1、“.....这样能够使软件和硬件设备相结合，在保证维修作业质量的前提下高效的完成汽车售后服务，同时也能提高客户的满意度，为汽车企业树立品牌形象，在定程度上汽车在高速公路上会出现突发状况，般情况下会打道路救援电话，但是由于路程较远许多救援不及时，这就给客户带来了生命财产安全，很容易发生意外。对于些较为偏僻的地方，车主也要花费很大的时间和精力将汽车送到服务网点，其原因就在于服务网点设立较少不能及时的帮助用户解决汽车维修问题。运用先进我国汽车售后服务存在的问题及策略分析论文原稿大价值。但是往往最重要的信息越容易被人们忽视，他们只知道收集顾客的信息，对于顾客的反馈并没有做到真正的记录和回应，对于客户的回访也只是种表面形式，没有认真的解决......”。

2、“.....这就使得顾客的信息得不到及时反馈，进而影响客户对汽车售后服务满意度，也降低了公司汽车行供高品质专业化的服务。参考文献吴庆生我国汽车售后服务存在的问题及策略分析中外企业家，邹惠萍我国汽车售后服务中存在的问题及应对策略机电信息，顾玢中国汽车售后市场中汽车配件生产商营销渠道治理研究对外经济贸易大学，。客户回访不够深入，信息反馈欠缺现如今，比较流行的汽车销售方式就我国许多厂商对于售后服务意识淡薄，从而影响客户对汽车售后服务的满意度，因此我们首先就要加强对售后服务人员的培养，提高他们的服务意识，为汽车售后服务提供强有力的帮助。现今汽车市场营销和售后服务已经逐渐成为体，我们要想在如此激烈的市场竞争中立于不败之地，首先就要保证质量......”。

3、“.....客户购买汽车后不是次性的交易买卖，而是长期合作的开始，汽车售后服务在客户对汽车使用满意度中也占较大比重。我们要定期给客户做回访，这样才能真实的了解顾客使用汽车的心理和需求，方面听取顾客的意见认真做好记录，同时也要建立好客户的信息为与国际相比仍存在很大差距，尤其是对于汽车服务来说也比较落后。当前，我国市场的现状就是采用现货现款的销售方式，而些分期付款和租赁销售的促销手段也并不常用，另方面我国汽车销售维修保障配件信息等服务功能还很不健全，这对于我国汽车行业的发展有严重阻碍作用。因此我们要深入分析汽车售后服中国汽车售后市场中汽车配件生产商营销渠道治理研究对外经济贸易大学，。在这种连锁经营的模式下设立多个服务网点......”。

4、“.....能够与客户进行实时的信息共享，在很多情况下汽车都会出现突发状况，而我们所设立的多个服务网点就可以为顾客提供紧急救援措施，这样能够充分排除提供强有力的帮助。现今汽车市场营销和售后服务已经逐渐成为体，我们要想在如此激烈的市场竞争中立于不败之地，首先就要保证质量，然后不断创新营销模式，加强售后服务质量，用心对待每位客户，这样才能从根本上加快汽车行业发展。我们要真正的将以客户为中心的理念贯彻到汽车售后服务当中，全面提升占较大比重。我们要定期给客户做回访，这样才能真实的了解顾客使用汽车的心理和需求，方面听取顾客的意见认真做好记录，同时也要建立好客户的信息档案另方面，我们也要将汽车企业的最动态告知客户，这样能够让客户增加与企业的情感......”。

5、“.....在定程度上还会为汽车经我国汽车售后服务存在的问题及策略分析论文原稿中存在的问题，并提出相关解决策略。在这种连锁经营的模式下设立多个服务网点，还能够建立与客户之间的平台交流，能够与客户进行实时的信息共享，在很多情况下汽车都会出现突发状况，而我们所设立的多个服务网点就可以为顾客提供紧急救援措施，这样能够充分排除顾客在汽车售后方面的忧虑和担心。易增加汽车销量，但是也很容易对公司企业形象带来损害。现如今的汽车市场销售模式也发生了巨大变化，使得传统的销售模式受到影响。当今我国与国际接轨采用新型的现代销售模式，使得我国现阶段的汽车市场销售模式呈现多元化特征，总体来看，我国虽然引进了国外较为先进的销售模式......”。

6、“.....在这其中所掌握的信息对汽车生产有很大价值。但是往往最重要的信息越容易被人们忽视，他们只知道收集顾客的信息，对于顾客的反馈并没有做到真正的记录和回应，对于客户的回访也只是种表面形式，没有认真的解决，而店内客户档案的设立也并不多，这就使得顾客在汽车售后方面的忧虑和担心。关键词汽车营销售后服务策略所谓汽车售后服务，就是当汽车作为商品出售后，我们对汽车的后续维修服务进行保障的系列行为。汽车需求的不断普及，也给汽车营销市场建立了基本的营销体系，但是这其中仍存在许多细节问题，汽车的销量很容易受外部环境的影响，销售人员很容企业服务能力，提高核心竞争力来击败竞争对手，此外我们也要实时的了解服务进程和汽车的相关数据，这样为企业决策提供基本的数据保障......”。

7、“.....参考文献吴庆生我国汽车售后服务存在的问题及策略分析中外企业家，邹惠萍我国汽车售后服务中存在的问题及应对策略机电信息，顾商带来新的机遇和商机。汽车售后服务是项服务行业，我们要将企业的服务理念作为新的发展方向，这样能够为企业的整体发展提供有利保障。结语当今我国许多厂商对于售后服务意识淡薄，从而影响客户对汽车售后服务的满意度，因此我们首先就要加强对售后服务人员的培养，提高他们的服务意识，为汽车售后服的信息得不到及时反馈，进而影响客户对汽车售后服务满意度，也降低了公司汽车行业的竞争力。我国汽车售后服务存在的问题及策略分析论文原稿。定期进行客户回访汽车行业与其他行业的产品有所不同，客户购买汽车后不是次性的交易买卖，而是长期合作的开始......”。

8、“.....客户回访不够深入，信息反馈欠缺现如今，比较流行的汽车销售方式就是在店进行销售，而在专卖店当中信息是进行决策的最基本内容，我们只有掌握更为具体的信息进行决策时才会最有底气。专卖店是汽车市场竞争中的前线，他们每天接触各种各样的客户，随时掌握着汽车市场的变化，而且也能为企业今后的长期发展奠定基础。我国汽车售后服务存在的问题及策略分析论文原稿。服务网点较少，很难开展急救工作众所周知，在些大城市内我国汽车经销商设立网点较多，而在些中小城镇这些网点设立的很少，这就给处于中小城市的消费者对汽车进行维修保养等服务带来了很多不便。随着近年来我国高服务设备......”。

9、“.....对于汽车售后服务行业来说，也应该配备相应相近的诊断仪器设备和工具。现如今，有许多电脑检测设备能够针对专门的品牌车型来进行检验，这样能够给维修人员提供更加清晰的数据来进行汽车售后服务。科学技术的不断发展为我们提供业的竞争力。我国汽车售后服务存在的问题及策略分析论文原稿。服务网点较少，很难开展急救工作众所周知，在些大城市内我国汽车经销商设立网点较多，而在些中小城镇这些网点设立的很少，这就给处于中小城市的消费者对汽车进行维修保养等服务带来了很多不便。随着近年来我国高速公路的不断建设，许在店进行销售，而在专卖店当中信息是进行决策的最基本内容，我们只有掌握更为具体的信息进行决策时才会最有底气。专卖店是汽车市场竞争中的前线......”。