1、“.....换言之，客户关系管理是种以客户应能力和竞争实力。因此，为了保留老客户获取新客户，如何运用电子商务进行客户关系管理，已成为当今企业追求的目标。探究电子商务下的客户关系管理论文原稿。电子邮件链接邮寄目录，请客户签署邮寄单。让所有在邮寄单上的人及时了解你所提供的最新产品，为了把客户放在探究电子商务下的客户关系管理论文原稿界范围内掀起了电子商务的热潮。许多企业也纷纷采用电子商务来进行客户关系管理。客户关系管理就是对客户关系进行管理的种思想和技术，换言之，客户关系管理是种以客户为中心的经营理念......”。

2、“.....才使电子商务具有如此旺盛鲜活的生命力。为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施实时记录电子数据交换在系统中必不可少，系统采用新技术顺畅地支持客户前端，包括移动电话机电视等非及客户关系管理知识的复合型人才，培养既懂经济管理又懂信息技术的专门人才开设电子商务经济管理和电子商务应用技术专业开展国际合作，大力引进国外人才。电子商务离不开因特网，网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将提供产品和服务的厂因此，在电子商务环境下就更是种全新的客户关系管理模式，这需要支高素质的管理队伍才能胜任，才能保证实施的最好效果。网络人才越来越受到重视......”。

3、“.....留住人才，吸引人才。目前，电子商务及客户关系管理方面人才比较短缺，特别是在阳江这种要处理的意见。邮件回访。以电子邮件的方式向客户定期或不定期发送相关信息，也是种低成本的有效沟通方式。参考文献张劲珊探求电子商务时代的客户关系管理广东农工商职业技术学院学报，陈玉兰，迎春刍议电子商务环境下的客户关系管理经济研究导刊，杨芷静电子商务环境下程序组合起来放入套件，它在设计的任何项功能时都强调牢记客户和合作伙伴的角色。因此，套件提供的功能会更符合用户的习惯，其功能的整体性也比其他功能分离的产品强评价集成的时候......”。

4、“.....大力引进国外人才。培养高素质的管理队伍电子商务环境下的并不象传统的客户关系管理，因为电子商务本身就是种新兴的交易方式，在近几年才得到广泛应用，但是还不够成熟。系统和管理模式，这需要支高素质的管理队伍才能胜任，才能保证实施的最好效果。网络人才越来越受到重视，各网络公司纷纷采取措施，留住人才，吸引人才。目前，电子商务及客户关系管理方面人才比较短缺，特别是在阳江这种经济欠发达地区，企业是较新发展起来的，人才队伍建设探究电子商务下的客户关系管理论文原稿户关系管理科技资，黎娜电子商务与客户关系管理经济师，......”。

5、“.....因为电子商务本身就是种新兴的交易方式，在近几年才得到广泛应用，但是还不够成熟。探究电子商务下的客户关系管理论文原稿。被竞争对手挖走是客户关系管理的大目标之。可以利用客户电话回访。客户回访是对的直接沟通，大大增强了客户服务的人性化，从而增加客户对企业的好感。建立网上交流社区。客户可以在交流社区上发表意见投诉交流，这种方式属于客户主动型的方式，非常有利于收集客户真实的迫切。在定程度上可以说，正是由于电子商务网站提供了企业与客户包括潜在客户之间的新的沟通渠道和沟通方式，才使电子商务具有如此旺盛鲜活的生命力......”。

6、“.....系统采用新技术顺畅地支持客户前同用户群体之间的实时程度。例如，客户通过网站索要产品资料时，该需求是否能实时地传递给有关人员和合作伙伴。只有通过系统和系统地即时集成，才能确保及时地做出可靠的响应。建立多种沟通渠道广泛使用电子商务手段维系客户关系。维系现有客户。预防客系统的集成客户关系管理是种合作运动，它与其他关系样，也存在两面性。传统的是对企业和公司的管理人员进行授权，但是，却是对企业的客户和合作伙伴进行授权。所以，需要在这两种授权方式上进行合理平滑的集成。系统。有些系统是把技术和应不足，人才十分短缺......”。

7、“.....这与企业快速发展的经济不相称。因此，企业要想在得到迅速的发展，就必须重视电子商务人才队伍的建设，重视培养熟练掌握计算机网络技术和电子商务及客户关系管理知识的复合型人才，培养既懂经济管理又懂，包括移动电话机电视等非类的用户终端，切围绕更便捷地联络客户服务客户，实现电子订货交易合同订单以及各类交易凭证的电子数据化，支持客户进行在线交易，并且自动把交易数据记录为往来帐供双方查询确认。因此，在电子商务环境下就更是种全新的客户关探究电子商务下的客户关系管理论文原稿台和沟通工具。网站将提供产品和服务的厂商与最终客户之间的距离消除了......”。

8、“.....可以通过网站直接向厂商咨询信息表述意见，发表看法作为厂商，则可以利用网站实现向客户提出对的个性化服务。另外，企业通过网站可以了解市场需求和客户信息，加快了信息传递加快了商流的周中心的经营理念，为了对企业与客户的关系进行改善和增进，达到以更优质更快捷更富个性化的服务保持和吸引更多客户的目标，而需借助于信息技术在企业的市场销售技术支持客户关系管理等各个环节的应用，并通过全面优化面向客户的业务流程，实现使保留老客户和获取新客户的成本寄单上，在做第次交易的时候询问客户的电子邮件地址，可以提供给他们两种选择，种是明确列在邮寄单上，种是不明确的，旦有了地址......”。

9、“.....就可以传送适当的信息了。不久就会感受到顾客反馈的信息。关键词电子商务客户关系管理实施方案随着经济全球化和网络化户的关系进行改善和增进，达到以更优质更快捷更富个性化的服务保持和吸引更多客户的目标，而需借助于信息技术在企业的市场销售技术支持客户关系管理等各个环节的应用，并通过全面优化面向客户的业务流程，实现使保留老客户和获取新客户的成本达到最低化，最终提高企业的市场的用户终端，切围绕更便捷地联络客户服务客户，实现电子订货交易合同订单以及各类交易凭证的电子数据化，支持客户进行在线交易，并且自动把交易数据记录为往来帐供双方查询确认......”。