1、“.....公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿。是要重点调整公共服务方式。数字化时代，公共服务供给应当摒弃传统分散式供给方式，要结合网络信息技术对相关服务需求与内容要求予以整合归类，以种整合式的体化的方式供给服居民的生活并没有停摆，大家逐步在适应种全新的数字化生活方式，每天利用互联网了解疫情消息，进行各种无接触式在线活动购物看病买票咨询培训上课等。可以说，疫情期间数字化技术对于社会各个主体均已成了种重要的生存需求。多元供给模式既可以借助市场和社会主体力量实现公共服务适度竞争以提高供给质量和效率，也可以积极利用市场和社会主体的公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿图分类号文献标识码新冠肺炎疫情凸显公共服务均等化的紧迫性党的十大报告指出，我国社会主要矛盾发生了关键性变化。这变化显示要逐步缩小居民收入差距实现基本公共服务均等化......”。

2、“.....在互联网政务服务战略深入实施的背景下，我国通过云计算大数据物联网人工智能等信息技术融入政府公共服务供给过程，不仅极大地提高至是优先标准。公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿。多元供给模式既可以借助市场和社会主体力量实现公共服务适度竞争以提高供给质量和效率，也可以积极利用市场和社会主体的信息技术优势和服务递送能力，实现点对点的精准化服务供给，最终缩小直至弥合数字鸿沟。是要着力提升服务内容质量。提升公共服务内容质量最为关键的点就是要实现从等化则是最关键的问题。是要重点调整公共服务方式。数字化时代，公共服务供给应当摒弃传统分散式供给方式，要结合网络信息技术对相关服务需求与内容要求予以整合归类，以种整合式的体化的方式供给服务。这就需要多元公共服务供给主体间加强协同配合提高数据整合与共享程度，以确保公共服务需求的精准整合......”。

3、“.....当公共服务数字化和电子政务发展到定阶段，则可能面临信息孤岛问题。信息孤岛般形成在信息共享信息交互和有效利用阶段。由于电子政务主体的自身信息产量以及信息挖掘技术的差异性，必然会得到信息不对等的情况，因此会出现不同政府部门信息来源彼此独立信息平台相互排斥信息处理难以关联互动信息运用不能互换共享的信息壁垒自然资源禀赋基础设施建设完善程度产业结构和社会经济基础等方面的差异，不同地区之间存在定程度的发展不平衡现象。由此，不同地区在网络基础设施建设和网络技术等数字化公共服务建设所依赖的基础性条件方面存在着巨大发展差异。数字化公共服务建设可能会拉大地区间的发展差距，进步加剧地区发展不平衡。是强化社会不公平感。数字鸿沟强化了不同度，结合公共服务均等化推进情况，对既有相关法律法规和政策予以细化完善和优化，必要情况下可基于实际需要对相关法规政策进行修订......”。

4、“.....针对基本公共服务均等化过程中出现的新问题新情况，特别是数字化公共服务建设所带来的数字鸿沟问题，要加快制定兼具针对性和有效性的专门性法规政策，从而为提高公共服务普惠性提供有力的法规政策保障。这题群体冲突与矛盾等风险。此外，数字鸿沟实际上会加剧弱势群体的数字劣势，导致社会成员之间在信息获取身份认同权益维护等方面形成差异，致使弱势群体陷入到数字化时代独有的数字贫困之中。公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿。是要着力完善公共服务均等化的战略设计。公共服务顶层战略设计完善程度在很大程度上决定着基本公共服务均等化数字化公共服务覆盖范围之外，这表明我国政府数字化公共服务在发展推进过程中出现了数字鸿沟，最终降低了服务的普惠性。主要表现在以下几方面是加剧发展不平衡性。囿于不同地区在地理位臵自然资源禀赋基础设施建设完善程度产业结构和社会经济基础等方面的差异......”。

5、“.....由此，不同地区在网络基础设施建设和网络公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿区城乡之间和不同群体间公共服务效率和质量的对比度和距离感，加剧不同地区和城乡内部不同群体间在公共服务可及性和可享性方面的不公平感，存在诱发个体心理问题群体冲突与矛盾等风险。此外，数字鸿沟实际上会加剧弱势群体的数字劣势，导致社会成员之间在信息获取身份认同权益维护等方面形成差异，致使弱势群体陷入到数字化时代独有的数字贫困之用在线政务服务的网民用户数量为亿，占整体网民数量的。此外，我国智能手机普及率为，大约有亿人不会使用智能手机。也就是说，目前我们仍然有不少公众被排除在数字化公共服务覆盖范围之外，这表明我国政府数字化公共服务在发展推进过程中出现了数字鸿沟，最终降低了服务的普惠性。主要表现在以下几方面是加剧发展不平衡性。囿于不同地区在地理位车道......”。

6、“.....若任由数字鸿沟的持续扩大，无疑会加大公共服务的不充分和不均衡性。因此，如何跨越数字鸿沟实现公共服务均等化则是最关键的问题。这场疫情大考让政府深刻地体会到数字化的价值，加快了政府在城市治理和公共服务方面的数字化转型的步伐，也为未来建设数字政府智慧城市打下坚实的基础。公共服务疫情大考让政府深刻地体会到数字化的价值，加快了政府在城市治理和公共服务方面的数字化转型的步伐，也为未来建设数字政府智慧城市打下坚实的基础。公共服务数字化建设面临数字鸿沟问题在公共服务数字化建设取得巨大成效的同时，逐渐暴露出数字化公共服务发展中的不均衡问题。年第次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至年月，我国亿网民中，进顺利程度，是促进公共服务均等化供给的重要保障。国家应当对现阶段公共服务均等化建设现状和数字鸿沟问题展开充分调研和分析，善于从其他国家地区的战略设计中汲取经验......”。

7、“.....为实施战略提供可靠而科学的决策依据。是要制定公共服务均等化建设的法律和政策细则。国家应当站在顶层设计术等数字化公共服务建设所依赖的基础性条件方面存在着巨大发展差异。数字化公共服务建设可能会拉大地区间的发展差距，进步加剧地区发展不平衡。是强化社会不公平感。数字鸿沟强化了不同地区城乡之间和不同群体间公共服务效率和质量的对比度和距离感，加剧不同地区和城乡内部不同群体间在公共服务可及性和可享性方面的不公平感，存在诱发个体心理字化建设面临数字鸿沟问题在公共服务数字化建设取得巨大成效的同时，逐渐暴露出数字化公共服务发展中的不均衡问题。年第次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至年月，我国亿网民中，使用在线政务服务的网民用户数量为亿，占整体网民数量的。此外，我国智能手机普及率为，大约有亿人不会使用智能手机......”。

8、“.....目前我们仍然有不少公众被排除公共服务如何跨越数字鸿沟论文原稿挖掘技术的差异性，必然会得到信息不对等的情况，因此会出现不同政府部门信息来源彼此独立信息平台相互排斥信息处理难以关联互动信息运用不能互换共享的信息壁垒和信息堵塞现象，致使不同层级不同序列的政府部门之间难以实现有效数字化协同而陷入信息孤岛。努力跨越数字鸿沟实现公共服务均等化随着移动互联网的普及，公共服务的数字化发展驶入了。这就需要多元公共服务供给主体间加强协同配合提高数据整合与共享程度，以确保公共服务需求的精准整合，为实现精准化的整合式供给奠定基础。是要重视共公共服务评价。来自公共服务接受者和享用者的服务评价不仅是公共服务效果反馈的重要方式，也是保障公共服务均等化高质量供给的重要途径。这要求公共部门重视服务信息公开，并为社会公众评价反息技术优势和服务递送能力，实现点对点的精准化服务供给......”。

9、“.....是要着力提升服务内容质量。提升公共服务内容质量最为关键的点就是要实现从粗放式内容供给到精准化内容供给。也就是说，针对服务地区服务群体的不同，公共服务供给主体可基于供给对象的服务获取能力提供差异化供给。比如，利用现代信息技术区分出公共服务需求公共服务供给效率和质量，也拓展了公共服务供给便利性和可及性。年突如其来的新冠肺炎疫情让全国人民以宅的形式进行防控。在人们几乎停止流动的这段时期，人民警察医护人员社区人员等在直默默的付出和坚守，大数据云计算等数字化技术为其提供了强有力的支持，在疫情播报疫情防控宣传线上诊疗应急物资保障后期的复工复产上发挥了巨大的作用。同时放式内容供给到精准化内容供给。也就是说，针对服务地区服务群体的不同，公共服务供给主体可基于供给对象的服务获取能力提供差异化供给。比如......”。