1、“.....进行数据的统计和分析，并利用信息资源提高管理绩效。 在管理活动中有效应用循环建立信息反馈系统和数据分析系统，有效利用信息资源，控制并改进质量管理体系。 持续改进持续改进是设计院永恒的目标质量管理体系的作用之是实现持续改进推动并鼓励持续的改进是每个管理者的责任只有通过持续改进，才能使设计院得到发展和提升。 应有持续改进的决心和承诺，对员工提供持续改进的方法工具培训。 营造改进环境，建立改进机制，提供改进所需的资源和培训制定并实施改进控制程序通过日常检查内审管理评审等活动识别改进机会......”。

2、“.....促进质量管理体系的提升。 质量手册管理原则认知要点措施实现生效日期年月日第页共页文件编号版次设计院质量手册章质量管理原则基于事实的决策方法决策是设计院管理的重要活动，对设计院的发展应进行策划正确的决策须以事实为依据，应有充分的准确的真实的数据和信息事实来自于实践，来自于对真实的信息数据的收集和分析。 对质量管理体系中涉及的重要数据进行统计和分析，为决策提供依据在进行数据分析时依据真实的信息和科学的方法统计技术把顾客的感受的信息和质量管理体系有效性的信息作为引导决策的主要依据......”。

3、“.....向顾客提供产品和服务离不开供方供应商的支持和改进应建立互利的供方关系和长期的合作关系，以有利于共同努力满足顾客的需求，增进顾客满意识别和选择关键的供方设计院将向提供产品服务的供应商传递顾客的需求及改进的需求，促进供应商的改进和提升。 与供方开展有效的沟通和联络，向供方传递对产品服务的要求及改进需求实施有效的供方控制，确保采购产品服务的质量。 应识别关键供方......”。

4、“.....以实现质量管理体系的目的设计院要求对每过程实施管理......”。

5、“.....进行数据的统计和分析，并利用信息资源提高管理绩效。 在管理活动中有效应用循环建立信息反馈系统和数据分析系统，有效利用信息资源，控制并改进质量管理体系。 持续改进持续改进是设计院永恒的目标质量管理体系的作用之是实现持续改进推动并鼓励持续的改进是每个管理者的责任只有通过持续改进，才能使设计院得到发展和提升。 应有持续改进的决心和承诺，对员工提供持续改进的方法工具培训。 营造改进环境，建立改进机制，提供改进所需的资源和培训制定并实施改进控制程序通过日常检查内审管理评审等活动识别改进机会，持续地推动改进巩固改进成果......”。

6、“..... 质量手册管理原则认知要点措施实现生效日期年月日第页共页文件编号版次设计院质量手册章质量管理原则基于事实的决策方法决策是设计院管理的重要活动，对设计院的发展应进行策划正确的决策须以事实为依据，应有充分的准确的真实的数据和信息事实来自于实践，来自于对真实的信息数据的收集和分析。 对质量管理体系中涉及的重要数据进行统计和分析，为决策提供依据在进行数据分析时依据真实的信息和科学的方法统计技术把顾客的感受的信息和质量管理体系有效性的信息作为引导决策的主要依据。 质量手册互利的供方关系设计院的发展趋向专业化发展......”。

7、“.....以有利于共同努力满足顾客的需求，增进顾客满意识别和选择关键的供方设计院将向提供产品服务的供应商传递顾客的需求及改进的需求，促进供应商的改进和提升。 与供方开展有效的沟通和联络，向供方传递对产品服务的要求及改进需求实施有效的供方控制，确保采购产品服务的质量。 应识别关键供方，并进行控制质量手册章质量管理原则充分参与实现组织目标的内部环境。 设计院领导的观念决定了员工的观念，设计院领导应以身作则。 全员参与员工是设计院之本，应将设计院的发展生涯及人的发展生涯结合起来......”。

8、“.....全员参与是质量管理体系成功之本要努力提高员工的顾客意识质量意识管理意识和参与程度，确保组织目标的实现加强人力资源的管理，做好招人考评用人容人的工作。 营造人力资源环境，开展设计院文化建设，关心员工，提高凝聚力营造团队精神，倡导奉献精神规定职责和权限，引导全员尽职尽责开展持续有效的培训，提高员工意识和工作技能建立有效的激励机制如薪酬制度积效考评制度等，鼓励员工持续改进。 质量手册过程方法管理的本质是对过程进行管理......”。

9、“.....包括识别质量管理体系过程策划过程识别质量管理体系过程，策划制定并实施各项过程管理规范制定并实施过程监控规范保证过程资源包括人力资源持续改进过程。 规定组织内各职能部门之间关键活动的接口并进行控制。 质量手册管理原则认知要点措施实现生效日期年月日第页共页文件编号版次设计院质量手册章质量管理原则实施并监控过程持续地改进过程的有效性。 设计院以建立顾客市场为导向的有效和高效过程作为自己的管理目标设计院应规定组织内各职能部门之间关键活动的接口，并对接口进行必要的控制。 设计院通过全面落实的要求，建立以过程管理为基础的质量管理体系......”。