1、“.....带他她们起生活，料理家务，清洁个人卫生或环境卫生，买菜做饭或带他们起去为家庭购物等等，在这种平等开放的家庭环境下，提高智障人士的家庭归属感和责任感，同时培养他们些生活的常识和基本自理能力。例如，慧灵家庭每周都会安排次超市购物，去超市购物之前，家庭妈妈会把周要购买的主要物品成编成几个纸条，然后按智障人士的能力把纸条分发给他们，让他们进入超市后，根据纸条上的内容，独自购买纸条上所写的商品，最后购齐后在指定的地点集合整个过程会有社工进行指导。在超市中，服务人员对他们都已不陌生，有的已经很熟悉，会热心地帮助他们，这让笔者印象深刻。这种参与性强的活动让智障人士真正了解生活，接触社会，更好地融于社会。在这种特殊的家庭中，有平等参与共享的氛围，家人共同分享生活中的酸甜苦辣，有利于打破了智障人士的孤僻心理，发现并发展成年智障人士的潜能......”。

2、“.....促进生活自理能力和交往能力的提高。也让社区居民能更好的认识了解他们，带动社区内其他的居民。在北京慧灵，我们接待了位岁来自沈阳的男孩，初次与他接触的时候，我们了解到他存在很大的语言障碍，很沉默，也害怕与陌生人接触。据案主的父母介绍，他是小时候由于疾病导致智力障碍，因为无法医治，在他岁的时候，父母把他送进了当地的启智学校，进行学习和基本康复训练培训，那段时间他的沟通能力和自理能力等都有很大的提高，能与亲人朋友做简单的交流，回家会经常与父母交流在学校发生的事，还会做些比如洗碗拖地等简单劳动。但随着案主年龄的增长，从启智学校毕业后，在当地没有找到合适的接收组织或机构，再加上家长每天都要上班，没时间照顾他，就把他独自关在个屋子里，虽然为他提供了良好的物质条件，但渐渐地，父母发现自己的儿子变得越来越沉默寡言，行动也越来越迟缓，还害怕接触陌生人，他们很焦急但不知怎么做......”。

3、“.....对于这样的案主，北京慧灵采取了社区家庭照顾的方式，让他在社区中进行康复训练，并积极参与社区活动。经过工作人员和智障人士自身的努力，案主有了很大的变化，他克服了与人交往的恐惧打破了自我封闭的心理，并学会了些基本的自理活动，渐渐融入北京慧灵集体融入正常的社会生活。针对智障人士家长的家庭服务实践过程中我们发现，造成智障者自我封闭社会适应不良的部分原因来自家庭本身，在智障人士的家庭中，家长面临着很多压力，其中包括经济方面和心理方面的压力。智障人士的家长往往存在内疚自责与迷茫的心理，加上缺乏外部支持，在习得性无助感和家丑不外传观念的驱使下，容易走向自我排斥，从而选择将智障子女与社会隔离。另外，有研究表明父母及其他成人对弱智儿童的低期望以及在生活等方面过分的包办代替，使得这些孩子本来就极需发展的适应行为丧失了接受锻炼的机会。这样......”。

4、“.....使其更加依赖于他人的帮助。但父母的衰老和离世，又无法终身陪伴照顾他们，所以智障人士的家人对改变他们社会适应能力的愿望十分强烈。这也是我们进行干预，提供服务的支持力量。社工的介入可以使家长对智障人士进行重新认识，缓解家长的心理压力。同时，社工也可以为家庭争取外部资源的支持和帮助，改善家长与外界的隔离状态，使其以个良好的心态配合智障人士回归社会的工作。北京慧灵为提高家长的认识水平和能力主要采取了以下措施是为智残人士家庭成员组织教育社会与休闲活动智障人士看护人员交流会议等活动来提高他们对智障人士的认识水平和看护能力。是为智障人士家庭提供咨询，家长可随时与机构工作人员就学员的情况进行交流与沟通。是组织智障人士家长交流情感经验与困难，相互帮助与支持。同时还为智障人士及其家庭组织与正常人士共同娱乐的活动来促进他们之间的融合。例如北京慧灵曾举办过次亲子游活动......”。

5、“.....在这次活动中，家长们看到了自己有缺陷的孩子与社会的接触很融洽，他们行动基本可以自理，路上很热情地与社区居民打招呼，人们的目光不同于以往的诧异或嘲笑，更多的是理解欢迎和关爱，在这里笔者看到很多家长的脸上都露出了欣慰的表情。同时，在这过程中，北京慧灵组织了家长与智障子女之间家长与家长之间智障人士与智障人士之间的互动节目与活动，不仅促进了智障人士家长对孩子进行重新认识，同时加强了智障人士家长间互相交流沟通，建立互相帮助与支持的联络体系，进步增强了智障人士家长教育子女的信心。社工也会根据不同的学员传授家长不同的教育方式和方法，使家庭和社区共同为了智障人士回归社会作出努力。上述两种模式构成的综合性家庭服务网络是北京慧灵社区服务模式的特色服务之，它与机构的日间活动中心日间训练中心，以及多种医疗职业治疗物理治疗等智障人士康复服务结合在起......”。

6、“.....在这种社区服务模式中，智障人士不仅得到了社区成员的接纳，而且得到了他们的积极支持。他们不再需要从他们赖以生存的家庭和社区中剥离出来，送进封闭式的机构，而是在现实社区环境中通过有效的支持，过上种与正常人相当的常态生活。智障人士回归社会的社区服务模式主张智障人士回归社会不仅是要对个人个家庭进行服务，而是动员全社会关心支持智障人士，通过高度整合社会资源，使智障人士获得生存发展空间和生存的能力，提高其生活质量，使之真正达到自理自立。这是项艰巨的工作，这项工作不仅需要政府出台政策，还需要组织建立社会化工作方式，使卫生医疗教育就业维权社会保障社区建设等方面都改变观念，通力合作创设减少歧视增加关怀的社会环境等。这社会模式的运用不仅可以改变智障人士本人及其家庭的命运，也会对促进社会文明进步做出新的探索和贡献。参考文献上海市残人联合会......”。

7、“.....张福娟智力落后儿童适应行为发展特点的研究心理科学，。北京慧灵原色工作坊实施的个案管理模式便是这种对的个案跟踪研究，通过对学员的跟踪记录到进步分析，并根据学员的具体情况定期进行培训方案及服务内容的修改，从而提高学员的学习积极性和自主性。例如在北京慧灵实习期间，笔者的个案对象是位岁的女孩，经过段时间的了解，笔者发现她的个性比较内向，面对陌生人有点胆怯，工作能力比较差，但她的自理能力比较强，基本能自理，并有很强的自尊心和提升自己的愿望。针对这情况，笔者制定了详细的介入计划，首先摆正自己的心态，以朋友的身份真心地去理解和帮助她，很快便与她建立了良好的关系接下来，按计划对其优点加以扩充，对其缺点加以改正......”。

8、“.....主要通过午休时与她交流，让她充分地表达自己的需求和意愿，并鼓励她为自己以后的生活做计划最后，根据她自身的优势及其家庭生活环境，为其制定了比较详细的基本工作训练计划书，并动员她身边的成员进行共同监督。同时，为了锻炼她的胆识，笔者利用户内或户外的活动过程，主动与她接近，带她多参加集体的活动，并在实践过程中教她些基本的礼仪知识。经过个月的努力，大家都说她的人际交往能力和工作能力等都有了很大的提高。终于在年年末走出社区，应聘去家宾馆从事清扫工作支持性就业。虽然最后由于各种原因辞职再次回到了北京慧灵，但笔者相信不用多久，经过她自身和工作人员的努力，她会更好地融入到这个社会中。智障人士回归社会的社区服务模式探索论文原稿。在智障人士回归社会的社区服务模式中，案主取向的个案管理模式应起主导作用，这种模式是指社会工作者以赋权为导向，聚焦于案主的优势而非问题。首先......”。

9、“.....分析案主的个人优势及环境优势。个案工作人员必须鼓励案主及其服务者表达需求，以其需求为本，并为案主分析可供选择的资源，让案主参与到个案计划的制订中，个案工作人员通过协助案主设定目标和为完成目标所需的步骤，使案主提高个人优势意识，当案主获得机会分享影响问题甚至生活决定权时，案主的权力就得到增强。案主参与到计划的制订和实施中，其获得资源和运用资源的能力亦将得到提高。另外，定期检讨及修订个案计划也是此模式的大特色，我们提倡计划跟上案主而非限制案主，这样灵活的贴身服务才能根据案主的不同发展阶段为其赋权。综上所述，对于智障人士回归社会的社区服务模式而言，在社区中，我们要求给社区所有智障人士建立案主档案，通过积极地了解和确认特定的工作情境和智障人士的工作表现特征及需要训练和辅助的程度，社区要根据评估结果，对智障人士进行有针对性的个别化的培训......”。