1、“.....为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到家改装店改装台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧......”。
2、“.....在店改装些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争,人性化方面在店让车主真正的享受到上帝的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志书刊报纸上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到......”。
3、“.....模式基本上分为两种。横向发展,即多品牌的经营模式。这种模式是同市场区域中常见的。形成这种模式的主要原因是汽车生产厂家在同区域授权经销商时,考虑市场网络安全,经销商实力以及对区域市场的管控能力等方面,极少在同区域市场授予同经销商第二家以上的网络。可以说是怕网络受制于人,不把鸡蛋放在个篮子里。纵向发展......”。
4、“.....这种情况多出现在不同的区域市场,相对于第种方式来讲,这是种进步和服务正规程度上不如店,但旧车交易市场工作人员有丰富的经验,有定的销售技巧,操作也灵活,比店更有生命力。二手车市场与店的竞争与汽车大卖场的竞争状况分析店是当今世界及中国的主流营销模式,店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维系品牌忠诚度......”。
5、“.....世界主流品牌将永远以专卖店的方式出现。汽车大卖场目前主要的模式是出租场地给商家销售汽车,难以保证售后维修及服务环节。汽车大卖场的价格可能比店低,但是售后服务及许多增值服务远不及种业务模式,店的核心含义是汽车终身服务解决方案。店模式是汽车市场激烈竞争下的产物,随着市场的逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品服务的要求也越来越高,越来越严格......”。
6、“.....店的出现,恰好能满足用户的各种需求,他可以提供装备精良,干净整洁的维修服务区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,及时迅速的服务跟踪体系。通过店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车销量......”。
7、“.....厅内可划分为下列功能区汽车展示与销售区咨询服务区维修服务接待区配件陈列与销售区用户休息区有的还专设儿童乐园二楼设贵宾室洽谈室经理人员办公室会议室等。展示厅与配件仓库维修车间建造成均能毗连相通,不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作,而且,使用户可以这三个相邻业务区快捷地处理完所有业务,包括购买配件付款,从而缩短了工作流程......”。
8、“.....这里有人性化的厂房空间,高效率高精度的设备和诊断测试仪器。采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库,作到准确订货快捷入库灵活结款。电子计算机系统的建立实现了汽车销售配件供销服务接待与结算业务管理等系统的内外联网。汽车店的优势信誉度方面店有系列的客户投诉意见索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质管理等问题......”。
9、“.....相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,店将是他们的第选择。专业方面由于店只针对个厂家的系列车型,有厂家的系投资额也不样。投资回报特约店的收益主要来自销售及维修两个方面,投资回收的速度取决于经营者自身所作出的努力......”。
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