1、“.....索赔是在交易双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。第章汽车电子商务的特点与优越性汽车电子商务系统的特点普遍性电子商务作为种新型的交易方式，将生产企业流通企业以及消费者和政府带入了个网络经济数字化生存的新天地。方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程......”。

2、“.....这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。安全性在电子商务中，安全性是个至关重要的核心问题，它要求网络能提供种端到端的安全解决方案，如加密机制签名机制安全管理存取控制防火墙防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商务活动本身是种协调过程，它需要客户与公司内部生产商批发商零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行配送中心通讯部门技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是气呵成的......”。

3、“.....对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进步提高了效率。汽车电子商务的优越性全新的时空优势传统商务是以固定不变的销售地点和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。上的销售是通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的销售空间随网络体系的延伸而延方要利用电子数据交换有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到各种手续齐备，卖方可以向买方发货为止。交易合同的履行和索赔这阶段是从买卖双方办完所有手续后开始......”。

4、“.....同时进行报关保险取证信用等，然后将商品交付给运输公司包装起运发货。买卖双方可以通过汽车电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同处理双方收付款并进行结算，出具相应的银行单据等，当买方收到所购物品时，整个交易过程即告结束。索赔是在交易双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。第章汽车电子商务的特点与优越性汽车电子商务系统的特点普遍性电子商务作为种新型的交易方式，将生产企业流通企业以及消费者和政府带入了个网络经济数字化生存的新天地......”。

5、“.....人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。安全性在电子商务中，安全性是个至关重要的核心问题，它要求网络能提供种端到端的安全解决方案，如加密机制签名机制安全管理存取控制防火墙防病毒保护等等......”。

6、“.....协调性商务活动本身是种协调过程，它需要客户与公司内部生产商批发商零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行配送中心通讯部门技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是气呵成的。集成性电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进步提高了效率。汽车电子商务的优越性全新的时空优势传统商务是以固定不变的销售地点和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售......”。

7、“.....所以它的销售空间随网络体系的延伸而延车信息发布咨询等。交易中汽车电子商务，主要包括在线购买定制和电子转账等。交易后汽车电子商务，主要包括汽车售后服务工程。汽车电子商务的流程汽车电子商务的主要参与者汽车企业是汽车电子商务最主要的推动者和受益者，消费者作为经济活动中不可缺少的环，也必然要介入到汽车电子商务的环境中。政府作为现代经济生活的调控者，在电子商务环境中起到的作用是由每个国家的具体国情来决定的。最具电子商务特色的另重要参与者是中介机构大部分金融性服务行业......”。

8、“.....也都是中介机构。汽车电子商务实现的个阶段交易前的准备这阶段包括买卖双方和参加交易的各方在签约前的各种准备活动。对买方而言，要在确定目标商品的前提下，进行货源市场调查和市场分析，准备购货款，制定购货计划，反复进行市场查询，最后确定和审批购货计划。对个人消费者而言，准备过程虽然不定如此复杂，但也需要经历商品信息调查的过程。对卖方而言，要根据自己所要销售的商品制作广告进行宣传......”。

9、“.....涉及交易的其他各方也都要为进行汽车电子商务交易作好准备。交易谈判和签订合同电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同，因此在这阶段，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，就交易的细节进行谈判，将双方在交易中的权力和义务以及所购买商品的种类数量价格交货地点交货期交易方式和运输方式联通违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定，并以书面文件形式或电子文件形式签订贸易合同......”。