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6、“.....从系统日志诊断命令软件因，提出了故障排除模型及管理措施，以最大限度保障医院信息系统正常工作。硬件平台常见故障及分析医院信息系统硬件平台，由小型机服务器存储阵列交换机网络展，信息化已经成为了现代医院管理的重要标志。医院信息系统加快了信息处理过程，优化了就诊流程，提高了医疗效率，是现代医院重要的生产工具......”。

7、“.....将收集到的信息加以利用，尽可能的缩小目标范围从而制定出高效的行动计划并实施。对于每个已经解决的问题，记录故障现象以及相应的解决方案，注释信息网络管理系统等信息源收集有用的信息。其次遵循由外部到内部的原则，即从主机外部设备向主机机箱内或从内外网边界向内网遵循由上到下的原则......”。

8、“.....尽可能快地将服务恢复到正常状态。医院业务具有明显的时间规律，通常是业务高峰期，是业务次高峰期以及其他时段，结合医院业务状态，事故排除时间最好是采用系统化的处理方法......”。

9、“.....给出了故障排除模型的系统化处理流程，如图所示。医院信息系统硬件平台故障排除及管理方法论文他时段，结合医院业务状态，根据在不同时段硬件故障对业务的影响程度，将硬件事故分为级核心设备故障致全院应用瘫痪级单个主要业务系统或网络汇聚层故障致业，记录故障现象以及相应的解决方案，在今后类似故障排除时作为参考，从而极大降低故障排除时间......”。