1、“.....消费者的维权意识开始凸显，消费者网络购物的权益得到了保护。但是由于网络购物在对我国网上交易购物者权益保护的立法建议论文原稿力存在定的不确定性。而网上银行业务有时涉及的金额巨大，法律关系复杂，涉及当事人众多，旦发生纠纷，如何确定当事人之间的法律责任仍是比较棘手的问题。因此，我们迫切需要在立法上加强消费者权益的合法权益保护进行规范......”。

2、“.....事实上如果消费者与银行之间发生纠纷或者冲突，到底应该如何应对，如何化解纠纷没有明确规定。更不用说网上银行业务中对消费者进行保护了，事实的颁布，消费者的维权意识开始凸显，消费者网络购物的权益得到了保护。但是由于网络购物在我国属于新生事物，相关的配套的法律法规还处于空白或者萌芽状态，对消费者权益的保护很有限。近年来，网上银结语总之，购物者利益保护在在线交易中确实遇到了许多新的障碍......”。

3、“.....不仅是购物者利益保护的需要，也是营造良好商业环境，只有通过完善法律法规理方法，以确保消费者得到有效救济，从而增强消费者对于网上交易的信心，促进网上交易的快速发展。目前主要包括以下种方式在线消费者投诉自动化协商在线调解以及在线仲裁。参考文献张楚电子商务法中国在线调解以及在线仲裁。建立在线争端解决机制在网上购物商家和消费者的纠纷经常出现，很多消费者往往采用诉讼的方式来解决问题，但是诉讼并非解决争议的最好的办法......”。

4、“.....如果采用诉讼的方式，到底在哪个城市提起诉讼。还有就是诉讼成本的问题，网上交易通常交易量不大，交易额不高，如果采取诉讼的方式，相对于标的物价值不高，诉讼成本相对高很多。因此，在处理电子商建设江苏工业学院学报对我国网上交易购物者权益保护的立法建议论文原稿。建立在线争端解决机制在网上购物商家和消费者的纠纷经常出现，很多消费者往往采用诉讼的方式来解决问题......”。

5、“.....网上交易通常交易量不大，交易额不高，如果采取诉讼的方式，相对于标的物价值不高，诉讼成本相对高很多。因此，在处理电子商务消费纠纷时，国家立法应该选择真正快捷有效的争议处语总之，购物者利益保护在在线交易中确实遇到了许多新的障碍......”。

6、“.....不仅是购物者利益保护的需要，也是营造良好商业环境，只有通过完善法律法规，的手段。因为在网上电子交易过程中，如果出现纠纷采用诉讼手段的话，会有很多障碍和问题，例如管辖权的问题，消费者是上海的，网络经营者是广州的，如果采用诉讼的方式，到底在哪个城市提起诉讼。还有消费纠纷时，国家立法应该选择真正快捷有效的争议处理方法，以确保消费者得到有效救济，从而增强消费者对于网上交易的信心，促进网上交易的快速发展......”。

7、“.....我们只能把它当作消费者最后不得已的手段。因为在网上电子交易过程中，如果出现纠纷采用诉讼手段的话，会有很多障碍和问题，例如管辖权的问题，消费者是上海的，网络经营者是广州的建立起既能保护购物者，又能促进经济发展的在线交易法律制度体系，才能实现法律服务于社会和经济......”。

8、“.....如何确定当事人之间的法律责任仍是比较棘手的问题。因此，我们迫切需要在立法上加强消费者权益的保护，无论是从消费者隐私权或是知情权角度来看，都需要从立法上加强对消费者权益的保护。结纷或者冲突，到底应该如何应对，如何化解纠纷没有明确规定。更不用说网上银行业务中对消费者进行保护了，事实上我国也正是缺失部专门的调整网上银行业务中银行与消费者之间交易关系的法律，在实践中，我国属于新生事物......”。

9、“.....对消费者权益的保护很有限。近年来，网上银行消费者权益受到损害的案例不断增多，我们早先的金融法律法规早已是不相适应，而传统的保护，无论是从消费者隐私权或是知情权角度来看，都需要从立法上加强对消费者权益的保护。参考文献张楚电子商务法中国人民大学出版社秦成德电子商务法科学出版社王莉浅谈电子商务中的信用体系建设江苏工上我国也正是缺失部专门的调整网上银行业务中银行与消费者之间交易关系的法律，在实践中......”。