1、“.....每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做名领导放心，司机满意，爱岗敬业的上是我给年制定的，我会说到做到。以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有份热，发份光，创造更大的成绩而奋斗。第篇高速收费员个人工作总结在过去的年里，本人以务实开拓进取创新的精神，在领导和同事们的关心支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去年中的思想和工作情况小结如下第在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习。第在学习方面......”。

2、“.....年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。第在服务态度方面，我知道收费员的形象委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务委屈服务礼貌服务。可是，我们无怨无悔,这就是我们高速公路的收费人员，群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻无私奉献的收费人员。关于高速收费员个人工作总结篇文稿。须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。外勤的职责。费亭的卫生，姿态端正。，并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给年制定的，我会说到做到。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是月日......”。

3、“.....我领孩子看病，等孩子关于高速收费员个人工作总结篇文稿车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的您好再见等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，辛苦我人，幸福千万家，使我们有了奉献之心,当周漆黑片万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了尺收费岗亭。星辰与我们做伴，伴我们同行。当大地像位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。直以来，我们就在这种经常反复昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言,大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人远离朋友，更有缠绵的恋人天各方，承受着相思的煎熬。尤其是每逢佳节倍干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志......”。

4、“.....每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。第篇高速收费员个人工作总结时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去年中的思想和工作情况小结如下第在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习。第在学习方面......”。

5、“.....年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。第在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却肚子怨气，满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们第，在员工生活方面在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情,既然能够在起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动......”。

6、“.....充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。在过去的年里，干的工作实在是太多了，时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。第篇高速收费员个人工作总结时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。第，在工作纪律方面本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理禁止和十不准规定的内容，在站区内周至周周周日就不注意了吗和上班时能够保持统着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁......”。

7、“.....保证车道的畅通无阻。第，在文明服务方面有这么句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗没错，对待过往的司乘人员，我们要露出颗牙齿，微笑服务,在我的收费工作中，对待过往的每辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难得有次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有辆东北车牌的货型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了碍着你的事了多管闲事我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上架，后来我考虑到直提倡的委屈服务，也就罢了，多事不如少事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的......”。

8、“.....是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改下。今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了个共同的奋斗目标高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华高楼林立车水马龙灯红酒绿霓虹闪烁，有的只是边荒艰辛与寂寞。第，在收费发卡方面本人时刻提醒自己，收好每笔款，发好每张卡，尽量减少不必要的发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有辆，车型不符的有两辆共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错......”。

9、“.....我将会在原有的基础上再努把力，争取在发我们每天在重复着简单而又繁锁平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着态度和蔼百问不厌不急不躁车道畅通耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到对年长者亲切对暴躁者忍耐对困难者帮助对询问者细心。以服务人民奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满意来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务委屈服务礼貌服务。可是，我们无怨无悔,这就是我们高速公路的收费人员，群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻无私奉献的收费人员。关于高速收费员个人工作总结篇文稿。第，在员工生活方面在新到员工面前我们是老同志......”。