1、“.....动员以协调利益分配为核心。行动主体的价值主张各不相同，园区作为价值编排平台综合各主体的价值主张，以价值共创行为维护整个系统的良好秩序。动员不仅仅是经济利益的划分，园区内环境协调周边社区发展也是实现游客价值不可或缺的内容。为维持园区内环境的统性，以肯德基为例，从招牌装饰店员的服装等方方面面，都努力地向宋文化靠近，产生游客价值。作为受益方的游客也参与服务生态系统的内部互动和服务交换，通过信息共享和意见反馈与政府旅游企业商家非遗传承人等要素形成动态平衡交互的整体。当游客的需求由观光转向休闲体验，再转向对美好旅游生活的需求，促使清明上河园的发展以游客需求转变为契机，不断升级产品，增加新的业态，逐渐形成完整的文旅产业链。可以说，游客利用自身知识技能经验参与价值创造，成为服务组织政府企业创新发展的源泉。旅游服务生态系统应以为游客创造参与体验为目标，提供丰富的产品形态......”。

2、“.....进而产生较高的价值感知。研究不足及未来展望服务生态系统为理解旅游领域的价值共创问题提供了独特的视角，但本研究也存在些不足。其，本研究只是关注了历史文化主题公园情境下的游客价值问题。其，本文以分析多个行为主体的共同创造过程，但是如何识现是资源整合和服务交换的过程，游客是价值共创的受益者，同时也是资源贡献者。游客的知识和技能应用于各利益活动中，与旅游对象形成互动，同时游客以反馈建议推荐等形式贡献自己的价值。服务生态系统下的游客价值具有情境性。从微观上看，受主客交互及互动参与的影响从中观上看，景区氛围产品体系等多种因素都可以影响游客感知价值从宏观上看，构成旅游服务生态系统的内外部环境制度约束都是情境因素。政策启示第，客观地看待各行动者的价值贡献。旅游发展是相关行动主体自我价值实现的过程，各方价值实现以共同价值为基础，以游客价值为核心。从根本上讲......”。

3、“.....而不仅仅是产品开发。文化空间生产依赖于行动者之间的动态关系结构，以发展动态协作的眼光看待各种关系是有助于维持行动者之间的合作。政府应为旅游行动者网络构建提供政策基础，以政策把游客价值放在服务生态系统下重新审视旅游资源论文心。行动主体的价值主张各不相同，园区作为价值编排平台综合各主体的价值主张，以价值共创行为维护整个系统的良好秩序。动员不仅仅是经济利益的划分，园区内环境协调周边社区发展也是实现游客价值不可或缺的内容。为维持园区内环境的统性，以肯德基为例，从招牌装饰店员的服装等方方面面，都努力地向宋文化靠近园区对非物质文化遗产传承人，推出优惠政策，例如降低租金，甚至是完全免费。通过动员形成的异质性网络不断扩大，在整个过程中，行动者之间会存在异议，主要行动者需要协调因利益划分而产生的矛盾和冲突。异议的存在使得行动者网络之间的关系直处于变化之中......”。

4、“.....因此，在清明上河园发展过程中，园区内的商家及合作企业也处在不断变化中，旅游服务生态系统呈现出松散耦合的特征。旅游服务生态系统概念模型经过对游客价值生成值也不同。如评论清明上河园正在举办灯笼节，到处可以看到花灯，夜晚灯亮之后也是美呆。但同时因为处于春节，春节逛园子的缺点就是人山人海，看什么都得靠挤。就如春节逛园子的优点也是人山人海，人多了年味也挤出来了。触发因素是特定环境中的个与游客目标相关的可感知的刺激因素，它通过改变游客期望价值和价值判断，从而导致游客价值感知的改变。评论说实话，来开封的前天的确有些失望不过这清明上河园的确令人惊喜当时玩得比较着急，下午点钟就出来了，下午赶火车。可见，游客先前的经历及自身的时间安排都会影响价值感知。互动表示当时的情境，互动带来的价值是独特性地属于个人的。评论体验感非常好，不光是定时定点的演出非常精彩......”。

5、“.....由政府行动者和园区管理者作为主要征召者，充分利用政府相关政策，激发市场积极性感知价值的高低。对于历史文化主题公园来讲，环境氛围是游客感知文化的前提。根据中的对称性原则，人类行动者和非人类行动者都是旅游服务生态系统的关键要素。行动者拥有的操作性资源主要包括旅游发展经营管理旅游者等主体拥有的知识和技能，对象性资源指自然和人文旅游资源地方环境等。整体而言，各行动者提出价值主张，希望加入资源整合和服务交换中。在制度协调下，关键行动者通常是政府和目的地管理者根据各主体提出的价值主张，经由强制通行点协调，经过转译实现沟通和对话，最终实现价值共创。制度和制度性安排是旅游服务生态系统形成和保持稳定的重要因素。制度由规制规范共享的意义和行动逻辑所构成，它们定义了不同行为主体在其中运转和彼此互动的情境。规制主要指的是激励和约束行为的规则法律和制裁......”。

6、“.....首先通过游客的网上评价明确游客在该平台的价值感知，再通过价值来源对象明确平台中的行动者类型，并进步分析行动者是如何共同创造游客价值的。在新冠疫情得到控制，各景区有序开放之后，作者于年月日前往清明上河园实地调研，通过现场观察非正式访谈获得第手资料，并通过游客网上评论景区官网微博微信公众号媒体报道获得手资料。分析过程包括以携程马蜂窝游客网络点评为资料分析游客价值构成及游客价值来源。以非正式访谈现场观察景区官网微博微信公众号媒体报道等资料结合转译分析游客价值生成的过程。分析结果清明上河园游客价值首先，选择浏览量靠前的条游客评论，删除与景点无关的行程介绍景点官方介绍性文本等内容，剔除文本中的符号表情字母数字以及与研究对象无关的句子。其次，对前条评论文本数据反复阅读，进，通过使所有行动者达成共识......”。

7、“.....转译其实是种角色的界定，不同的行动者只有通过转译，进行沟通和相互理解，才能达成协作，建立起稳定的网络关系。的广义对称性原则力图对称地看待自然和社会的作用，给予了非人类因素以关键的地位，认为人类因素和非人类因素共同作用于实践，其倡导的广义对称性原则异质性网络和转译的概念对理解服务生态系统有重要作用。由于能够发现异质性事物之间的关系和相互作用的过程，这种特点对于解释导向的服务生态系统有重要意义。的实践观点与服务生态系统的行动者之间资源整合的理念相致。认为行动者之间只有通过转译才能形成网络关系，转译其实是沟通和对话协商的过程，这与服务生态系统关于行动者之间通过制度来协调的逻辑相致。因此，可以用分析的服务生态系统有重要意义。的实践观点与服务生态系统的行动者之间资源整合的理念相致。认为行动者之间只有通过转译才能形成网络关系......”。

8、“.....这与服务生态系统关于行动者之间通过制度来协调的逻辑相致。因此，可以用分析旅游服务生态系统中各行为主体是如何通过制度协同为游客价值实现创造环境的。研究对象与分析过程研究对象选择清明上河园作为研究案例基于个原因是该景区属于宋代文化与旅游融合发展的典范。从年开园至今，清明上河园已经走过了多个春秋，其发展历程中涉及众多行为主体，且直处于动态变化中。是以清明上河图为建设蓝本，由名画到名园，宋代文化由浅入深由粗到精，从最初的市井风情民俗文化，到皇家园林古代娱乐，再到现在的文化演出夜间经济非遗展演，清明上河园逐渐形成了完整的产业链，为游客提供多种参与价值子范畴，随后，由个子范畴归纳出个主范畴，分别是功能价值文化价值休闲价值管理价值情感价值成本价值见表。功能价值是游客感知价值的基本内容，强调游客对景观及服务的感知质量。自然景观和人文景观是旅游吸引物的主要内容......”。

9、“.....如评论逼真的环境使得游客仿佛穿越到宋朝，市井百态，民俗风情览无遗还有气势恢宏的皇家园林。基础设施及相应的服务是游客体验的保障，景区服务人员是否愿意给游客提供帮助影响其感知价值的高低。对于历史文化主题公园来讲，环境氛围是游客感知文化的前提。与服务生态系统是在世纪年代中后期提出的种科学实践研究方法，是不同于传统社会学研究的种新的研究范式。行动者异质性网络和转译是个最核心发因素是特定环境中的个与游客目标相关的可感知的刺激因素，它通过改变游客期望价值和价值判断，从而导致游客价值感知的改变。评论说实话，来开封的前天的确有些失望不过这清明上河园的确令人惊喜当时玩得比较着急，下午点钟就出来了，下午赶火车。可见，游客先前的经历及自身的时间安排都会影响价值感知。互动表示当时的情境，互动带来的价值是独特性地属于个人的。评论体验感非常好......”。