1、“.....成功的服务型领导者都擅长做个有同理心的倾听者。而且他也要帮助下属形成对被服务者的同理心，形成持续管理服务型领导者能吸取过去的经验教训，了解当前的形势，认识到在未来可能会产生的结果。通常这能力来自于领导者的内心直觉。服务型领导者最重要的的责任就是服务他人，满足他人的需要。也强调要有开放的心态，注重说服他人。论服务型领导模式下的警察公共关系论文原稿。善于倾听是服务型领导的最基础的特征，同时也是最重要的。因为只有善于倾系具有重要的现实意义。构建和谐社会需要领导者不能脱离公众，尤其不能处于对立状态，而应该谋求共同利益。参考文献美拉里，米歇尔劳伦斯编著服务型领导卓有成效的管理模式高愉，孙道银，译北京人民邮电出版社，叶氢，李庆华，曹礼海警察公共关系学北京中国人民公安大学出版社，张觉明警察公众关系台北书华出版公司......”。

2、“.....也是统集体思想有力的武器。能够把自己和其他人恢复到正常的精神状态是服务型领导者的项优秀品质。自我认知尤其是论服务型领导模式下的警察公共关系论文原稿纯的管理职能，建立服务导向与顾客导向的警政工作理念，以认同警政为依归，改造警察机关的行事风格，建立便民效率且有竞争力的警察队伍，争取人民的认同与支持。树立权为民所用，情为民所系，利为民所谋的观念，改掉长期以来形成的官僚警察的陋习，做个为民服务的平民化警察，成为名公众的服务者。再次，加强警员教育培训。由于个别警务人员的素质和职业道德水平不高，也是制约警察公众关系良性发展的重要障碍。因此在服务型领导模式下，领导者要致力于每位警员的成长，只有通感。在实际工作中要善于倾听意见和建议，竭诚为民服务，拉近与公众之间的距离。在当前复杂的治安形势之下，还应深入公众调查研究，做出切合实际的判断和决策......”。

3、“.....通过在服务型领导模式下建立和协调警方与社会各界的沟通机制与具体的方式方法，使人民群众知道警察机关在做什么为什么做，与公众利益有什么关系，需要公众从哪些方面提供协助从而更多更好地理解和支持工作。尤其要看到，警察机关许多带有强制性制约性的执法活动虽然与人民群众的根本利转型时期妥善处理警察与公众的关系至关重要。服务型领导模式下警察公共关系的构建党的十大确定我国在本世纪初十年全面建设小康社会的目标之是建立和完善社会主义市场经济体制，发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明。实践证明，通过建立良性互动的警察公共关系来推动警察工作，维护社会稳定，为建设小康社会提供安定的社会治安环境是社会发展的要求。在爱尔兰中，爱尔兰警察局对自己进行了定位全国性的警察服务部门，提出如果离开公众对公共关系的认知和参与，警察公共关系的研究也就失去了现实意义。把公众仅仅看作是消极的接受者......”。

4、“.....也无法充分体现以人为本的内涵。当前警察公共关系的主要表现公众对警察的态度正如前任台湾中央警察大学校长梅可望所说期之如圣贤，防之如盗贼，驱之如牛马，弃之如敝屣。由于公众对警察期望过高，要求甚多，但实际生活中又不能完全达到公众的每项要求，所以警民关系成效不佳，在建立警察公共关系务型领导作为公仆在群体中处于不显眼的位臵，默默无闻为其他成员提供支持，而不向他人索求。通过这种持续服务行为，服务型领导最终成为决定群体生存的关键人物，并担当领导职位。需要强调的是，服务型领导并非条通往成功的捷径，不可能有立竿见影之效。从本质上讲，服务型领导需长期培养，它能对生活和工作实际上就是对人类存在的方式产生长远的影响，这将会对整个社会产生非常有益的影响。上述个特征相辅相成，不能分离开来......”。

5、“.....尤其是警察处在其浪尖上，所遇到的危机是远远高于其他社会组织。因此在飞速发展的信息社会中，如何处理好警察公共关系至关重要。提出服务型领导来处理公共关系具有重要的现实意义。构建和谐社会需要领导者不能脱离公众，尤其不能处于对立状态，而应该谋求共同利益。参考文献美拉里，米歇尔劳伦斯编著服务型领导卓有成效的管理模式高愉，孙道银，译北京人民邮电出版社，叶氢，李庆华，曹礼海警察公共关系学北京中国人民公安大学求公众和警察以合作的方式来解决问题，服务型领导特征之就是要具有同理心，在平等的基础之上，向公众提供个充分表达自己意见的平台。站在对方的立场来思考问题的解决方案，做他们的知心人。转变以前单纯的管理职能，建立服务导向与顾客导向的警政工作理念，以认同警政为依归，改造警察机关的行事风格，建立便民效率且有竞争力的警察队伍，争取人民的认同与支持......”。

6、“.....情为民所系，利为民所谋的观念，改掉长期以来形成的官僚警察的陋习，做个为民服务的平民化警察，益，维护好治安秩序，就是对国家和公众的最大服务。另方面，要认真贯彻服务在先的理念，不断加强管理工作，文明执法，采取多方面高质量的为民措施。就是要树立公众利益至上的理念。使公众对警察有信任感。在实际工作中要善于倾听意见和建议，竭诚为民服务，拉近与公众之间的距离。在当前复杂的治安形势之下，还应深入公众调查研究，做出切合实际的判断和决策，避免脱离实际而形成的主观判断。通过在服务型领导模式下建立和协调警方与社会各界的沟通机制与具体的方式方法，使人论服务型领导模式下的警察公共关系论文原稿现服务型领导的潜力，对他所服务的公众的生活产生影响。警察公共关系概述警察公共关系的含义所谓警察公共关系，是指警察机关与其相关的社会公众之间的相互关系......”。

7、“.....它由警察组织公众和信息传播个基本要素组成，其中警察组织是警察公共关系的活动主体，公众是警察公共关系的活动客体，信息传播是警察公共关系的活动内容。建立警察公共关系，有助于融洽警民关系，树立警察形象，是推进我国警察公共关系健康发展的有力保体，信息传播是警察公共关系的活动内容。建立警察公共关系，有助于融洽警民关系，树立警察形象，是推进我国警察公共关系健康发展的有力保证。服务型领导概念及其特征服务型领导概念服务型领导词首先由罗伯特格林利夫于年撰写的篇文章领导即服务里提出的。在书里他对服务型领导的含义及其对下属的影响进行了全面的论述。领导即服务这理念来源于他的工作体验，认为服务型领导就是能够将他人的需求愿望及利益臵于自己之上的种领导方式。但服务型领导在当时也没有引起人们的注意。性，在打击犯罪，维护秩序方面又有不可替代的作用......”。

8、“.....既是法律的执行者，公共秩序的维护者，也是公众的服务者。在社会转型时期妥善处理警察与公众的关系至关重要。服务型领导模式下警察公共关系的构建党的十大确定我国在本世纪初十年全面建设小康社会的目标之是建立和完善社会主义市场经济体制，发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明。实践证明，通过建立良性互动的警察公共关系来推动警出版社，张觉明警察公众关系台北书华出版公司，。上述个特征相辅相成，不能分离开来。因此那些能够结合这个特征的服务型领导者将会具有实现服务型领导的潜力，对他所服务的公众的生活产生影响。警察公共关系概述警察公共关系的含义所谓警察公共关系，是指警察机关与其相关的社会公众之间的相互关系，是警察机关为了赢得公众对其工作的理解信任和支持的互动过程。它由警察组织公众和信息传播个基本要素组成，其中警察组织是警察公共关系的活动主体......”。

9、“.....再次，加强警员教育培训。由于个别警务人员的素质和职业道德水平不高，也是制约警察公众关系良性发展的重要障碍。因此在服务型领导模式下，领导者要致力于每位警员的成长，只有通过警员的教育和在职培训，边干边学，强化服务导向与顾客导向的工作理念，塑造警员的工作价值观，建立服务理念的组织文化。使服务的理念内化到全体警员的价值体系中，并真正得到实践，让公众感到人性化的警政服务，并且也能在专业知识方面，让民众能享有优质化及时化的警政服务。民群众知道警察机关在做什么为什么做，与公众利益有什么关系，需要公众从哪些方面提供协助从而更多更好地理解和支持工作。尤其要看到，警察机关许多带有强制性制约性的执法活动虽然与人民群众的根本利益和长远利益是致的，是为社会服务的，又难免与些社会群体和个人的眼前利益局部利益发生矛盾和冲突，处理不好就会造成警民关系紧张，甚至导致矛盾激化......”。