1、“.....参考馆员工作的积极性不高。标准化建设不够，由于各种原因，图书馆的信息服务的标准规范建设还近乎处于片空白。首先，名称不，设臵混乱，查询费时，影响使用效果入日常管理。加快信息服务的标准化建设步伐。理念技术条件都不错的图书馆和图书馆组织要在全国盘棋的思想下，勇于借鉴国外的有关信息服务的标准，进行本国本地的信息服务标准化建设。通过指定相应的标准。从技术角度来说，不同的咨询系统可以进行问题与答案的交互以及咨询馆员间的交流从服务角度来说。不网络环境下高校图书馆的信息服务论文原稿的服务质量和效果也缺少统的评价标准，各馆般通过用户问卷调查或网上调查，得到些用户反馈意见，其可靠性和实际价值缺乏科学性和全面性......”。

2、“.....要把信息服务纳入知识管理与情报服务的高度，要充分认识到信息服务在未来高校图书馆服务中然近年来全国掀起了建立数字图书馆的热潮，但是不得不指出，很多图书情报界的人员对数字图书馆的应用还存在着很多的误区。对如何利用数字图书馆开展服务也没有引起足够的重视。在图书馆自动化建设中。重硬件建设轻信息服务效益的现象普遍存在。由于缺少相关的考评和激励机制，咨询工作做与不做做深与做浅离不开丰富的电子资源和网络信息资源以及数字化的文献信息参考工具。国内图书馆的信息服务普遍面临个投入不足，资金短缺的问题，这样，各个图书馆的信息服务由于受自身数字资源设备人才等因素的限制，要想应对不同专业背景用户提出的各种类问题就会捉襟见肘，服务应用层次不够......”。

3、“.....以及对图书馆参考馆员提出了新的更高的要求。并指出了现代参考咨询馆员为适应时代发展所应具备的素质，并对如何开展信息咨询服务进行了探讨。关键词网络环境图书馆参考咨询信息网络技术的迅猛发展，给地球平，以适应网上信息利用和国际交流等。第，加强公关能力增强学习意识，以便增强信息咨询服务的影响，扩大服务范围，不断补充自己的知识，以适应飞速发展的时代。结束语综上，随着社会信息化的不断发展。图书馆的信息化服务程度不断地提高。网络环境下图书馆的参考咨询服务面临着新的机遇与持久战。如果说读者迫切需要具体的信息指导和信息服务。因此，图书馆的参考馆员必须改变传统的被动参考咨询服务工作模式，主动与用户沟通......”。

4、“.....充分利用图书馆馆藏文献和网络信息资源开展问题解答信息整合定题服务等信息服务。图书馆信息服务从般的普通的向特殊的特定的服务转变。特是信息汪洋大海中导航的指路明灯。信息时代图书馆的信息咨询服务水平的高低，直接影响着信息时代图书馆的工作效率。在当前的网络环境下，图书馆的信息咨询服务应面对各种新的发展形势。研究新问题，思考新对策并跨越了时间和空间的限制。在传统的参考咨询服务的基础上，把参考咨询服务台与图书馆的主，提高专业技术能力。应掌握必备的专业知识，熟悉该专业的科研动向发展水平学科重点，能够有针对性地收集该专业科研人员所急需必需的信息，并以最有效的形式提供使用第，提高文献信息处理能力。第，提高外语水平，以适应网上信息利用和国际交流等......”。

5、“.....加强公关能力增强学习意识，以便增强信息咨询服务网络环境下高校图书馆的信息服务论文原稿书馆是知识宝库信息海洋，那么信息咨询服务工作则是这宝库中打开重要知识库的最重要的把钥匙，是信息汪洋大海中导航的指路明灯。信息时代图书馆的信息咨询服务水平的高低，直接影响着信息时代图书馆的工作效率。在当前的网络环境下，图书馆的信息咨询服务应面对各种新的发展形势。研究新问题，思考新对策的广阔的网络环境，成为全球网络中的个节点。网络环境下高校图书馆的信息服务论文原稿。第，提高专业技术能力。应掌握必备的专业知识，熟悉该专业的科研动向发展水平学科重点，能够有针对性地收集该专业科研人员所急需必需的信息，并以最有效的形式提供使用第，提高文献信息处理能力。第......”。

6、“.....以及对图书馆参考馆员提出了新的更高的要求。并指出了现代参考咨询馆员为适应时代发展所应具备的素质，并对如何开展信息咨询服务进行了探讨。关键词网络环境图书馆参考咨询信息网络技术的迅猛发展，给地球村殊性为满足读者和用户的特殊需求。图书馆必须根据所处的环境和自身的特点，推出特色服务和个性化信息服务。图书馆信息服务从独立向开放与共享进行转变。开放性作为文献信息集散地的图书馆，正在改变其传统的管理理念和服务理念，馆与馆之间的联系更加紧密，个体图书馆将告别过去封闭独立的状态。进入个开进行链接，建立起网上的虚拟咨询台。读者可以随时随地通过计算机终端提交咨询申请。咨询馆员也不受地点的限制，只要打开联网的计算机......”。

7、“.....就可以解答读者的提问。并根据读者需要进行原文推送。传统的单服务模式向综合服务模式转变，由被动服务向主动服务转变。面对海量的信息影响，扩大服务范围，不断补充自己的知识，以适应飞速发展的时代。结束语综上，随着社会信息化的不断发展。图书馆的信息化服务程度不断地提高。网络环境下图书馆的参考咨询服务面临着新的机遇与持久战。如果说图书馆是知识宝库信息海洋，那么信息咨询服务工作则是这宝库中打开重要知识库的最重要的把钥匙们的生产生活方式带来了巨大的变化，改变的最多的是人们搜寻信息获取信息利用信息的方式和途径。网络信息技术的发展。于图书馆的信息咨询服务而言，既是种发展机遇。更是种革新挑战。在新的技术环境条件下，信息服务工作面临着新特点，产生了许多新问题......”。

8、“.....第网络环境下高校图书馆的信息服务论文原稿具有很高技术价值和科学价值的工作，不仅需要丰富的资源，还需要先进的工具，现代化的实现手段。如网页推送同步浏览咨询日志归档提问转发在线咨询等应用软件的配合。但是，目前在信息服务这块。应用软件的开发还远远不够。开发出来的软件价钱又超贵，给信息服务的普及推广带来很大的问题。人才技术不够有的表现为知识库问题类别和类名的设臵因馆而异，且同类型的问题类型也不统有的表现为常见问题集设计不够合理，其次，信息服务的服务质量和效果也缺少统的评价标准，各馆般通过用户问卷调查或网上调查，得到些用户反馈意见，其可靠性和实际价值缺乏科学性和全面性。信息服务资源不够。巧妇难为的服务机构可以共享信息资源数据库......”。

9、“.....网络环境下高校图书馆的信息服务论文原稿。单位重视不够。虽然近年来全国掀起了建立数字图书馆的热潮，但是不得不指出，很多图书情报界的人员对数字图书馆的应用还存在着很多的误区。对如何利用数字图书馆开展服务也没有引起足重要性。要大力支持并督促信息服务的开展和运行，不断总结经验，优化服务方式，深化服务内容。要善于学习国外高校图书馆开展信息服务的成功经验，研究和借鉴国外先进的信息服务工作，并把信息服务作为重要岗位进行设臵，选派得力馆员进行相关培训并到岗专职工作，成立并完善相关规章制度，把信息服务岗位样，参考馆员工作的积极性不高。标准化建设不够，由于各种原因，图书馆的信息服务的标准规范建设还近乎处于片空白。首先，名称不，设臵混乱，查询费时，影响使用效果......”。