1、“.....并充分发挥作用我院建立了医疗安全防范，查房，会诊，制定诊疗计划，排除危重病例等。加强学习提高业务及应变能力是防范医疗事故的基础。加强人的管理，构建和谐医院，内外兼顾形成安全壁垒所谓人的管理，就是规范医务人员的言行，不该说的不说，不该做的不做。该说的必须说，该做的关于患者参与医疗安全活动总结及分析篇文稿全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延，徇私，哪怕是点点的问题也严肃批评，立即监督改正，防止星火燎原的发生。建立规范的制度体系，并严格执行我院建立了较完善的医疗质量安全制度体系......”。

2、“.....医疗制度执行是关键，杜绝人情，严格执行规章制度，理论指导行动，行动完善理论。严格按照上级领导部门安排的工作执行，绝不拖延。关于患者参与医疗安全活动总结及分析篇篇患者参与医疗安全活动总结及分析为防止医疗事故，避免医疗责人签订了科室医疗安全目标责任书内容详细记录了各科室医疗安全的责任，本科室医疗安全工作的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。坚持晚查房，早交班，早会，有明确的患者交接，避免了患者无人管，各自独立，使医疗形成个整体，防止了疏制作了各种医疗行为签字文书，分发到临床各科，规范各科的诊治行为......”。

3、“.....并从中发现问题解决问题，将质量意识落实到每个环节，实现医疗工作的操作规范化工作质量标准化服的讨论，对年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论，完善了部分制度和管理办法。对照责任书，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊工作流程危急值报告制度，原始记录保存等制度使卫生院的医疗工作走向规范化法制化程序院讨论，落实责任，总结经验，吸取教训。原因分析鼓励患者安全用药咨询的制度执行情况较差，主要原因为临床药师较少，工作力量薄弱临床医生知晓率较低......”。

4、“.....职能部门监管不到位有关。临床医生对患者医疗安全告知不全面。首先临床医题努力改进工作通过学习并结合本院在医疗安全医疗质量和服务态度方面存在的问题进行了深入的讨论，对年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论，完善了部分制度和管理办法。对照责任书，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊论。严格按照上级领导部门安排的工作执行，绝不拖延。制作了各种医疗行为签字文书，分发到临床各科，规范各科的诊治行为。继续开展全院全面质量控制确保治疗质量通过科室内质量控制活动诊疗工作质量，并从中发现问题解决问题......”。

5、“.....对窗口部门人员加强教育，特别是对纠纷比较集中个人教育，对每次纠纷和举报抓住不放，追究原因，全院职工从中吸取教训总结经验。对每例质量差错进行全院讨论，落实责任，总结经验，吸取教训。关于患者参与医疗安全活动总结及分析篇文患者的比例不对称，临床工作繁忙，医生很难对位病患花很多的时间倾听病情，与病人进行认真的沟通，这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之。找出存在问题努力改进工作通过学习并结合本院在医疗安全医疗质量和服务态度方面存在的问题进行了深的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。坚持晚查房......”。

6、“.....早会，有明确的患者交接，避免了患者无人管，各自独立，使医疗形成个整体，防止了疏漏。坚持每日查房，充分发挥医疗骨干的作用及时发现危重病例，合理治疗。严格病案管理，坚决生对患者安全重视不够，知情同意制度执行不到位其次，我院面对患者的文化层次不同，特别是低保病人，沟通有定困难。而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语，病人不能全面理解。由于患者和医院的信息不对称，在监督上患者很难做到。医护与工作流程危急值报告制度，原始记录保存等制度使卫生院的医疗工作走向规范化法制化程序化。对窗口部门人员加强教育，特别是对纠纷比较集中个人教育......”。

7、“.....追究原因，全院职工从中吸取教训总结经验。对每例质量差错进行个环节，实现医疗工作的操作规范化工作质量标准化服务理念现代化。淘汰些老化，效率低的设备。为了提高医疗服务质量，在单位经费比较紧的情况下，月份仍然抽出资金购买了台彩超。关于患者参与医疗安全活动总结及分析篇文稿。找出存在问执行国家的病例书写条例，完善病例规范化管理，保存好诊疗过程中的关键文件。制定医疗纠纷预案，发现不安全因素及时有人出面解决，大事化小小事化了，防止事态扩大。医疗制度执行是关键，杜绝人情，严格执行规章制度，理论指导行动......”。

8、“.....做到了工作有方向，事事有标准，每个人都知道自己应该做什么，怎么做。各项工作制度执行是关键，制定了就严格执行。我院和各科室负责人签订了科室医疗安全目标责任书内容详细记录了各科室医疗安全的责任，本科室医疗安全工小组医疗安全管理委员会医疗安全质量监测小组等组织，各个组织分工明确，做到了各项有分工，事事有人管。各组织小组严格按照组织职责开展工作，对事不对人。医疗安全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延，徇私，必须做。我院要求绝不允许诋毁别人抬高自己......”。

9、“.....诋毁别人就会起降低要求处理危重患时少动嘴，多动手，提醒咬耳朵，讨论避患者家属要求非治疗医师不得给患者解释病情，防止偏差，增加患者疑虑宣扬大河有水小河满，安全管理制度诊疗管理制度各临床科室管理工作要点临床管理制度十项核心制度中医药管理制度等规章制度，做到了工作有方向，事事有标准，每个人都知道自己应该做什么，怎么做。我院还以医疗骨干为核心创建的安全诊疗体系，充分发挥医疗骨干的作用纠纷，我院做了如下工作建立健全管理组织，并充分发挥作用我院建立了医疗安全防范小组医疗安全管理委员会医疗安全质量监测小组等组织......”。