1、“.....损害赔偿在旅游经营者拒绝履行预期违约迟延履行瑕疵履行和部分履行的场合，旅游者均可主张损害赔偿。旅游合同中如有违约金条款，旅游者可要求旅游经营者支付违约金如旅游合同中未约定违约金，则旅游经营者应赔偿因其期限。如果改善瑕疵所需费用过高，则旅游经营者有权拒绝进行改善。至于改善所需费用是否过巨，自应就其费用对于全部旅游之价值，以及比较改善所需费用与所生利益定之，其过巨之事实，应由旅游经营者负举证责任。减少价款部分瑕疵履行，无法做到事后改善，或者说事后改善无济于事。例如，乘坐有空调故障的巴士，旅游者已经忍受的闷热与不适无法通过修好空调进行弥补，则旅游者可行使减少价款请求权。同样，假若旅游经营者能够进行改善而不为改善，或者客观上将来已无改善的可能，则旅游者亦可请求减少价款。所谓旅游经营者不为改善，不仅指旅游经营者怠于改善或拒绝改善......”。

2、“.....自指该项瑕疵客观上技术上确实不游合同规定惩罚性赔偿制度实属必要。惩罚性赔偿作为种附加的民事责任形式，不影响旅游者依照旅游法第条第款之规定，要求旅行社承担人身损害财产损失的赔偿责任。此外，如果旅行社提供服务时有欺诈行为，旅游者有权依据消费者权益保护法第条和合同法第条第款请求旅行社双倍赔偿其遭受的损失。解除合同解除合同本身并不是种违约责任的形式，其不属于民法通则第条规定的承担民事责任的方式，亦不构成旅游法第条提及的采取补救措施的其中种，但其属于种有效的违约补救方式，故在此并予以讨论。论包价旅游合同中旅游经营者的违约责任论文原稿。旅游者应否为旅游经营者指定改善瑕疵的合理期限林诚教授认为，旅游大多为时短暂行程紧凑，所以改善难免缓不济急，论包价旅游合同中旅游经营者的违约责任论文原稿的可能，则旅游者亦可请求减少价款。概括地说，旅游者的消费需求既包括物质消费需求......”。

3、“.....如果旅游经营者的违约行为造成了旅游者的精神损害，旅游者能否主张精神损害赔偿对此，学术界观点不，司法实践判决各异。最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第条规定旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。据此，在我国法上旅游合同损害赔偿中不适用精神损害赔偿。精神损害不得通过违约责任救济是项基本规则，学者亦已从法律体系交易基本原则可预见性交易风险以及等价有偿等角度充分论证了该规则的正当性。篇幅所约定违约金，则旅游经营者应赔偿因其违约行为而给旅游者造成的实际损失。旅游者应否为旅游经营者指定改善瑕疵的合理期限林诚教授认为，旅游大多为时短暂行程紧凑，所以改善难免缓不济急，多只能针对将要提供或正在进行之服务为之......”。

4、“.....因此旅游者应得请求即时改善，不必定相当期限，亦不必具备定之方式。笔者不赞同林教授之见解，认为规定瑕疵改善期限为宜，理由有是规定瑕疵改善期限，方有明确的判断时点，于此时点届至，旅游经营者有无进行改善，改善效果如何目了然，避免推诿扯皮，便于旅游者在改善效果不佳时行使其他救济手段。是，诚如林教授所言，旅游多为时短暂行程紧凑，但旅游者可相应地指定较短的瑕疵改善期善，自指该项瑕疵客观上技术上确实不能改善而言，如错过观赏表演会或座位非常不佳而因客满无法变更时至于旅游经营者因改善所需费用过巨而拒绝改善者，亦应比照不能改善，旅游者得请求减少费用。从理念上讲，减价的功能在于按质论价，以维持合同的均衡。旅游服务品质决定旅游服务价值，旅游服务价值决定旅游服务价格，低品质只能获取低价格。在出现旅游瑕疵的前提下，减价权的规范目的在于维持在旅游合同中所建立的旅游服务与旅游费用之间的等价关系......”。

5、“.....减价权的行使在实践中般表现为旅游者对于超出部分旅游费用的返还请求权。并且，请求减少价款时应考虑整体旅游给付所减少的价值，原则上减价的基准值应当关键词旅游合同旅游经营者违约责任责任减免作者简介刘浩，男，中信建投证券股份有限公司，从事民商法学研究。中图分类号文献标识码文章编号旅游法的颁布实施弥补了我国现行法律对旅游纠纷规定的不足，对于维护旅游者的合法权益规范旅游市场具有重要意义。旅游法课以旅游经营者多项义务，并主要通过违约责任的形式来促使其合法经营和信守承诺。然而旅游经营者的何种行为构成违约，不同的违约行为又该如何救济，救济的范围又该如何确定等问题亟待澄清。旅游经营者违约行为的界定旅游经营者如未按照法律或旅游合同约定履行义务，或不适当履行义务致使其实际提供的旅游服务偏离约定的品质或不具备通常的价值......”。

6、“.....旅游法第条第款规定由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害财产损失的，旅行社不承担责任。如果旅游者的行为不是造成旅游经营者不履行或不适当履行的唯原因，则旅游经营者可以基于双方违约的规定主张减轻责任，但不能要求完全免除责任。不可抗力免责在我国法上，不可抗力是指不能预见不能避免并不能克服的客观情况。旅游法第条和第条最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第条对于不可抗力免责予以了规定，但未予明确不可抗力的具体情形。参考国外立法和理论学说，旅游合同的履行中可能涉及的不可抗力的情形般包括以下个方面是自然灾害，如地震台风洪水火山喷符合约定时，旅游者可以请求旅游经营者承担何种违约责任，旅游法第条做出了相关规定，试解读如下......”。

7、“.....旅游者可请求旅游经营者继续履行合同。旅游合同属于继续性合同，合同内容并非次给付可以完结，而是继续地实现，如西欧十日游，旅游经营者须在这十日中持续为给付。时间因素在旅游合同的履行上居于重要的地位，旅游经营者须继续提供旅游服务方能实现债的本质。论包价旅游合同中旅游经营者的违约责任论文原稿。旅游者因旅游经营者违约解除合同，合同关系并非因解除而立即终止，旅游者可请求旅游经营者将其送回原出发地，且要求旅游经营者承担此费用。旅游法第条规定旅游行程中解除合同确不可抗力的具体情形。参考国外立法和理论学说，旅游合同的履行中可能涉及的不可抗力的情形般包括以下个方面是自然灾害，如地震台风洪水火山喷发泥石流等。是社会异常事件，如战争或武装冲突罢工骚乱等。是国家或主管部门的行为，如法律的颁布实施政策的出台与贯彻落实司法机关对标的物采取的强制措施国家征用等。最后需要说明的是......”。

8、“.....则其不得主张免除违约责任。参考文献邱聪智新订债法各论，北京中国人民大学出版社，刘春堂论旅游契约，载辅仁法学年第期韩世远合同法总论，北京法律出版社，申海恩旅游合同中尚未实际发生的费用及其计算，载法学杂志年第期孙森焱旅游契约之研究，载东吴法律学报年第期王泽鉴民法学如下约定免责旅游者可与旅游经营者在旅游合同中约定免除或减轻旅游经营者违约责任的条款。免责条款需满足以下要求免责条款不得违反法律的强制性规定。此处所说的强制性规定，是指效力性强制性规定。免责条款不得免除造成旅游者人身伤害的责任。免责条款不得免除因故意或者重大过失造成旅游者财产损失的责任。指示免责指示免责是指如果违约行为系因旅游经营者听从旅游者的指示而发生，则旅游经营者不承担违约责任。旅游经营者因旅客指示而致旅游违约，可以说是旅客意思自治的结果，自己行为，自己责任......”。

9、“.....其只能为自己的行为埋单。当然，旅客指示免责成立的前提是信息充分对称，如若可归责于旅游经营者的信息不对称则旅游经营论包价旅游合同中旅游经营者的违约责任论文原稿泥石流等。是社会异常事件，如战争或武装冲突罢工骚乱等。是国家或主管部门的行为，如法律的颁布实施政策的出台与贯彻落实司法机关对标的物采取的强制措施国家征用等。最后需要说明的是，如果旅游经营者迟延履行后发生不可抗力事件，则其不得主张免除违约责任。参考文献邱聪智新订债法各论，北京中国人民大学出版社，刘春堂论旅游契约，载辅仁法学年第期韩世远合同法总论，北京法律出版社，申海恩旅游合同中尚未实际发生的费用及其计算，载法学杂志年第期孙森焱旅游契约之研究，载东吴法律学报年第期王泽鉴民法学说与判例研究，北京中国政法大学出版社，王利明合同法研究，北京中国人民大学出版社，郭丽珍非典型契约之现况与发展旅游契约......”。