1、“.....餐厅经理在接受采访时对班长被殴表示同情和遗憾，但是认为餐厅没有责任，不能作出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起了众多市民的议论和有关法律专家的关注，报社也进行了许多相关的后续报道。教室作为教学中最主要的活动场所及载体之，地意识到处理组织与顾客关系的重要性及技巧，笔者采用了步议教学法。其过程如下首先，呈现个案。以顾客争座时，肯德基该怎么办为情景个案，引导学生分析个案中提出的问题。个案本班班长去肯德基用餐，她将携带的物品放在座位后去排队购买套餐时，座位被位男顾客抢占。于是，两位因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，职业活动导向教学在文秘专业课堂中的实践论文原稿击。传统教学中，座位的排列基本上是以讲台为中心，课桌全部面对黑板，采用秧田式布置。此种编排方式，虽有利于教师系统地传授知识，发挥教师的主导作用......”。

2、“.....不利于培养学生合作精神，不利于开展小组活动。如果我们改革座位的排列，根据班级学生实际人数适当采取圆形排列法会议式排列法小组式排列法等形式，既可以消除师，其教学风格不样，教学方法也不样。但是，要真正的培养学生的职业核心能力，提升学生的综合素质，提高学生就业能力，职业活动导向教学模式是行之有效的教学模式，下面主要介绍几种常用的模式张贴板教学法是在张贴板的板面上张贴由学生或教师填写的有教学内容关键词的纸片，通过添加移动更换等手段进行讨论，最后得出结论的教学方法。此种教学方法学会取得很好的效果。下面，以公共关系学基础中的活动策划章为例，教师要让学生明确项目任务庆典活动策划适用专业文秘专业学习时间课时。利用大自然操场。学生在操场上边享受阳光的沐浴，边训练正确的站姿走姿蹲姿接待握手等礼仪，此种形式深受学生的欢迎。利用学校现有的设备图书馆档案室文印室会议室......”。

3、“.....小组进行议的整个过程，新的知识能力和情感等方面产生正迁移学生处理顾客关系的技巧得到升华学生解决问题知识迁移的能力得到提高。项目教学法，是师生以团队合作的形式针对些具体的项目进行的教学活动。虽然，项目主要是指以生产个可使用的成品为目标的项任务，或者是件具体的具有实际应用价值的产品为目的的任务，是切实可设施教学方法等原因，毕业生只有空洞的理论，没有实践的经验，很难迅速的适应现代文秘工作的要求。为了能真正地把学生培养成具有综合职业素质和能力的人才，课堂教学改革培养学生职业核心能力乃是当务之急。此时，职业活动导向教学模式为文秘专业教师开辟了条探索教学改革之路。最后，应用迁移。以小组为单位，讨论情景中语言解决办法及技巧的运用雪的重视。要求请以总经理和公关人员的身份，演示处理顾客与组织起冲突时的场景......”。

4、“.....摘要随着职业教育改革的不断深入，随着企业对文秘人员素质要求的改变，原有的传统教学与培养目标也随之发生重大的改变。为了提高文秘专业学生的专业能力方法能力社会能力，为了增强文秘专业学生的就业能力，职订计划到实施计划实现目标直至成果展示的全过程，既可以有针对性地学习专业知识，又可以培养独立工作能力创新能力等核心能力。所以，文秘专业课程虽然理论性较强，可操作性较弱，但经过老师的精心设计和准备，项目教学会取得很好的效果。下面，以公共关系学基础中的活动策划章为例，教师要让学生明确项目任务庆典活动策划适用专业文秘专业学习生充分展示教学活动中自己在短时间内获得的较多信息，其中，既有学生讨论的过程，又有讨论的结果既有学生集思广益和系统思维的过程，又有教师教学活动的结果。职业活动导向教学在文秘专业课堂中的实践论文原稿。为完成这个任务，小组进行议的整个过程......”。

5、“.....并通过情景演示来训练为顾客服务的意识，训练处理顾客关系的技巧。实践场周瑶瑶总经理到外地出差，住到饭店，结果皮包被老鼠给咬破了，里面些吃的东西也被咬坏了，徐总大怒，扬言说要将此事告诉新闻界，警告其他人对饭店要小心。此事引起了该饭店公关人员陈雪的重视。要求请以总经理和公关人员的身份，演示处理顾客与组织起冲突时的场代职场对职业人的社会适应性创新能力和创业能力要求不断提高，他们越来越重视职业道德职业态度和职业核心能力等职业综合素质，文秘人员亦是如此。调查发现，绝大部分的中小型私营企业都非常重视文秘人员的综合素质，如职业道德责任心团队合作意识礼仪礼节解决问题的能力沟通协调能力安排处理事务的能力等。但是，中职学校的文秘专业......”。

6、“.....可让学生感受学习技能的重要性会议室让学生实地感受会场的布置座次的安排，还可以让学生分角色扮演签到和接待等工作。许多现有设备的利用，既可缓解设施不足造成课堂教学的呆板，又有效地培养学生的专业技能。教学方法与形式的改革不同的教师，其教学风格不样，教学方法也不样。但是，要真正的培养学生的职业核心能力，业活动导向教学逐步引入了文秘专业课堂教学，其教学环境教学方法教学评价都将发生变化。整个课堂教学，都以学生为中心，以团队合作的学习方式，引导学生主动完成课堂任务，并最终体现在学生核心能力的变化上，让学生在工作中学习，在学习中工作。关键词教学环境改革教学方法改革文秘专业职业活动导向教学随着科技的迅猛发展和经济全球化的到来，现间课时。最后，应用迁移。以小组为单位，讨论情景中语言解决办法及技巧的运用，并通过情景演示来训练为顾客服务的意识，训练处理顾客关系的技巧......”。

7、“.....住到饭店，结果皮包被老鼠给咬破了，里面些吃的东西也被咬坏了，徐总大怒，扬言说要将此事告诉新闻界，警告其他人对饭店要小心。此事引起了该饭店公关人员陈识迁移的能力得到提高。项目教学法，是师生以团队合作的形式针对些具体的项目进行的教学活动。虽然，项目主要是指以生产个可使用的成品为目标的项任务，或者是件具体的具有实际应用价值的产品为目的的任务，是切实可见的有形的学生制作，看似不符合文秘专业教学。但是，项目教学在培养学生的专业能力和核心能力方面，有着很强的实用性。学生从制提升学生的综合素质，提高学生就业能力，职业活动导向教学模式是行之有效的教学模式，下面主要介绍几种常用的模式张贴板教学法是在张贴板的板面上张贴由学生或教师填写的有教学内容关键词的纸片，通过添加移动更换等手段进行讨论，最后得出结论的教学方法。此种教学方法主要适用于理论性较强难度不大的教学内容......”。

8、“.....让学职业活动导向教学在文秘专业课堂中的实践论文原稿织教学。职业活动导向教学在文秘专业课堂中的实践论文原稿。利用大自然操场。学生在操场上边享受阳光的沐浴，边训练正确的站姿走姿蹲姿接待握手等礼仪，此种形式深受学生的欢迎。利用学校现有的设备图书馆档案室文印室会议室。图书馆档案室可让学生感受档案的分类整理与管理文印室可让学生亲身感受文员的办公环境传真机打印机复印机速印机刻教室环境的改变尤其是桌椅位置摆放的改变必然给学生带来吸引和冲击。传统教学中，座位的排列基本上是以讲台为中心，课桌全部面对黑板，采用秧田式布置。此种编排方式，虽有利于教师系统地传授知识，发挥教师的主导作用，但是只突出了教师的主导地位，不利于培养学生合作精神，不利于开展小组活动。如果我们改革座位的排列，根据班级学生实际人数适此时，餐厅员工未能平息两人的争端......”。

9、“.....邻座的顾客开始停止用餐，离座回避，带小孩的家长也领着小孩离店。最后，两人由争吵上升到殴打，男顾客大打出手，殴伤班长后离店，别的顾客也纷纷离座外逃或远远地看热闹。班长很气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。但餐厅经理表示这是顾客之间的事情，肯德基不应该负之间因座位主次之分造成的隔阂，也有利于课堂讨论与合作，发挥学生的主体作用也达到了培养文秘专业学生合作能力协调能力解决问题和矛盾能力的目标。的迁移教室不是唯的课堂。文秘专业，实训场没有，硬件设施不足，要想真正地培养学生的职业能力，必须走出教室，利用切可用的环境组织教学。现仍以公共关系学教材第章沟通协调为例。为了让学生清楚主要适用于理论性较强难度不大的教学内容，它可以调动学生的学习积极性，让学生充分展示教学活动中自己在短时间内获得的较多信息，其中，既有学生讨论的过程......”。