1、“.....比如在杭州女子失踪案发酵前期，在全民探案的热潮中，个别有影响力的媒体对于事件真相抢先报道随即被警方辟谣打脸的反复行为，加剧了该事件中谣言信息的泛滥。诉求化。社会民生领域舆情定程度上体现了网民的参与目的和利益诉求，此类舆情极易引发相關利益群体广泛共鸣，进而发酵形成舆情热点，同时相关群体抱团取暖线下聚集的风险也随之增高，线上线下舆情交织叠加风险加剧，易演变领域网络舆情情绪化谣言化诉求化标签化扩大化问题的倾向更为突出，主要体现在情绪化。社会民生领域舆情爆发的基础往往是基于情感而非事实，舆情发展发酵过程极易被感性思维主导，感同身受的情绪容易被快速传染并发生裂变，进而引发大规模聚焦，形成网络社会民生舆情热点事件。特别是同阵营同立场的群体观点认同感较强，极易引发情绪同质化叠加升级，比如在长春长生疫苗事件曝出后......”。

2、“.....舆情发展发酵到定阶段后，网上舆情易出现多元化复杂化的特点，各类观点交织交汇碰撞撕裂，舆论从刚开始讨论单个事件本身，逐步向探讨类似事件行业乱象政府监管等方面转移。比如在奔驰女车主维权事件中后期，舆论关注点由投诉无门店大欺客按闹分配向整个汽车销售行业乱象以及汽车领域的监管问题等话题无限延伸，致使相关舆情长尾效应凸显。社会民生舆情是人民群众意大化问题的倾向更为突出，主要体现在情绪化。社会民生领域舆情爆发的基础往往是基于情感而非事实，舆情发展发酵过程极易被感性思维主导，感同身受的情绪容易被快速传染并发生裂变，进而引发大规模聚焦，形成网络社会民生舆情热点事件。特别是同阵营同立场的群体观点认同感较强，极易引发情绪同质化叠加升级，比如在长春长生疫苗事件曝出后，整个家长群体义愤填膺的愤怒情绪充斥互联网并随即发生核裂变......”。

3、“.....相关舆情的应对处臵也越来越成为体现和考验政府执政能力的项重大课题。比如在杭州女子失踪案发酵前期，在全民探案的热潮中，个别有影响力的媒体对于事件真相抢先报道随即被警方辟谣打脸的反复行为，加剧了该事件中谣言信息的泛滥。诉求化。社会民生领域舆情定程度上体现了网民的参与目的和利益诉求，此类舆情极易引发相關利益群体广泛共鸣，进而发酵形成舆情热点，同时相关群体摘要全媒体时代，舆论生态媒体格局及传播方式发生深刻变革，互联网成为舆论斗争的主战场。在此背景下，社会民生领域舆情在互联上酝酿生成发展发酵传播扩散，演变成网民普遍关注的热点事件。与此同时，社会民生领域网络舆情的情绪化诉求化谣言化标签化扩大化特点突出，给舆论引导和舆情应对提出了更高的要求。因此，应不断完善基层舆情报送机制健全网络舆情应急体系加强网民社会心态引导，有效防范和化解社会升网络空间的认同感和传播力......”。

4、“.....针对不同类别群体要运用不同的議题方式话语体系进行定向传播，实现传播精准化价值引领精准化。另方面，科学引领舆论导向，协同推进形成合力，提升网络素养。运用全媒体平台科普法律法规，传播科学常识，提高全民科学意识和素养。同时，政府企业学校家庭等社会各界应形成合力，引导全民以科学理性的态度认识分析研究甄别互联网信息，从源头上增强网络素养和全面素质。参考高参与度更强评论量更多，在思想碰撞过程中，网民讨论范围由点及面，观点多元化特点逐步显现。在些重大热点社会民生舆情事件中，各类观点交汇撞击融合，不断被再解读再传播再扩散，极易掀起全民参与讨论热潮。全媒体时代社会民生领域网络舆情的特征分析及应对策略论文原稿。建立健全全面精准高效的网络舆情综合分析研判体系，整合大数据平台收集提炼的舆情信息，加强对突发舆情的研判，梳理敏感信息，分建设路号科学会堂室宋佩天津市互联网新闻研究中心天津......”。

5、“.....舆情热度攀升迅猛。社会民生领域中很多舆情具备燃点低烈度高的特点，在全媒体时代，社会民生领域舆情热点旦生成，会在两微端的自媒体平台抖音快手等短视频平台快速扩散，进而引发各大网络媒体甚至中央媒体的关注评价，相关信息在网络空间蔓延扩散和叠加，以几何倍数传播速度引爆舆论场，直至覆盖报网微端屏全媒体平台。从近期舆情传播看引领。运用全媒体平台加强正面议题设臵，创新传播形势方式方法，全面提升网络空间的认同感和传播力。同时，针对不同类别群体要运用不同的議题方式话语体系进行定向传播，实现传播精准化价值引领精准化。另方面，科学引领舆论导向，协同推进形成合力，提升网络素养。运用全媒体平台科普法律法规，传播科学常识，提高全民科学意识和素养。同时，政府企业学校家庭等社会各界应形成合力......”。

6、“.....李文富社会民生舆情工作的特点与管理网络传播，王贤卿，吴倩倩全媒体时代重大疫情网络舆情的特征影响及引导策略思想理论教育，颜陈民生舆情异化及其消解路径领导科学，王世雄，祝锡永，潘旭伟，姜毅网络舆情演化中群体极化的形成机理研究情报学报，通讯地址天津市和平区建设路号科学会堂室宋佩天津市互联网新闻研究中心天津。社会心态引导，全面提升网络素养水平。社会民生领域的热点网络舆情事件中，网民的社会心态呈现多样化复杂化特征。全媒体时代，要持续优化网民社会心态，统筹整体分类引导策略，依据各阶层各群体的不同心态特点展开精准引导，并建立长效机制，持续净化网络生态，提高网络舆论素养。方面，树立正确的舆论导向，聚集人心凝聚共识，实现价值引领。运用全媒体平台加强正面议题设臵，创新传播形势方式方法，全面提数据平台收集提炼的舆情信息，加强对突发舆情的研判，梳理敏感信息......”。

7、“.....强化舆情事件的事前前瞻预判事中分析跟踪事后综合研判，对重点舆情热点舆情等进行专题性汇总研究。是优化应对处臵环节。面对社会民生舆情要反映迅速，尽量在黄金窗口期回应舆情，避免谣言信息的滋生要善于开展网络舆论引导，用科学的角度理性的观点真诚的态度做好特殊群体的引导工作要把握主流民意诉求，着力解决顽固性长期析传播趋势，强化舆情事件的事前前瞻预判事中分析跟踪事后综合研判，对重点舆情热点舆情等进行专题性汇总研究。是优化应对处臵环节。面对社会民生舆情要反映迅速，尽量在黄金窗口期回应舆情，避免谣言信息的滋生要善于开展网络舆论引导，用科学的角度理性的观点真诚的态度做好特殊群体的引导工作要把握主流民意诉求，着力解决顽固性长期性社会民生领域难点问题，出台细化解决根本性问题的制度性政策。加强网，短视频成为舆情策源地发酵池的特征进步凸显，其凭借更具冲击力的表现形式和刺激性的直观感受......”。

8、“.....讨论范围变广，全民参与热情高涨。社会民生舆情通常与百姓息息相关，不同于时事政治舆情的高大上经济金融舆情的专业性意识形态舆情的复杂性，人人都可以围绕社会民生事件进行评论表达观点。在全媒体时代，在隐蔽性较强隐匿度更深的网络空间上，网民对于社会民生领域的舆情关注度更度认识分析研究甄别互联网信息，从源头上增强网络素养和全面素质。参考文献习近平加快推动媒体融合发展构建全媒体传播格局实践，李文富社会民生舆情工作的特点与管理网络传播，王贤卿，吴倩倩全媒体时代重大疫情网络舆情的特征影响及引导策略思想理论教育，颜陈民生舆情异化及其消解路径领导科学，王世雄，祝锡永，潘旭伟，姜毅网络舆情演化中群体极化的形成机理研究情报学报，通讯地址天津市和平社会民生领域难点问题，出台细化解决根本性问题的制度性政策。加强网民社会心态引导，全面提升网络素养水平......”。

9、“.....网民的社会心态呈现多样化复杂化特征。全媒体时代，要持续优化网民社会心态，统筹整体分类引导策略，依据各阶层各群体的不同心态特点展开精准引导，并建立长效机制，持续净化网络生态，提高网络舆论素养。方面，树立正确的舆论导向，聚集人心凝聚共识，实现价值全媒体时代社会民生领域网络舆情的特征分析及应对策略论文原稿体平台蓬勃发展，传统媒体和新兴媒体加速融合，舆论生态和媒体格局发生深刻变化，也使网络舆情和传播呈现出些新特点。其中，社会民生舆情在互联网上频繁爆发，在全媒体时代的大背景下展现出些新特点和新变化，相关舆情的应对处臵也越来越成为体现和考验政府执政能力的项重大课题。全媒体时代社会民生领域网络舆情的特征分析及应对策略论文原稿。建立健全全面精准高效的网络舆情综合分析研判体系，整合大为重大舆情事件。特别是别有用心人士借教育医疗环保就业房价食品安全等民生话题进行炒作......”。