景下的酒店文化氛围研究较的发展，将文化渗透到酒店对客各个方面，尤其是顾客对于酒店文化的认同感。重视文化氛围的营造在酒店配件装饰灯光音乐等方面形成致的风格。文化特色鲜明突出，全面化的物质文化氛围是游客形成良好第印象的重要构成，让顾客能够第眼形成对酒店文化积极的感性认识。同时拓展产品体系和活动空间，延长顾客逗留时间，结合体验项目，增加互动活动，激发顾客了解酒店文化的兴趣。丰富消建议以上数据分析证明了酒店文化氛围可以直接显著影响顾客情绪推荐意愿和重游意愿，同时也可通过顾客情绪间接影响推荐意愿和重游意愿......”。

8、“.....有助于从而通过提升顾客高兴惬意愉悦等积极的情感。从而促进顾客和朋友分享酒店的积极体验，并向那些寻求建议的人推荐酒店，以及提高对酒店的重游意愿等忠诚感顾客和员工者之间服务价值理念的提炼。酒店文化是现代酒店行业酒店特有的气质和属性。现代酒店不仅要有高舒适度的服务设施，而且更需要渲染种文化氛围，以满足宾客的精神需求和文化审美愉悦，从而吸引更多高层次的顾客。酒店的文化氛围营造是指酒店为了突出其特定的文化主题，而对环境实体中的人与物等有形展示与无形服务所做的包装与设计。酒店的文化氛围可以通过酒店主题建筑风简析文旅融合背景下酒店文化氛围对顾客行为的影响机制服务业经济论文造研究兰州兰州大学，张跃先，马钦海，刘汝萍期望不致顾客情绪和顾客满意的关系研究述评管理评论，吕函霏，肖晓......”。

9、“.....许春晓，万搏微旅游目的地文化氛围游客情感与游客忠诚的关系以凤凰古城为例湖南财政经济学院学报，吴思，王璐商店氛围对顾客情绪非计划性购买行为的影响商业研究，朱湘平旅调动职工的主动性和积极性，针对顾客的埋怨兴奋与消沉等负面情绪及时做出响应，从而提升客户体验。研究局限与期望第，量表设计存在局限。首先，文化氛围涵盖范围较大，尽管本研究基于现有研究文献，结合研究目标对指标进行修改，但由于文旅融合背景下的酒店文化氛围研究较为新颖，仍需更多学者的反复推敲。第，研究对象存在局限，本研究中主要以广州的星级酒店顾客为研究对象，未饰灯光音乐等方面形成致的风格。文化特色鲜明突出，全面化的物质文化氛围是游客形成良好第印象的重要构成，让顾客能够第眼形成对酒店文化积极的感性认识。同时拓展产品体系和活动空间，延长顾客逗留时间，结合体验项目，增加互动活动，激发顾客了解酒店文化的兴趣......”。